Erfahrungen mit Wilhelm
Bewertungen (35)
🤚
Wegen "Reichtum" geschlossen.
Installation und Verkauf der Anlagen ist offenbar sehr lukrativ. Wartung und Kundendienst wird abgelehnt. Sehr traurig. Was ist los mit unseren Dienstleistern in Deutschland?
Alexander M.
Wir haben uns von der Fa. Wilhelm vor 5 Monaten in unserem Wohnung zwei Wärmepumpen/Klimageräte installiert.
Beratung, Planung, und Montagen mit meinen Wünschen sind alles perfekt durchgelaufen. Danke für gite und Sauberes Arbeit .
Für dass Klare Empfehlung!
Hallo Herr Minor, vielen Dank für ihr tolles Feedback und danke für ihr Vertrauen. :-)
Ich hatte einen Termin zur Beratung für eine Klimaanlage ausgemacht. Die Firma habe ich ausgewählt, weil sie zum einen auf der Homepage wie auch bei der Terminvereinbarung damit wirbt Klimaanlage von verschiedenen Herstellern zu verbauen.
Am besagten Tag kam der Verkäufer 30min zu spät. Dies wurde allerdings freundlicherweise vom Büro mitgeteilt als der Termin beginnen sollte.
Im Verkaufsgespräch kristallisierte sich dann heraus, dass die Firma ausschließlich Daikin Geräte verbaut mit der Begründung, dass Daikin der Marktführer sei. Auf Nachfrage wie Daikin zu anderen Herstellern zu bewerten ist, konnte (oder wollte) der Verkäufer keine Antwort nennen.
Als ich meine Wünsche äußerte und mich nicht auf Daikin festlegen wollte, verärgerte dies den Verkäufer. Auf Fragen meinerseits wurde ausweichend und launisch reagiert.
Schlussendlich wurde das Gespräch vom Verkäufer abgebrochen mit der Begründung, dass er sich bei dem Verkauf nicht wohl fühle, da meine Fragen zu sehr auf seine Erfahrungen mit den Geräten und den Haltbarkeit abzielte.
Unter Strich kann ich den Verkäufer respektive die Firma nicht empfehlen, da für mich der Eindruck entstanden ist, dass Nachfragen unerwünscht sind und man nicht auf die Wünsche der Kunden eingehen möchte und statt dessen "Standard" verkaufen möchte.
Sehr geehrter Herr Sebastian L.,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren.
Die Firma Daikin und wir, die Firma Wilhelm sind seit vielen Jahren feste Partner. Wir verkaufen und verbauen mit Überzeugung die Produkte von Daikin, da wir immer wieder positive Erfahrungen machen. Durch die langjährige Zusammenarbeit haben wir einen engen Kontakt mit dem Unternehmen und stehen ständig im Austausch mit diesem. Weshalb wir uns mittlerweile mit wenigen Ausnahmen hauptsächlich auf den Einbau von Daikin Geräten fokussiert haben.
Auf unserer Homepage steht eindeutig, dass wir insbesondere auf die Produkte der Marke Daikin setzen. Wir werden allerdings bei der nächsten Bearbeitung unserer Homepage darauf achten, dies noch mehr zum Ausdruck zu bringen. Ebenfalls werden wir unsere Mitarbeiter nochmals darauf hinweisen, bei einer Anfrage deutlich zu machen, dass wir mittlerweile mit wenigen Ausnahmen hauptsächlich nur Daikin Geräte verbauen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Hinweis uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Wilhelm
Die Firma Wilhelm hat in unserem Haus Wärmepumpen/Klimageräte installiert. Die Beratung, die Planung, die Durchführung waren prima. Die Installateure haben absolut sauber gearbeitet. Es wurde auch auf mögliche Optimierungen bei der Installation hingewiesen. Alle Mitarbeiter vom Chef, über die Projektleiter, die Monteure waren sehr umgänglich. Unsere Fragen wurden geduldig geklärt. Danke für die gute Arbeit!
Sehr geehrter Herr Weimann, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserer Arbeit zufrieden waren und hoffen, Sie schenken uns auch weiterhin Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team Wilhelm
Wir haben von der Firma Wilhelm vor 2 Jahren eine Klimaanlage und nun eine Wärmepumpe bekommen. Sehr gründliche und versierte Mitarbeiter. Sehr gute Arbeitsausführung und "das Schauen über den Tellerrand hinaus". Saubere Montage und gute Kommunikation mit uns als Auftraggeber. Ich möchte die Fa Wilhelm hier wärmstens empfehlen.
Wir haben uns das Haus mit Wärmepumpen/Klimageräten ausrüsten lassen. Von der Planung über die Angebotserstellung bis zur Ausführung ist alles perfekt gelaufen. Gerade im Altbau stecken immer viele Unwägbarkeiten. Die Mitarbeiter der Fa. Wilhelm haben dennoch gewissenhaft und sauber gearbeitet. Klare Empfehlung!
:-) Herzlichen Dank für den Auftrag und die super Bewertung :-)
Haben uns von der Fa. Wilhelm die Sauna anschließen lassen sowie zwei Wärmepumpen erworben und installieren lassen. Sehr professionelle und freundliche Planung und Umsetzung der Projekte. Tolle Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert :-)
Sehr geehrte Frau Buch, Wartung und Service von Klimaanlagen und Wärmepumpen können wir derzeit nur an Anlagen ausführen, die auch von uns installiert wurden. Das hat leider nichts mit Reichtum zu tun sondern damit, dass wir derzeit nicht die nötigen Kapazitäten haben. Sollten sie eine Anlage haben die auch von uns installiert wurde, so können sie sich gerne noch mal bei uns melden. Wir können sie leider in unserer Kundenliste nicht finden bzw. zuordnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.