Erfahrungen mit ZEO SOLAR

Perfekter Service.

Montage Dach-PV und Elektroinstallation mit sehr kompetenten, zuverlässigen und freundlichen Mitarbeitern mit unserer vollster Zufriedenheit durchgeführt.

Äusserst kompetent, zuverlässig und schnell.
Top!

Sehr kompetente Beratung, sehr schnelle Erreichbarkeit, sehr gute Qualität und das zu einem hervorragenden Preis! Sehr empfehlenswert!

Ersteindruck:
1.) Beratung schnell, gut und transparent
2.) Montagetermin PV Module nach 3 Monate nach Vertragsunterschreibung. Die Jungs waren top! Er lieferte mir sogar an einem nichtarbeitstag den Wechselrichter, Speicher, Wallbox.
3.) Anschluss an die Elektrik 8-10 Wochen nach Montage der PV Module.
Erstürmung wurde abgesagt, dafür habe ich 2 Tage Urlaub verschenkt. 1 Woche später erneuter Termin. Die beiden Jungs waren gut, aber angereist wie ein Friseur. Kein Bauschaum/Abdichtungsmaterial für die Bohrungen zum verschließen. Kein Putz (ausreichend) um die Stemmarbeiten wieder zu verschließen.

Abschließend betrachtet.
Ich brauchte einen komplett neuen Unterverteiler-> Zusatzkosten von ca. 1500€ zum Angebot. Andere Anbieter haben von Anfang an einen Schrank veranschlagt.

Die Internetanbindung nur über Kabel, anders als im Angebot veranschlagt, benötigt man nicht 2 sondern 4 Anschlüsse (Inverter, Batterie, Wallbox, Manager). Warum das System nicht über WLAN einbindbar ist in der heutigen Zeit erschließt sich mir nicht, vor allem da der Inverter scheinbar diese Funktion besitzt?

Der Solarwattmanager funktioniert noch nicht (der Support ist echt bemüht, Danke!). Ohne Manager kann ich die Wallbox nicht nutzen und einrichten?

Die Dokumentation ist ein Witz (keine Bedienungsanleitung), allein die fehlenden Daten für die Registrierung der Batterie/Speicher bei der MaStR ist ärgerlich (Brutto/Netto Kapazität des Speichers, AC oder DC betrieben? Usw.). Ok der Support könnte da wahrscheinlich weiterhelfen. Aber das ist auch wieder ein zusätzlicher Aufwand.

Ich habe gemischte Gefühle und bin auf einem Level, dass ich nach aktuellem Stand, Solarwatt nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Aber die PV erzeugt Strom, Speicher funktioniert und jetzt auch bei trüben Wetter komme ich auf 100% Autarkie.
Mal gucken wie es von Nov-März aussieht und das E - Auto auch geladen werden kann.

Die Elektroinstallation durch die beiden sehr sympathischen Techniker wurde sehr professionell und zielgerichtet durchgeführt.
Saubere Arbeit! Können wir gerne empfehlen!

Gute und Professionelle Arbeit, alles bestens 👍

Leider ist unsere bisherige Erfahrung mit ZEO Solar überwiegend enttäuschend.

Im Vertrieb wurde uns mitgeteilt, dass die Montage nach Freigabe innerhalb von ca. 10–14 Tagen erfolgen könne. Unser Dach wäre bereits im April fertig gewesen. Aufgrund dieser Aussage haben wir uns bewusst darauf verständigt, die Anlage erst im August montieren zu lassen, passend zu unserem Einzug.

Die Dachmontage selbst lief wirklich hervorragend. Das Team war freundlich, kompetent und hat sauber gearbeitet. Dafür ausdrücklich ein großes Lob – und genau dafür gibt es von uns auch den zweiten Stern.

Danach wurde es allerdings schwierig. Erst NACH der bereits erfolgten Dachmontage erhielten wir eine Mail, dass wir uns auf die „baldige Dachmontage“ freuen könnten. Gleichzeitig wurde erstmals von weiteren 6–8 Wochen bis zur Elektromontage gesprochen. Nur fünf Tage später wurden daraus bei der Terminabstimmung plötzlich rund 14 Wochen. Statt im August soll die Anlage nun erst Anfang/Mitte November fertiggestellt werden. Bis dahin liegen die Module auf dem Dach, können von uns aber ohne Wechselrichter und fertige Elektroinstallation nicht genutzt werden.

Hinzu kommt das Thema Module: Während der Planung wurden diese insgesamt dreimal geändert. Am Tag der Montage erfuhren wir dann, dass erneut andere Module mitgebracht wurden – 470 W statt der vorgesehenen 455 W. Dadurch entstand ein Aufpreis. Natürlich wurde uns die Wahl gelassen, diesen zu akzeptieren. Die Alternative wäre allerdings gewesen, dass die geplante Dachbelegung so nicht umgesetzt werden kann und ein Teil des Daches unbelegt bleibt. Positiv: Beim Aufpreis ist man uns mit einem Rabatt entgegengekommen.

Hätten wir von Anfang an gewusst, dass zwischen Dach- und Elektromontage mehrere Monate liegen können, hätten wir die Anlage bereits deutlich früher montieren lassen.

• Dachmontageteam: wirklich top
• Kommunikation und Transparenz: enttäuschend
• Terminplanung: für uns nicht akzeptabel
• Änderungen der Module: aus unserer Sicht viel zu kurzfristig kommuniziert

Aufgrund der Verzögerungen und der vorherigen Aussagen sind wir inzwischen auch mit einem Rechtsanwalt im Gespräch.

Ein Nachtrag folgt, sobald die Elektroinstallation abgeschlossen und die Anlage tatsächlich in Betrieb ist. Dann werde ich auch die Technik und die Anlage selbst bewerten.

Kompetent und sehr professionell

Äußerst kompetente Beratung, faires Angebot und fachmännische Ausführung. Ich bin sehr zufrieden!