Erfahrungen mit Wernig GmbH
Bewertungen (61)
Wie immer einfach tolle Arbeit, sehr nette und rücksichtsvolle Monteure
Sauberkeit top
Anfangs hatte ich eine sehr freundliche Begegnung am Telefon, und die Monteure wurden auch spontan bereitgestellt – das hat wirklich super funktioniert. Die Arbeit wurde einwandfrei erledigt. Allerdings entsprach die Rechnung nicht der Realität: Die Materialpreise waren mehr als fünfmal so hoch wie auf anderen Seiten, und der Monteur hat mehr Stunden aufgeschrieben, als tatsächlich geleistet wurden. Zudem wurden mir dazu falsche Informationen gegeben.
Nach Rücksprache hatte ich jedoch erneut ein sehr freundliches Telefonat. Mir wurde erklärt, dass sie aufgrund eines anderen Einkaufspreises für ihre Produkte diese hohen Preise haben. Dennoch bleibt der enorme Preisunterschied bestehen und 225 € exklusive Mehrwertsteuer. Ist doch etwas viel für einen Gasregler und Schlauch, welcher dafür benötigt wurde, eine vorhandene Gasflasche mit einem Gasfeld zu verbinden. Positiv hervorzuheben ist, dass mir trotz unterschriebenem Stundenzettel eine halbe Stunde gutgeschrieben wurde.
Guten Tag Frau Broll,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Kundenservice zufrieden waren und der Techniker die Arbeit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt hat.
Unsere Preise lassen sich nicht mit Internet-Angeboten vergleichen, da wir nicht nur hochwertige Materialien anbieten. Online-Angebote bieten meist nur Produkte ohne Beratung, Montage oder langfristigen Support – genau das macht den Unterschied in Qualität, Sicherheit und Langlebigkeit. Ebenfalls wird online in großen Mengen gehandelt, die den Preis drücken. Dies können wir leider nicht halten.
Vielen Dank und eine gute Zeit,
Ihr Wernig-Team
(Ex-)Privatkunde mit jahrzehntelangem Wartungsvertrag sagt:
Alteingesessene Firma mit großem Einzugsgebiet, zuletzt mäßige Leistung und schlechte Kommunikation. Wir sind zum Anbieter im Ort gewechselt und bisher zufrieden. Vor allem kommt der Service günstiger. Ansonsten haben Heizungshersteller meist einen Werksservice in der Region, der das auch am besten beherrscht. Wir verbrauchen nun jährlich wesentlich weniger Heizöl, als zur der Zeit, wo noch der hier Einstellung und Wartung vornahm. Hat sich bei der Aufstellung des neuen Energieausweises wieder gezeigt. Die negativen Bewertungen hier werden per Google removals entfernt, wer da aber Belege liefert, wird wieder freigeschaltet.
Leider am Ende eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Trotz eines stattlichen Auftrags war man leider nicht kulant und wir wurden mit Mängeln allein gelassen.
Sehr kompetente Beratung für eine Wärmepumpeninstallation im Altbau und sehr gute Ausführung. Selten so ein nettes Handwerkerteam erlebt. Dankeschön!
Hallo Herr Jacob, vielen Dank für Ihre psitive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ausführung der Installation gefallen hat und haben das Feedback an unsere Kollegen weitergeleitet.
Einen schönen Tag!
Wir können die Firma Wernig zu 100 % weiterempfehlen, alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke für den reibungslosen Ablauf und die saubere Arbeit.
Hallo Frau Teichmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren.
Wünschen Ihnen einen schöne Woche!
Das Wernig-Team
So ein netter freundlicher Kontakt, der zufällig zwischen den Jahren stattfand. Schnelle und unkomplizierte Hilfe, die man nicht mehr selbstverständlich überall bekommt. Wir werden uns ganz bestimmt wieder an diese Firma wenden wenn wir etwas benötigen. Ein großes Dankeschön 🙂
Hallo Frau Mayer, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback da zu lassen. Über eine weitere künftige Zusammenarbeit würden wir uns freuen!
Firma Wernig hat uns 2010
Eine Pellets Heizung eingebaut und wir sind super zufrieden mit dem Service . Danke für alles ! Saubere Arbeit und ordentliche Handwerker !!! Weiter so
Hallo Herr Kirsch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, welche wir heute Morgen empfangen haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Einen schönen Tag!
Hallo Wernig team, wir sind Neukunde und Sie haben die alte Ölheizung durch eine neue Pelletheizung ersetzt (Hasselroth-Go.). Angefangen von der Bearbeitung der Anfrage durch Hr. Brill, Angebotsabgabe, Nachgespräch, Informationen zur aktuellen Förderung durch die KfW, Eingehen auf unseren kürzeren Wunsch-Einbautermin, pünktliches, sauberes und fachgerechte Ausführung der Arbeiten mit einem freundlichen und kompetenten 5-6 Mann team, wo jeder der Monteure für meine Fragen während des Umbaus offen zur Beantwortung war, Einhaltung des geplanten Fertigstellungstermins, ein Ansprechpartner für die Projektleitung, der sich neben vielen anderen Dingen auch geduldig um meine vielen weiteren Fragen gekümmert hat und stets Antworten gegeben hat (Herr Müller weiß, was ich meine :-)) , das freundliche back office team sei hier natürlich auch erwähnt, können wir für unseren Heizungstausch nur eine sehr gute Bewertung abgeben. Die Pelletheizung läuft super und der Heizungskeller riecht nun nach Wald und nicht mehr nach Öl. Gruß AR zu RG 83645
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit die Sie aufgebracht haben, um uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Team zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, auch in Zukunft weiter mit Ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.
Einen schönen Tag!
Ihr Wernig - Team
Hallo Frau Dern, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr!