Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 217 Bewertungen
1KOMMA5° Riederich
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Bewertungen (217)

4,2 / 5
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Basierend auf 217 Bewertungen
Alle 217 Bewertungen
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BrunoBrennenstuhl
Google-Bewertung vom 13.08.2020
Sterne
5.0

Wir haben inzwischen zwei PV-Projekte mit Tesla-Strompeicher durch die Fa. RUOFF Energietechnik realisiert.
Die Planung und Projektleitung bis zur Montage und Inbetriebnahme verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. In den vergangenen zwei sonnigen Wochen konnten somit bereits ca. 2 MWatt an klimafreundlicher Energie erzeugt werden.

Fa. RUOFF werden wir jederzeit weiter empfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 13.08.2020

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr Brennstuhl. Es freut uns wirklich sehr, dass die gute Arbeit unseres Ruoff Teams so geschätzt wird. Wir haben sehr gerne für Sie gearbeitet und wünschen Ihnen viel Freude und ganz viel grünen Solarstrom. Mfg. Karsten Lindner

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Albert Böhm
Google-Bewertung vom 06.08.2020
Sterne
5.0

Der Service um Verkauf und Montage der Anlage war sehr gut. Sogar noch bei Montagebeginn wurde über eine Optimierung der Modulanordnung diskutiert und dann auch so ausgeführt.
Die Qualität der Produkte und der technischen Installation sowie die fachliche Kompetenz sind einwandfrei.
Die Firma Ruoff in Riederich kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bei unserem Haus handelt es sich um eine 7,48kWp Anlage ohne Speicher.

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1KOMMA5° Riederich 06.08.2020

Hallo Herr Böhm, vielen Dank für Ihr Vertrauen und den Auftrag. Vielleicht wird ein Stromspeicher für Sie irgendwann noch eine Option. In jedem Fall wünschen wir Ihnen viele Sonnenstunden für Ihre neue PV-Anlage. Mfg. Karsten Lindner

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Georg Raidy
Google-Bewertung vom 29.07.2020
Sterne
5.0

Solides Handwerk, gute Arbeit
Beratung, Angebot, Projektmanagement, Installation und Inbetriebnahme liefen perfekt. Der Termin wurde eingehalten, die Arbeit sieht sehr ordentlich aus. Zu jedem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl als Kunde gut betreut geworden zu sein.
So sieht solides Handwerk aus!
Installiert wurde eine 9,86kWp PV-Anlage mit Kostal plenticore Wechselrichter.

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1KOMMA5° Riederich 30.07.2020

Herzlichen Dank für das positive Feedback. So soll es in der Regel auch laufen. Ihr Ruoff Team. Mfg. Karsten Lindner

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Rolf Merz
Google-Bewertung vom 24.07.2020
Sterne
5.0

Fa. Ruoff hat bei uns eine PV-Anlage mit Speicher realisiert.
Die Empfehlung kam von einem befreundeten Architekten und ich kann diese nur bestätigen.
Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme Mitte Jan. bis zum Vorort-Termin vergingen zwei Wochen., für die technische Klärung und Einarbeitung meiner Vorstellungen bis hin zum Vertragsabschluss weitere zwei Wochen.
Meine technischen Vorstellungen wurden zu jedem Zeitpunkt offen aufgenommen und - wo möglich - ohne Zögern durch Vorschläge zu entsprechenden Komponenten angebotsreif gemacht. H. Noppel hat die Gespräche im Rahmen der Angebotserstellung fachlich stets auf Augenhöhe geführt.
Bis zur Realisierung vergingen weitere 4 Monate, was so vor Vertragsabschluss angekündigt wurde und im damaligen Rahmen der Wettbewerber war. Die Montage und Installation erfolgte sehr professionell, letztlich an einem Tag.
Auch die sonstige Kommunikation mit der Projektleitung und den Handwerkern vor Ort war stets angenehm, die Informationen verläßlich.
Nach Auftragsabwicklung wird die Kundenzufriedenheit erfragt, was zu meinem Eindruck passt, dass man versucht, über die gesamte Auftragsabwicklung hinweg ein gutes Qualitätsniveau zu halten.
Ich wünsche der Fa. Rouff und Ihren Mitarbeitern weiterhin viel Erfolg.

