Erfahrungen mit ZEWE

Handwerks-Score:
Sterne
4,9 • Was ist das? • 377 Bewertungen
ZEWE
Sterne
4.9
• Was ist das?
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Bewertungen (377)

4,9 / 5
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Basierend auf 377 Bewertungen
Alle 377 Bewertungen
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Nina M
Google-Bewertung vom 24.02.2024
Sterne
5.0

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Einbau der Haustür mit Glaselement erfolgte schnell (circa 5Stunden) und anschließend wurde von den Monteuren alles noch einmal gereinigt.
Bei Fragen (sowohl bei der Planung der entsprechenden Tür als auch nach dem Einbau) war immer jemand erreichbar, der kompetent und freundlich weitergeholfen hat. Weiter so!

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Albert Ziegler
Google-Bewertung vom 18.02.2024
Sterne
5.0

Von der Beratung bis zur Montage wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.

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H „OT“ P
Google-Bewertung vom 02.02.2024
Sterne
1.0

Zusatz:
Gerade versucht die Firma Zewe über ein Unternehmen negative Bewertungen verschwinden zu lassen. Es sollten deshalb Unterlagen, Screenshots oder Emails aufbewahrt werden. So kann man eine Löschung verhindern.
Sollten keine Unterlagen mehr vorliegen, empfehle ich die Bewertung zul öschen und eine neue Erfahrung zu sammeln. Der Anspruch richtet sich nämlich nur an die "Bemängelnde".

Der Beschwerdeführer müsste demnach einen neuen Anspruch geltend machen, welcher weitere Kosten verursacht 😉

Wir können uns den positiven Bewertungen hier leider nicht anschließen.

Mitte März waren wir bei der Firma ZEWE um uns ein Angebot für Plissees und Schrägrolläden für insgesamt 5 Fenster einzuholen; Berater war Herr G.
Nach anfänglich gutem Eindruck begann das Warten... Ich reichte einen Tag später ein fehlendes Maß nach und bat um kurze Emailbestätigung. Manchmal landet ja eine im Spamordner.
Nachdem ich 2 Tage keine Antwort erhielt, rief ich an und fragte nach: Herr G. ist nicht zu sprechen, er habe die Maße jedoch erhalten. Nun gut...

Zwei Wochen später erhielt ich eine Email von Herr G., dass er zur Berechnung ein weiteres Maß benötigen würde. Noch am selben Tag ließ ich ihm eine Nachricht per Email mit dem gewünschten Maß zukommen; auch hier wieder keine Bestätigung. Wieder 2 Tage später fragte ich nach, ob alles geklappt hat und wann ich mit einem Angebot rechnen kann. Herr G. war nicht zu sprechen, er würde sich bei mir melden, das war Anfang April und ca. 2 Wochen nachdem wir in der Filiale waren.

2 Vergleichsangebote bei anderen Firmen wurden uns binnen weniger Tage übermittelt.

Da ich zeitgleich über den Chef selbst noch Dichtungsgummis für einige Fenter bestellt hatte, entschlossen wir uns zu warten.
Mitte April rief ich erneut in der Filiale an um mich über das ausstehende Angebot und die benötigten Dichtungen zu erkundigen. Herr G. und der Chef waren leider nicht zu sprechen. Man würde sich bei mir melden... am 16. Mai (!!!) bekam ich eine Email, dass ich die Dichtungen abholen könne...

Beim Abholen habe ich nochmal nach dem ausstehenden Angebot erkundigt. Mmmhhh, der Chef ist gerade außer Haus.

Wir haben übrigens anderweitig den Auftrag vergeben. Mir ist nur schleierhaft, dass man kein Interesse an einem Auftrag für mehrere tausend Euro hat!?
Ein "Nein, Danke", wäre genug an Höflichkeit gewesen.

Noch was:
Obwohl die Firma ZEWE mit Finstral zusammenarbeitet, wurden mir die Versandkosten der Dichtungen i.H.v. 7,- € in Rechnung gestellt.
Da kann man sich schon überlegen auch woanders zu bestellen oder sich die Ware gleich nach Hause liefern zu lassen.

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Stefan Hunsicker
Google-Bewertung vom 24.01.2024
Sterne
5.0

Saubere Ausführung, gute Kommunikation und fairer Preis. Rundum zufriedenstellend

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Doris Brunder
Google-Bewertung vom 18.12.2023
Sterne
5.0

Schneller und sauberer Einbau des neuen Haustürelements.

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Klaudius Michatz
Google-Bewertung vom 12.12.2023
Sterne
5.0

Wir wurden bei Fa.Zewe sehr gut von Herrn Gummel beraten. Sehr schnell wurden wir bezüglich des Einbaus kontaktiert. Der Einbau unserer Haustür ging sehr fix und es wurde sehr sauber und professionell gearbeitet. Vielen Dank an "Team C".
Wir würden immer wieder zur Firma Zewe gehen.

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christa balzer
Google-Bewertung vom 10.12.2023
Sterne
5.0

Ich habe von der Firma ZEWE eine neue Haustür mit Seitenelement erhalten. Von der Beratung über die Planung, Terminvereinbarung bis zum Einbau hat alles hervorragend funktioniert. Meine Sorge vor "Kollateralschäden" war völlig unbegründet, nichts wurde drumherum beschädigt, die Arbeiten wurden sehr sorgfältig ausgeführt und die Baustelle von den beiden freundlichen Monteuren sauber verlassen. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

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Kerstin Gross
Google-Bewertung vom 07.12.2023
Sterne
5.0
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Tim Martin
Google-Bewertung vom 03.12.2023
Sterne
5.0

Von dem Erstkontakt bis hin zur Montage der Fenster am Haus sehr zu empfehlen.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, plus einer Top Beratung.

