Erfahrungen mit Alfred Keller Sanitär & Heizung
Bewertungen (65)
Sehr geehrter Herr Keller, liebes Keller Team,
Im November 2020 waren Sie zur Erstberatung Vorort, schon von diesem Moment wussten wir, endlich ein Fachhandwerker der weis von was er spricht und sein Gewerke versteht und nicht nur schnell was verkaufen will. Vom Angebot über die Erledigung des Bafa Antrag über die lang vorab geplante Installation bis zum Schluss zur verständlich Übergabe und Einweisung in die Anlagentechnik, ein absoluter Traum!!!
Die Monteure René und Sascha waren pünktlich, zuvorkommend und haben eine erstklassige und sehr saubere Arbeit abgeliefert.
Team Keller, Herr Keller hierfür möchten wir uns nochmal ganz ganz herzlich BEDANKEN!!!
Für uns ist klar wenn es um Heizung oder Sanitär geht, wird es nur das Team Keller geben.
Viele Grüße aus Wilhelmsdorf - Zußdorf
Maria Wald und Gerhard Veit
Super nette und schnelle Service, beide Daumen hoch. Danke
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Dies freut uns riesig!
Ihr Keller Team
Bewertung Firma Keller
eigentlich eine gut durchstrukturierte Firma. Techniker die was von ihrem Handwerk verstehen. Zeitnahes ausführen der Arbeiten. Was will man mehr?!
Ja, ich möchte konstruktive Kritik äußern dürfen wenn mir in der Rechnung auffällt, dass Angebot - Rapport - Rechnung klafft.
Ja, es gab ein Angebot was ich akzeptiert habe. Die schlauen Techniker haben dann aber vor Ort weniger Zeit gebraucht, weil Sie einen anderen Lösungsweg gefunden hatten wie im Angebot beschrieben.
Es wird aber doch nach Angebot abgerechnet! Meine konstruktive Kritik an der Rechnung wird mit einem Preisnachlass und einem höflichen Wink mit dem Zaunfall. „In Zukunft doch bitte eine andere Firma zu beauftragen“ abgetan. Diesen Schachzug werde ich selbstverständlich respektieren. Hinterläßt für mich jedoch einen Nachgeschmack.
Ausgeführte Arbeiten, Techniker besonders Herr Böhme. Ein großes Lob
Empfehlung NEIN
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bemühen uns immer stets unsere Kunden zufriedenzustellen und gemeinsame Lösungen zu finden.
Wir bedauern es sehr hier keinen gemeinsamen Nenner gefunden zu haben.
Für die Zukunft Alles Gute.
Ihre Keller GmbH
Wir arbeiten seit Jahren sehr gut mit der Fa. Alfred Keller GmbH zusammen und die Gesamtheit aller Bewertungen sowohl hier als auch auf anderen Plattformen (z.B. wirsindhandwerk.de; dort bin ich tätig) sprechen für sich. Einzelne Kritiker gibt es immer, aber da ist es m.E. ratsam sich die Formulierung und Wortwahl derer anzuschauen. Mein Tipp: Wer sich einen Eindruck der Alfred Keller GmbH machen will, fährt mal vorbei und lernt das Team kennen. Und unbedingt den neuen Showroom anschauen!
dieses tolle feetback können wir sehr gerne 1 x1 zurück geben, es macht riesen Spass mit einem zukunfstorientierten Unternehmen wie wirsindhandwerk.de zusammen zu arbeiten
Vielleicht hat Fa. Keller in der Zwischenzeit etwas dazu gelernt. Würde ich allen Kunden wünschen. Sonst sind die guten Bewertungen nicht zu erklären.
Ich habe leider den schweren Fehler gemacht, meine Heizungsanlage mit Fa. Keller zu modernisieren und dabei musste ich schockiert feststellen, dass elementares System- und Hydraulikverständnis fehlt. Eine Anlage mit drei Wärmeerzeugern überfordert Herrn Keller offensichtlich. Der Unterschied zwischen Saugen und Drücken in einer Hydraulik ist offensichtlich auch nicht bekannt. 80°C Warmwassertemperatur am Wasserhahn statt 60°C sind Abweichungen im µ-Bereich. Das habe ich sogar schriftlich: "Eine solche Genauigkeit kann ich nicht von einem Sicherheitsventil (max. 65 °C gemäß Spezifikation) erwarten". Doch genau das kann ich sowie auch Fachkompetenz von einem Obermeister!
Mängel werden grundsätzlich auf andere (z.B. den Elektriker) geschoben, einige wurden dann später widerwillig und nur nach hartnäckigem Nachfragen teilweise abgestellt.
Flexibilität und Entgegenkommen konnte ich nur vor Auftragsvergabe erleben. Es wurden auch Leistungen in Rechnung gestellt, die nicht erbracht wurden.
Weitere Details erspare ich mir. Die Liste ist einfach zu lang.
Ich kann nur dringend abraten!
Sehr geehrter Herr Fölsche,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns Leid, dass das Projekt vor 2 Jahren, trotz Unterstützung durch den Techniker des Herstellers, nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte.
Grundsätzlich ist uns die Zufriedenheit all unserer Kunden sehr wichtig.
Mit besten Grüßen
Alfred Keller
(Inhaber)
Sehr gute Beratung, die Fachkräfte sind sehr freundlich und kompetent, achten sehr auf Sauberkeit und jeglicher Abfall bzw. Altteile werden mitgenommen. Besser geht es einfach nicht. Danke an Fa. Keller
herzlichen DANK Herr Geyer, gerne gebe ich das sehr große Lob an mein Team und vorallem an unser Techniker Herr Böhme weiter
Liebe Frau Wald, lieber Herr Veit,
ganz herzlichen Dank für Ihr zufriedenes und positives Feedback. Solche tollen Worte freuen und motivieren uns täglich aufs Neue!
Wir freuen uns sehr Sie als Kunden zu haben und bedanken uns ebenfalls!
Viele Grüße, Alfred Keller GmbH