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1KOMMA5° Riederich 27.07.2020

Sehr geehrter Herr Merz, herzlichen Dank für die so ausführliche und positive Bewertung unserer Leistungen. Den Kollegen hat es auch Spaß gemacht, für Sie zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und sonnigen Ertrag mit Ihrer PV-Anlage. Mfg. Karsten Lindner

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Gernot Beichle
Google-Bewertung vom 06.07.2020
Sterne
5.0

Bin mit den Leistungen sehr zufrieden.
Angenehme, kompetente Mitarbeiter die ihr Handwerk verstehen.
Kann die Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 07.07.2020

Herzlichen Dank von Ihrem RUOFF Team. Über weitere Empfehlungen würden wir uns sehr freuen. Mfg. Karsten Lindner

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Andreas Theusch
Google-Bewertung vom 06.07.2020
Sterne
5.0

Die fünf Sterne können wir ehrlichen Gewissens vergeben. Von der Planung bis zur Fertigstellung wurden wir perfekt betreut. Ich hatte keinen Verbesserungsvorschlag (was nicht oft vorkommt). Die Fragen und Sorgen des Kunden wurden stets ernstgenommen und man konnte sich darauf verlassen, dass Ruoff umgehend eine Lösung hatte.
Die Montageteams arbeiteten extrem sauber (es wurde danach sogar durchgewischt) und jeder Mitarbeiter war stets hilfsbereit und nett.
Termine wurden immer eingehalten und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen war vorbildlich.
Und was für Fa. Ruoff Kundensorgen bedeuten, möchte ich an einem Beispiel erläutern. Da wir noch andere Bauarbeiten bauftragt hatten, brauchten wir vor Baubeginn eine Starkstromsteckdose.
Von vielen Anfragen bei diversen Elektrikern, hatte einer den Anstand und hat uns telefonisch abgesagt. Alle anderen hatten es nicht mal nötig zurück zu rufen. Also haben wir auch bei Fa. Ruoff nachgefragt, ob die uns evtl. eine Strakstromsteckdose legen könnten.
Es war wie eine Antwort aus einer anderen Welt. Zugesagt und erledigt.
So funktioniert es bei Fa. Ruoff!! Dafür nochmals vielen Dank!

Fa. Ruoff können wir jedem, der sich problemlos eine Solaranlage anschaffen möchte guten Gewissens empfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 06.07.2020

Liebe Familie Theusch, herzlichen Danke für das positive und ausführliche Feedback auch im Namen des Projektleiters Hr. Gugel und des Montageteams. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden für Ihre Solarstromanlage mit Stromspeicher. Mfg. Karsten Lindner

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Arnd Böhler
Google-Bewertung vom 26.06.2020
Sterne
5.0

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Installation und Inbetriebnahme nette, kompetente, termingerechte und reaktionsschnelle Begleitung durch die Mitarbeiter der Firma Ruoff Energietechnik.
Meine Anfragen als Auftraggeber (z.B. bzgl. Technik, Vertragsabwicklung, Planung, Termine, Anmeldung beim Netzbetreiber) wurden schnell und kompetent beantwortet.
Die Installation der PV-Anlage auf dem Dach und der Komponenten im Keller erfolgte durch die Mitarbeiter und eingesetzten Subunternehmer sehr sauber, gemäß des besprochenen Umfangs und auch hier wurden die Fragen meinerseits kompetent und höflich beantwortet.
Rundum eine sauber Sache. Ich bin sehr zufrieden.

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1KOMMA5° Riederich 06.07.2020

Sehr geehrter Herr Böhler, ich bedanke mich für die positive Rückmeldung zur Installation Ihrer PV-Anlage mit Stromspeicher. Diese Anlage wird Ihnen sicher viel Stromertrag und Freude bringen. Empfehlen Sie uns gern weiter. Mfg. Karsten Lindner

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Inge Honold
Google-Bewertung vom 18.06.2020
Sterne
5.0

Wir waren mit der Arbeit,der Ruoff Energietechnik sehr zufrieden.Diese Fa. würden wir jederzeit weiter empfehlen.

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1KOMMA5° Riederich 19.06.2020

Herzlichen Dank. Dem Ruoff Team hat es auch Spaß gemacht, bei Ihnen zu arbeiten.

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Sarai
Google-Bewertung vom 23.05.2020
Sterne
5.0
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Werner Oergel
Google-Bewertung vom 09.04.2020
Sterne
5.0

Eine sehr angenehme geschäftliche Zusammenarbeit.
Kurze Reaktion-und Antwortzeiten. Die Geschäftsführung geht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter ein und versucht Lösungen im Rahmen des Möglichen zu finden. Ein Handwerksunternehmen, zukunftsorientiert, modern, vorbildlich und sehr empfehlenswert.

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1KOMMA5° Riederich 06.07.2020

Hallo Werner, auch wir haben die Zusammenarbeit mit dir sehr professionell wahrgenommen und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von 1KOMMA5° Riederich

Wie sind die Erfahrungen mit 1KOMMA5° Riederich?

