Erfahrungen mit Alois Gruber GmbH
Bewertungen (26)
Update nach Klärung: Es kam zu Unklarheiten bzgl. der korrekt ausgeführten Arbeit an der Gasleitung seitens des Gasversorgers. Viel Klärungsaufwand über ein ganzes Jahr hinweg entstand auf allen Seiten. Erst meine Bewertung hier hat Schwung in den Fall gebracht und es konnte letztendlich geklärt werden. Die Arbeiten von Gruber waren korrekt ausgeführt. Aber die Begründung und damit Klärung, hätte ich mir von Anfang an gewünscht.
Polecam👍👌
Neue pellet’s Heizung ist alles super gelaufen pünktlich nette Mitarbeiter nur zum empfehlen
DANKE für das Kompliment :-) Gebe es gerne an meine fleißige Mannschaft weiter...
Wir sind mittlerweile 24 std ohne Heizung,dieses unternehmen introvertiert sich kein bisschen dafür ,wir haben 6 Kinder davon 1 baby und kein Interesseiert es mitten in Deutschland wow tolles soll man dazu noch sagen
Tut mir Leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten!! Unsere Kapazitäten sind zu dieser Jahreszeit leider begrenzt. Unsere Kunden dürfen uns das versprechen abnehmen, dass wir für Sie da sind, wenn Sie uns brauchen. Und das versuchen wir auch soweit es uns möglich einzuhalten. Ich kann nun leider nicht feststellen, ob Sie bei uns Kundin sind, oder ob Ihre Heizung von einem Kollegen betreut wird? – Falls Sie bereits Kundin von uns sind, würde ich gerne klären, wie es zu der Absage kommen konnte. Dazu würde ich mich über Ihren Anruf freuen. Andernfalls hoffe ich, dass ich bei Ihnen mit meiner Erklärung auf Verständnis stoße.
Wünsche Ihnen alles Gute… Gerhard Gruber
Termingerechter einbau meiner neuen Pelletheizung. Fachlich absolut saubere Arbeit. Die Beratung vor den Kauf der Anlage war sehr professionell. Der vereinbarte Preis wurde eingehalten. Rundum absolut zum weiter empfehlen.
Kompetente Monteure, sehr schnell und absolut freundlich. 1A
Hallo Frau Schlinkert, wir Alle haben uns sehr über ihr Lob gefreut :-) Wünsche Ihnen alles Gute! Schöne Grüße von Gerhard Gruber mit Team
Von der Planung (Bad und Heizung) über die Durchführung und Abnahme einschl. der Einbeziehung unserer Wünsche wahrlich Meister der Elemente. Super, vielen herzlichen Dank
Haben von der Firma eine neue Pelletsheizung installieren lassen. Von Planung, bis Montage hat alles wunderbar geklappt. Alle Mitarbeiter sind freundlich, arbeiten sauber und schnell. Ich kann die Firma Gruber sehr empfehlen!!!
Die Firma Gruber hat mir eine wunderschöne Hargassner Pelletheizung eingebaut. Wie immer hat alles gut geklappt, ich musste mich um nichts kümmern. Toller Betrieb, super freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank!!!
Sehr geehrter Herr N.,
ich gehe davon aus, dass es sich um den Fall handelt, bei dem wir angeblich ein falsches Werkzeug zur Installation verwendet hätten.
Nach eingehender Prüfung steht fest, dass dem nicht so ist. Zum einen haben wir damals die Leitungen ordnungsgemäß mit einer Schlinge und nicht wie vom Gasversorger behauptet mit Backen verpresst.
Zum anderen hat der Gasversorger direkt nach der Installation vor etwa 12 Jahren die Gasleitung abgenommen. Das heißt, die Anlage hätte nicht in Betrieb gehen dürfen, wenn etwas nicht gepasst hätte.
Die Kündigung des Wartungsvertrages hat mit der Gasleitung nichts zu tun. Diese Maßnahme mussten wir schweren Herzens ergreifen, da Aufgrund des Fachkräftemangels unsere Kapazitäten begrenzt sind und wir dadurch unseren Wirkradius verringern mussten. Ich denke nach 12 Jahren intensiver Betreuung ist das nichts verwerfliches.
Gerne kann ich Ihnen den Sachverhalt nochmals in einem Telefonat schildern und offene Fragen beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
Gerhard Gruber
Geschäftsführer