Erfahrungen mit Wochermaier u. Glas
Bewertungen (34)
Ich hatte die Fa. Wochermaier u. Glas beauftragt den Druckabfall bei einer Solaranlage zu beseitigen.
Es kamen zwei Monteure, ein Servicetechniker und ein Lehrling.
Sie ermittelten die Ursache für den Durckabfall nicht, sondern füllten nur Solarflüssigkeit nach. Es wurde auch eine Wartung für die Heizung durchgeführt.
Am Abend war der Druck wieder abgefallen. Die teure Solarflüssigkeit ausgelaufen. Keine Reparatur, sondern nur ein unnötiges Auffüllen der Anlage.
Die beiden Herren waren 1,5 Stunden vor Ort.
Es wurden 2,5 Stunden auf dem Auftragsschein aufgeschrieben.
Als ich mich weigerte den Schein zu unterschreiben, sowie nach einigem Hin und Her, korrigierte der Monteur die Zeit mürrisch auf 2 Stunden. Er meinte, die Hin- und Rückfahrt müsse auch berechnet werden.
Anmerkung: Die einfache Fahrt von Ebersberg dauert 15 Minuten.
Vorher wies mich der Monteur darauf hin, dass er es eilig habe, er müsse weiter zum nächsten Kunden.
Bei der Rechnung später wurde der Lehrling als Servicetechniker in Rechnung gestellt. Nettostundensatz: 81,20 € ohne MwSt.
Nach meiner Reklamation wurde der Stundensatz für den Lehrling auf 44,70 € reduziert.
Mein Fazit: Hohe Kosten, ein unnötiger Einsatz von zwei Mitarbeitern, der Versuch die Kosten unfair in die Höhe zu treiben und keine Behebung der Fehlerursache.
Sehr professionell und umfassender Service. Komplette Heizungsanlage nach Ausfall in wenigen Tagen
Danke für Ihre Bewertung !
Now that my new heating system is installed and working as well as my new Photovoltaic modules and battery I think I can leave the 5 stars. The technicians were competent, efficient and friendly, did a great job and always kept me informed with regard to their progress.
I’m particularly pleased with the initial recommendation to get a hybrid system (solar combined with pellets) by Paradigma. I turned off the pellets boiler at the beginning of May so that it couldn’t be turned on by the control unit and although there have been a few cold nights and cloudy, rainy days, the amount of heat collected by the panels (AQUA PLASMA) was enough to heat the house at night and provide enough hot water without burning a single pellet. I expect this to work well into October and I expect the sun to cover a lot of our heating needs even in the winter.
All in all I’m very happy with how things turned out and though the whole project wasn’t cheap I see it as my contribution towards a cleaner environment.
I can recommend the information evenings, the one I attended was very informative and helped clear up some of my open questions and reservations.
Danke, dass wir die Lösung für 100% erneuerbare ENergie für Strom, Wärme und Mobilität umsetzen durften. Ihre Begeisterung spornt uns an, das weiter aktiv umzusetzen.
Perfekt
Hallo Herr Macho, danke für die Bewertung und die bereits ausgesprochenen Empfehlungen !
Info-Abend sehr informativ und super erklärt. Sehr zu empfehlen, wenn Heizungssanierung oder- erneuerung ansteht.
Hallo Herr Schumann,
Danke für Ihre Bewertung !
Seit vielen Jahren gut betreut.
Danke für die gute Bewertung !
Ich bin total enttäuscht 👎🤔. Personal unsympathisch, leider nicht professionell 👎und nicht geduldig 👎. Keine professionell Beratung und Erklärung 👎👎. Preise total unrealistisch 👎👎👎, sehr sehr hoch. Ein Stern ist zu viel !!! Absolut nicht zu empfehlen 👎👎👎
Hallo Herr Hippek,
Schade, dass Ihr Besuch bei uns offenbar unglücklich gelaufen ist. Ich würde mich freuen, persönlich zu erfahren, was Sie so enttäuscht hat.
Sehr geehrter Herr Metzger,
wir hatten die Situation bereits telefonisch besprochen. Einen der beiden Servicetechniker hatten wir danach aus Kulanz als Auszubildenden abgerechnet. Neben der Wartung hatten wir wunschgemäß die Solaranlage mit der beigestellten Solarflüssigkeit aufgefüllt. Der Techniker wies darauf hin, dass er einen Defekt im Solarkreis vermutet und die Lecksuche bei einem Folgetermin gegen gesonderte Berechung in Aussicht gestellt. Damit waren Sie nicht einverstanden. Die Bewertung ist aus ihrer Sicht folgerichtig und bestätigt uns darin, unsere Aktivitäten auf regelmäßig durch uns betreute Anklagen zu konzentrieren. Nachdem wir die Anlage für den Vorbesitzer errichtet hatten, wollten wir unsere Unterstützung bisher nicht versagen. Ich denke, dass wir Ihren Erwartungen leider nicht gerecht werden können.