Erfahrungen mit Alinotec
Bewertungen (16)
Wir arbeiten schon seit Jahren problemlos mit dieser Firma zusammen, aber mittlerweile reagieren sie überhaupt nicht mehr und sind extrem inkompetent. Ich werde ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen.
Gerade auf der Autobahn höhe Würzburg gesehen wie ein Fahrzeug dieser Firma den Vordermann bedrängt hat, und das nicht nur ein wenig. Werde bei Gelegenheit ein Dashcamvideo senden. Der Fahrer wird diese Aggressionen nicht zum 1 mal haben.!!!!
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war leider enttäuschend. Bei der Konfiguration und Überwachung der Anlage kam es zu Schwierigkeiten, die nicht zufriedenstellend gelöst wurden. Auch im Schadensfall konnte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Der Kundenumgang war aus meiner Sicht nicht professionell. Ich würde empfehlen, sich auch bei anderen, erfahreneren Anbietern umzusehen.
Sehr angenehme und freundliche Geschäftspartner im Rahmen eines Business-Fotoshootings für den anstehenden Messeauftritt. Gerne bin ich bei zukünftigen Projekten wieder mit am Start.
Toller Arbeitgeber, nette Kollegen was will man mehr
Sehr geehrter Herr K.,
ich war persönlich mit dem von Ihnen geschilderten Fall befasst und möchte daher Folgendes klarstellen: Ihre Rezension entspricht nicht den tatsächlichen Abläufen und vermittelt ein verzerrtes Bild.
Im Kern ging es darum, dass auf der von Ihnen gemanageten Baustelle ein Bagger – noch vor Feierabend – direkt vor ein Objekt gestellt wurde, das durch unsere Technik gesichert und überwacht werden sollte. Eine Kamera kann jedoch kein Ziel erfassen, das vollständig durch ein anderes Objekt (der oben genannte Bagger) verdeckt wird. Diese physikalische Tatsache ist offensichtlich und muss bei der praktischen Umsetzung vor Ort berücksichtigt werden.
Statt diese klare Ursache anzuerkennen, wird nun versucht, die Verantwortung auf Alinotec abzuwälzen – im Austausch mit unserem Team wie auch in Ihrer Bewertung. Für ein solches Vorgehen fehlt uns jedes Verständnis.
Wir haben trotz der eindeutigen Sachlage kulant angeboten, den Ihrem Arbeitgeber direkt entstandenen Schaden anteilig zu übernehmen. Auch das wurde abgelehnt. Besonders enttäuschend war zudem die nachfolgende Kommunikation, die nicht nur wenig lösungsorientiert, sondern in Ton und Wortwahl respektlos war.
Unsere Zusammenarbeit mit anderen Bereichen Ihres Unternehmens ist hingegen von großer Zufriedenheit, Vertrauen und echtem Mehrwert geprägt – daher ist dieser mit Ihrer Person verbundene Einzelfall in jeder Hinsicht als Ausnahme zu betrachten.
Wir bieten allen Kunden umfassende Transparenz über eingerichtete Alarmbereiche. Gleichzeitig setzen wir ein Mindestmaß an Eigenverantwortung im täglichen Umgang voraus.
Wer ein Objekt vollständig mit schwerem Gerät zustellt, darf nicht erwarten, dass es dennoch zuverlässig überwacht wird. Das ist weder technisch möglich noch logisch.
Für eine sachliche Klärung stehen wir selbstverständlich bereit. Für einseitige Darstellungen und falsche Behauptungen ist eine öffentliche Plattform jedoch nicht der richtige Ort.