Die 1KOMMA5° Riederich Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: viele Kunden loben fachgerechte Installationen und kompetente Monteure, andere berichten von langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und Nacharbeiten. Insgesamt treten Technikqualität und Funktion der Anlagen häufig positiv hervor, während Projektkommunikation und Serviceverbesserungspotenzial haben. Vor Vertragsabschluss empfiehlt sich ein konkreter Zeitplan und ein fester Ansprechpartner im Angebot.

Ist 1KOMMA5° Riederich seriös und zuverlässig als Anbieter von Photovoltaik, Speicher und Wärmepumpe?

1KOMMA5° Riederich tritt als etablierter Anbieter für PV, Stromspeicher und Wärmepumpen auf und viele Projekte laufen technisch einwandfrei. Gleichzeitig melden mehrere Bewertungen Probleme bei Abwicklung, Rechnungsstellung und Nachbetreuung, was die Zuverlässigkeit in der Projektsteuerung beeinträchtigen kann. Verträge mit klaren Leistungsbeschreibungen, Gewährleistungsvereinbarungen und festen Ansprechpartnern schaffen hier zusätzliche Sicherheit.

Wie gut ist der Kundenservice und die Erreichbarkeit bei 1KOMMA5° Riederich?

Bei vielen Bewertungen wird die Erreichbarkeit und Nachbetreuung kritisiert: fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten und offene Tickets werden öfter genannt. Es gibt aber auch positive Erfahrungen mit einzelnen Servicemitarbeitern, die schnell und kompetent geholfen haben. Empfehlenswert ist, Kommunikationswege schriftlich zu fixieren und bei kritischen Terminen Eskalationskontakte zu vereinbaren.

Wie ist die Qualität der Installation und Ausführung durch 1KOMMA5° Riederich?

Viele Kundenaussagen heben die fachliche Montage und funktionierende Anlagen hervor, insbesondere wenn erfahrene Monteure vor Ort sind. Andererseits gibt es vereinzelt Berichte über Montagefehler, mangelhafte Baustelleneinrichtung oder nicht optimal geschulte Subunternehmer. Vor Abnahme sollte ein detailliertes Abnahmeprotokoll inklusive VDE-Messprotokoll und Sichtkontrolle angefertigt werden.

Welche Erfahrungen gibt es mit Smart Meter, Heartbeat und dem Energiemanagement?

Mehrere Bewertungen berichten von Verzögerungen bei Smart-Meter-Anmeldungen, Problemen mit Heartbeat und ausbleibender Aktivierung dynamischer Tarife. Das kann den erwarteten Nutzen von Energiemanagement und günstigeren Tarifen schmälern, bis die Systeme korrekt eingebunden sind. Vor Vertragsschluss lohnt sich eine klare Absprache, wer die Anmeldung beim Netzbetreiber übernimmt und welche Fristen für die Inbetriebnahme gelten.

Gibt es häufig Probleme mit Rechnungen und Abrechnungen bei 1KOMMA5° Riederich?

Einige Kunden melden fehlerhafte oder überhöhte Rechnungen und teils ungerechtfertigte Mahnungen, die nach intensiver Klärung korrigiert wurden. Positiv wird vermerkt, dass fehlerhafte Forderungen in vielen Fällen letztlich zurückgenommen wurden. Empfohlen wird, Rechnungen sorgfältig zu prüfen und bei Unklarheiten frühzeitig schriftlich nachzufragen.

Wie verlässlich sind Termine und die Projektplanung bei 1KOMMA5° Riederich?

Bewertungen zeigen Schwankungen: vereinzelt termingerechte und pünktliche Projekte, aber auch viele Berichte über kurzfristige Absagen, lange Lieferzeiten und fehlende Koordination. Eine verbindliche Terminvereinbarung im Vertrag sowie regelmäßige Status-Updates reduzieren das Risiko von Verzögerungen. Für größere Vorhaben empfiehlt sich eine feste Projektkontaktperson und dokumentierte Meilensteine.

Lohnt sich eine Investition in PV, Speicher oder Wärmepumpe über 1KOMMA5° Riederich trotz Kritik in Bewertungen?

Technisch leisten viele installierte Systeme gute Arbeit und Kunden melden hohe Autarkiegrade und funktionierende Anlagen, was für die Investition spricht. Allerdings sind mögliche Probleme in Projektmanagement und Service zu berücksichtigen und sollten in Angebot und Vertrag geregelt werden. Empfehlung: Showroombesuch, Referenzen anfragen, konkrete Fristen und Gewährleistungsregelungen im Vertrag festhalten.

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