Erfahrungen mit AceFlex

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 148 Bewertungen
AceFlex
Sterne
4.7
• Was ist das?
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Bewertungen (148)

4,7 / 5
Sterne
86 %
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Basierend auf 148 Bewertungen
Alle 148 Bewertungen
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Denny Hoster
Google-Bewertung vom 05.06.2025
Sterne
5.0
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Peter Hagemann
Google-Bewertung vom 20.05.2025
Sterne
5.0

Sehr guter Service! Projekt hat gut geklappt.

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AceFlex 14.06.2025

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen 😊
Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Projekt erfolgreich umgesetzt werden konnte. Effizienz und Zuverlässigkeit sind für uns zentrale Werte, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

Bei weiteren Projekten oder Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung 🌞

Mit besten Grüßen
Saskia vom Support-Team der AceFlex GmbH

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Krystian Watty
Google-Bewertung vom 15.05.2025
Sterne
5.0

Bewertung betrifft eine Angebotserstellung für eine PV-Anlage, welche ich online bei SonnefreiHaus angestoßen habe. Ich habe mich für einen lokalen Anbieter entschieden. Würde ich nicht über 3h Anfahrt von AceFlex wohnen, hätte ich deren Angebot angenommen.

Herr Schwan hat mich von Beginn an sehr gut und fachlich kompetent beraten. Er hat sich Zeit genommen. Termine wurden zeitnah vergeben und eingehalten. Das Angebot war übersichtlich strukturiert und vor allem fachlich korrekt und vollständig. Ja, ich kann das fachlich beurteilen.
Danke für alles.

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AceFlex 19.05.2025

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Wertschätzung unserer Arbeit, insbesondere auch die lobenden Worte über Herrn Schwan freuen uns sehr :)

Dass Sie sich trotz der räumlichen Distanz mit unserem Angebot beschäftigt haben, ehrt uns. Für uns ist eine Anfahrt von 3 Stunden tatsächlich ein „Katzensprung“, aber natürlich respektieren wir Ihre Entscheidung und wünschen Ihnen mit dem lokalen Anbieter alles Gute.

Wir hoffen, dass Ihre neue PV-Anlage zuverlässig läuft, Ihnen hohe Erträge bringt und spürbar zur Senkung Ihrer Energiekosten beiträgt. Falls Sie in Zukunft doch wieder Unterstützung benötigen, wir sind gerne für Sie da.

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Josef Bernkopf
Google-Bewertung vom 24.04.2025
Sterne
5.0
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Steven Sepeur
Google-Bewertung vom 10.04.2025
Sterne
5.0

Super erster Eindruck, Internetseite ist überschaubar und geordnet aufgebaut. Nach meiner Bestellung hab ich festgestellt dass ich fälschlicherweise die Mwst. bezahlt habe, 10min nachdem ich dies per Mail kundgab bekam ich schon Antwort mit dem benötigten Formular um das Problem zu lösen. Toller und schneller Kundendienst.

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AceFlex 19.05.2025

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen in unseren Service.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Internetauftritt sowie dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass unser Kundenservice schnell und hilfreich reagieren konnte, um Ihr Anliegen unkompliziert zu lösen

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung

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MrKlartext01
Google-Bewertung vom 09.04.2025
Sterne
4.0
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Heribo
Google-Bewertung vom 01.04.2025
Sterne
5.0

Nachdem ich mich mit einer Vielzahl von Anbietern beschäftigt hatte, habe ich schlussendlich Aceflex den Auftrag gegeben, bei mir im Privathaus eine 11,625 KWp PV-Anlage zu installieren. Von der Beratung über die Auftragsgestaltung bis hin zur Umsetzung wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. In dem Dickicht der PV Anlagen Anbieter hat sich Aceflex für uns zu einem Glücksfall herausgestellt. Danke, im besonderen an die Herren Schwan und Kasten.
Herbert Borghs

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AceFlex 01.04.2025

Sehr geehrter Herr Borghs,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen in AceFlex. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, Planung und Umsetzung Ihrer PV-Anlage rundum zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team, insbesondere an die Herren Schwan und Kasten, weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team von AceFlex GmbH ☀️🔋

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Ronald Hempel
Google-Bewertung vom 18.03.2025
Sterne
5.0

Wir haben mit AceFlex unsere PV Anlage realisiert. Von der Planung bis zu der pünktlichen Inbetriebnahme war es eine sehr angenehme Zusammenarbeit

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AceFlex 01.04.2025

Vielen Dank für Ihr positives Feedback 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung und der pünktlichen Inbetriebnahme Ihrer PV-Anlage zufrieden sind. Eine angenehme Zusammenarbeit ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das genauso erlebt haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Anlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sonnige Grüße ☀️
Ihr Team von AceFlex GmbH

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Lóránd Szoyka
Google-Bewertung vom 17.02.2025
Sterne
5.0

Schnelle Angebot mit korrekte Preise

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AceFlex 01.04.2025

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊 Wir legen großen Wert auf eine schnelle und transparente Angebotserstellung mit fairen und marktgerechten Preisen. Schön, dass Sie das genauso erlebt haben.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr Team von AceFlex GmbH 🌿🔋

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Jens A. (Der Jensenmann)
Google-Bewertung vom 16.01.2025
Sterne
5.0

Habe die App „Dynamischer Stromtarif“ für mein FENECON-System heute gekauft. Drei Stunden später habe ich den Lizenzschlüssel erhalten. Damit konnte ich die App direkt im FEMS installieren. Ohne Schnickschnack, schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. So wie ich das mag. Weiter so. 👍🏼

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AceFlex 01.04.2025

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback 🚀 Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat – von der schnellen Lieferung bis zur unkomplizierten Installation. Genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem FENECON-System und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 👍🏼

Beste Grüße
Ihr Team von AceFlex GmbH ⚡🔋

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von AceFlex

Wie sehen die Erfahrungen mit AceFlex aus und sind AceFlex Bewertungen überwiegend positiv?

