Erfahrungen mit A & B Bäder - Wasser - Wärme

Handwerks-Score:
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4,0 • Was ist das? • 22 Bewertungen
A & B Bäder - Wasser - Wärme
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Bewertungen (22)

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Basierend auf 22 Bewertungen
Alle 22 Bewertungen
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Jona Recker
Google-Bewertung vom 19.12.2024
Sterne
2.0

Wir hatten mit A & B zu tun, da es von unserem Vermieter die Standard-Installationsfirma war.

Wir hatten kurz aufeinanderfolgend zwei Rohrbrüche in der Wohnung. Nachdem wir es unserem Vermieter gemeldet haben, kamen auch schnell Leute vorbei und haben Trockner aufgestellt und die Ursache soweit möglich behoben. Bis dahin war alles super.

Leider war nach der Trocknungsgeräte-Aufstellung dann scheinbar die Relevanz unserer Wohnung stark gesunken.
Insgesamt hatten wir die Trockner (wegen zwei Rohrbrüchen die innerhalb von etwa zwei Wochen gefunden wurden) dreieinhalb Monate. Da einer der Rohrbrüche in der Wand hinter unserer Dusche war, wurde die Duschwanne aus der Arretierung genommen, einige Fliesen entfernt um an das Rohr zu kommen. Wegen dieser Umstände konnten wir in den 3,5 Monaten quasi nicht unsere Dusche nutzen (Wanne nicht arretiert und stand nur auf fragwürdigen Stützen, Ränder der Wanne mit Mülltüten abgeklebt, eine Spritzwand demontiert und das Loch über der Armatur).

Sowohl unser Vermieter als auch ich haben mehrmals angerufen und gefragt, wann es da weiter ging. Trotzdem wurden wir immer nur abgewimmelt mit Aussagen wie "Das weiß ich nicht. Das muss der Chef machen.", "Wir haben hohen Krankheits-/Urlaubsstand", "Das dauert nun Mal einfach lange.".

Die Arbeit und die Installateure die da waren war alles gut, aber die Kommunikation und Zuverlässigkeit ist unterirdisch. Hätte ich die Wahl gehabt, hätte ich ein anderes Unternehmen beauftragt.

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Danilo Hader
Google-Bewertung vom 27.12.2023
Sterne
5.0
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Frank Ziemons
Google-Bewertung vom 12.11.2023
Sterne
5.0

Sehr zuverlässig!

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S ST
Google-Bewertung vom 23.03.2023
Sterne
5.0

Die Firma A&B GmbH hat bei uns zu Hause schon einige Arbeiten verrichtet, stets zu unserer vollsten Zufriedenheit, von daher klare Weiterempfehlung!

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Peter Koole
Google-Bewertung vom 28.12.2022
Sterne
5.0

Fachfirma mit tollen Mitarbeitern und sehr gutem Service

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Sebastian Wilhelm
Google-Bewertung vom 24.11.2022
Sterne
2.0

WIr hätten gerne mit A&B ein Neubauprojekt umgesetzt. Trotz eines guten Beratungstermins mit Herr Burczyk selber und mehrmaligen telefonischen, schriftlichen und persönlichen Nachfragen vor Ort, ist es der Firma nach jetzt mehr als einem halben Jahr immer noch nicht gelungen ein Angebot zu erstellen. Wir wurden bis jetzt immer wieder mit neuen Deadlines vertröstet. Ein Absage wegen Überlastung wäre mir lieber gewesen, weil es einfach sehr viel Zeit bis hierhin gekostet hat.

Ein Punkt mehr gib ich gerne, weil Herr Burczyk bei der Beratung wirklich freundlich und kompetent wirkte. Sehr schade dass die Firma es nicht hinbekommen hat ein Angebot zu schreiben.

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Ingo Stammwitz
Google-Bewertung vom 04.11.2022
Sterne
5.0
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Andreas Hark
Google-Bewertung vom 24.10.2022
Sterne
5.0

Top.