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Michael Altpeter
Google-Bewertung vom 30.11.2023
Sterne
5.0

Die Fa. Zewe hat für uns 3 große Flügelfenster und 2 Balkontüren ausgetauscht.
Von der 1. Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung des Auftrages lief alles völlig reibungslos.
Die fachliche Beratung war top (hier besonderes Lob an Herr Gummel!). Alle meine Fragen wurden umgehend und präzise beantwortet. Die Beratung war mir sehr hilfreich, weil sachkundig auch im Hinblick auf die künftig anstehenden Probleme einer energetischen Sanierung (Doppel- oder Dreiifachverglasung?).
Die Alternativen wurden aufgezeigt und auch durchkalkuliert.
Die Beratung umfasste auch die Vermittlung eines Energieberaters (KFW/ BEG), der sich dann um die notwendigen Födermaßnahmen kümmerte.
Nach Auftragserteilung: Exakte Terminierung der Arbeiten bereits Wochen im Voraus.
Das Montageteam arbeitete tadellos und absolut zufriedenstellend. In knapp 1,5 Tagen war der gesamte Prozess erledigt. Die 'Baustelle' wurde aufgeräumt und sauber verlassen.
Anschließend waren auch keine Nacharbeiten notwendig (Malerarbeiten, etc...).
...übrigens, der Rechnungsendbetrag entsprach exakt dem Angebot.
...so läßt sich für den Kunden optimal kalkulieren.
Fazit: Die Fa. Zewe kann ich uneingeschränkt empfehlen, 5 Sterne!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ZEWE

Welche Erfahrungen gibt es mit ZEWE beim Fenster- und Türenaustausch?

Die Erfahrungen mit ZEWE fallen in den Bewertungen überwiegend positiv aus. Kundinnen und Kunden berichten häufig von guter Beratung, zuverlässiger Terminplanung sowie einer sauberen und fachgerechten Montage von Fenstern und Haustüren. Auch bei Aufträgen in Altbauten und bei individuellen Lösungen wird die Ausführung vielfach gelobt.

Ist ZEWE ein seriöser und zuverlässiger Handwerksbetrieb?

Die ZEWE Bewertungen beschreiben den Betrieb mehrheitlich als freundlich, kompetent und verbindlich. Häufig wird hervorgehoben, dass Absprachen eingehalten und Arbeiten professionell ausgeführt werden. Eine einzelne kritische Bewertung beanstandet allerdings die Kosten einer kurzen Rollladenreparatur und die anschließende Kommunikation; bei kleineren Serviceaufträgen empfiehlt es sich daher, Anfahrt und mögliche Mindestkosten vorab zu klären.

Wie wird die Qualität der Arbeit von ZEWE bewertet?

Viele Bewertungen zu ZEWE loben die saubere, ordentliche und präzise Montage. Kundinnen und Kunden berichten, dass Baustellen nach den Arbeiten aufgeräumt oder besenrein hinterlassen wurden und häufig keine Nacharbeiten nötig waren. Auch die Qualität von Fenstern, Türen und Rollläden wird vielfach positiv beurteilt.

Welche Arbeiten übernimmt ZEWE laut den Erfahrungen der Kundschaft?

In den Bewertungen berichten Kundinnen und Kunden von Fensterbau, Haustür- und Terrassentürmontage sowie Arbeiten an Rollläden und Markisen. Auch Garagentore und Insektenschutz werden in Erfahrungsberichten erwähnt. Die Eindrücke beziehen sich sowohl auf einzelne Montagen als auch auf umfangreichere Erneuerungen.

Hält ZEWE vereinbarte Termine und Lieferzeiten ein?

Viele Kundinnen und Kunden berichten, dass ZEWE vereinbarte Ausführungstermine eingehalten hat und Monteure pünktlich erschienen sind. In einzelnen Bewertungen wird außerdem eine zügige Abwicklung von Beratung und Montage hervorgehoben. Wie bei jedem individuellen Auftrag können Liefer- und Ausführungszeiten je nach Projekt variieren.

Wie erleben Kundinnen und Kunden die Beratung und Kommunikation bei ZEWE?

Die Erfahrungen mit ZEWE nennen häufig eine ausführliche, freundliche und kompetente Beratung. Positiv erwähnt werden auch die Abstimmung vor dem Auftrag und die Bereitschaft, auf Fragen oder Sonderwünsche einzugehen. Eine kritische Bewertung beschreibt dagegen Unzufriedenheit mit der Kommunikation nach einer Reparatur, sodass der Eindruck je nach Auftrag unterschiedlich ausfallen kann.

Sind die Preise und Kosten bei ZEWE fair?

Mehrere Bewertungen bezeichnen Angebote oder Preise als fair und berichten von einer nachvollziehbaren Abwicklung. Eine einzelne kritische Erfahrung bezieht sich auf eine als hoch empfundene Rechnung für eine kurze Rollladenreparatur. Für eine gute Kosteneinschätzung sollten Leistungsumfang, Anfahrt und mögliche Mindestkosten vor Arbeitsbeginn geklärt werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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