Erfahrungen mit AceFlex zeigen überwiegend positives Feedback, besonders zur fachlichen Beratung, schnellen Lieferung von Software-Keys und zum Kundenservice. Viele Bewertungen loben kompetente Planung, transparente Angebote und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt vereinzelt Kritikpunkte zu Kommunikation und Termin‑ oder Lieferverzögerungen bei Installationsprojekten, was die Gesamterfahrung teils beeinträchtigt. Insgesamt wird AceFlex häufig als zuverlässig und kompetent beschrieben.

Ist AceFlex seriös und wie steht es um die Seriösität bei Verträgen und Anzahlungen?

AceFlex wird in vielen Bewertungen als seriös und professionell wahrgenommen, vor allem durch ausführliche Beratung und transparente Angebote. Einige Kunden weisen auf Abschlagszahlungen hin und empfehlen, Zahlungsmodalitäten und Stornobedingungen vor Auftragserteilung klar zu dokumentieren. Bei Unsicherheiten hilft eine schriftliche Vertragsvereinbarung und das Einfordern von Belegen, um Risiken zu minimieren. Beschwerden über nicht erstattete Zahlungen kommen selten vor, sollten aber vor Vertragsabschluss angesprochen werden.

Wie zuverlässig sind Lieferzeiten und Termine bei AceFlex, vor allem bei Geräten und Installationen?

Bei Shop‑Bestellungen und Software‑Schlüsseln berichten viele Kunden von sehr schneller Lieferung und Registrierungstools, oft innerhalb weniger Stunden oder Tagen. Bei größeren Installationsprojekten zeigen Bewertungen ein gemischtes Bild: viele Termine werden eingehalten, bei einigen Projekten gab es Verzögerungen oder Probleme bei der Anmeldung beim Netzbetreiber. Empfehlung ist, Liefer- und Installationstermine vertraglich festzuhalten und bei Fristen für Förderungen die Verantwortlichkeiten klar zu regeln.

Wie bewerten Kunden die Qualität der Installation und Nachbetreuung durch AceFlex?

Die Mehrheit der Bewertungen hebt hohe fachliche Kompetenz, sorgfältige Planung und saubere Installation hervor, mit positiven Erfahrungen bei Inbetriebnahme und Beratung. Es gibt vereinzelte Fälle, in denen Nachbesserungen nötig waren oder bei der Abwicklung Schäden entstanden sind, die dann geregelt werden mussten. Allgemeiner Eindruck ist, dass AceFlex verlässlich nacharbeiten kann, aber bei größeren Projekten Dokumentation und klare Mängelprotokolle sinnvoll sind. Kundenfreundlicher Support nach der Installation wird mehrfach gelobt.

Wie sind die Erfahrungen mit dem AceFlex Kundendienst und technischer Unterstützung?

Kundendienst und technische Unterstützung werden in vielen Bewertungen als schnell, kompetent und freundlich beschrieben, oft mit sehr kurzen Reaktionszeiten per E‑Mail. Besonders die Unterstützung bei Lizenzkeys, App‑Freischaltungen und technischen Fragen zur PV‑Steuerung wurde positiv hervorgehoben. Es gibt wenige Kritiken über unfreundliche Kontakte oder fehlende Rückmeldungen, weshalb direkte Kommunikationskanäle und Ansprechpartner vorab klären empfohlen wird. Insgesamt punktet AceFlex hier stark.

Sind AceFlex Preise fair und wie transparent ist das Angebotssystem?

Viele Kunden bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis von AceFlex als attraktiv und marktgerecht, besonders bei Komponenten und Komplettanlagen. Teilweise sind Preise auf der Website nicht unmittelbar ersichtlich und werden auf Anfrage genannt, was einige Interessenten irritiert hat. Für klare Vergleichbarkeit empfiehlt sich das Einholen eines detaillierten Angebots mit Stückpreisen und Leistungsumfang. Mehrere Bewertungen heben die faire Preisgestaltung in Verbindung mit guter Beratung hervor.

Wie laufen Stornierung, Rückerstattung und Reklamation bei AceFlex ab?

Erfahrungen mit Reklamationen zeigen, dass AceFlex in den meisten Fällen Probleme schnell bearbeitet und nach Lösungen sucht, insbesondere bei Lieferfehlern oder technischen Fragen. Es gibt vereinzelt Berichte über Schwierigkeiten bei Rückerstattungen nach Stornierung und über langwierige Nachbesserungen, daher ist es ratsam, Stornobedingungen und Rückzahlungsfristen vertraglich zu klären. Bei auftretenden Problemen empfehlen Kunden die zeitnahe Dokumentation und das Einfordern schriftlicher Bestätigungen zur schnellen Klärung.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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