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Kevin Burczyk
Google-Bewertung vom 30.04.2022
Sterne
5.0

Die beste Firma in Kreis Aachen. Sehr zu empfehlen. Sowohl Service als auch Dienstleistung. Alles Top

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Felix K.
Google-Bewertung vom 10.03.2022
Sterne
5.0

Schnelle Reaktion und nachhaltige Beratung

Ergebnisse 1 - 10 von 22

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von A & B Bäder - Wasser - Wärme

Wie sind die Erfahrungen mit A & B Bäder - Wasser - Wärme?

Die Bewertungen zu A & B Bäder - Wasser - Wärme zeigen durchweg handwerklich gute Arbeit und freundliche, kompetente Mitarbeitende. Kunden loben besonders Badsanierungen, Heizungsinstallationen und den Service vor Ort. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kommunikation und langen Wartezeiten für Angebote oder Nacharbeiten. Insgesamt sprechen viele Bewertungen für solide Qualität, trotz Verbesserungsbedarf bei der Organisation.

Ist A & B Bäder - Wasser - Wärme seriös?

A & B Bäder - Wasser - Wärme wirkt in den Bewertungen als seriöses Handwerksunternehmen mit fachkundigen Mitarbeitern und zuverlässiger Ausführung vor Ort. Negativ fällt mehrfach fehlende Rückmeldung bei Angebotsanfragen oder Verzögerungen auf, was eher organisatorische Schwächen zeigt als unseriöses Verhalten. Wer Wert auf transparente Absprachen legt, sollte klare Termine und Fristen vereinbaren.

Wie zuverlässig ist die Angebots- und Terminkommunikation bei A & B Bäder - Wasser - Wärme?

In den Bewertungen wird die handwerkliche Arbeit gelobt, während die Angebots- und Terminkommunikation als verbesserungswürdig beschrieben wird. Mehrere Kunden berichten von langen Wartezeiten auf Angebote, verschobenen Terminen und ausbleibenden Rückrufen. Empfehlenswert ist, vor Auftragserteilung feste Fristen und bevorzugte Kommunikationswege zu vereinbaren.

Wie gut ist die Qualität bei Badsanierung, Heizungsinstallation und Wärmepumpen?

Bewertungen nennen bei A & B Bäder - Wasser - Wärme durchweg gute handwerkliche Ausführung und ansprechende Ergebnisse, besonders bei Badsanierungen und Heizungsarbeiten. Mehrere Kunden heben freundliche und kompetente Mitarbeiter sowie guten Service hervor. Qualität scheint solide zu sein, gleichzeitig sollte bei großen Projekten auf klare Leistungsbeschreibungen und Zeitpläne geachtet werden.

Wie reagiert A & B Bäder - Wasser - Wärme bei Notfällen wie Rohrbruch?

Berichte zeigen, dass A & B Bäder - Wasser - Wärme bei akuten Problemen zunächst schnell vor Ort kommt und Maßnahmen wie Trockner oder provisorische Reparaturen durchführt. Allerdings berichten einige Kunden, dass die abschließenden Arbeiten oder die Wiederherstellung in Einzelfällen deutlich verzögert wurden. Für Notfälle ist also schnelle Ersthilfe wahrscheinlich, abschließende Termine sollten klar abgesprochen werden.

Wie ist der Kundenservice und die Nachbetreuung laut Bewertungen?

Der Kundenservice wird oft als freundlich und kompetent beschrieben, Mitarbeiter hinterlassen einen positiven Eindruck. Gleichzeitig gibt es mehrfach Kritik an fehlenden Rückrufen und zögerlicher Nachbetreuung bei offenen Punkten. Für eine reibungslose Zusammenarbeit empfiehlt es sich, Nacharbeiten schriftlich festzuhalten und konkrete Nachfolgetermine zu vereinbaren.

Lohnt es sich, A & B Bäder - Wasser - Wärme zu beauftragen?

A & B Bäder - Wasser - Wärme wird in vielen Bewertungen wegen guter handwerklicher Leistung und freundlichem Personal empfohlen, insbesondere für Badsanierung und Heizungsarbeiten. Wer schnellen Angebotsservice und strikte Termintreue erwartet, sollte vorab Erwartungen klären, da es vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann. Insgesamt sprechen die Erfahrungsberichte für eine Beauftragung bei klaren Absprachen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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