Erfahrungen mit Vonhoegen Haustechnik
Bewertungen (49)
Die Renovierung unserer Bäder hat unsere Erwartungen vollständig erfüllt. Profeesionelle Beratung vor und während der Baumaßnahme. Zuverlässige, sorhfältige Ausführung der Arbeiten. Uneingeschrännt empfehlenswert.
Andrea und Thomas Dammers, Aachem
Mein verstorbener Mann hat jarenlang da gearbeitet
Jetzt ist eine warmwasserleitung undicht da er sie ja nicht mehr reparieren kann dachte ich hole mich da Hilfe
Die Antwort war das es sich nicht lohnt um so weit zu fahren für die Reparatur
Schade 😥
Vorab, ich war bei der Fa. Vonhoegen 16 Jahre Kunde.
Den Wartungsvertrag habe ich Mitte 2021 aus folgenden Gründen gekündigt:
Bei der letzten Heizungswartung im Jahr 2020 wurde seitens des Monteurs KEINE Dichtung zwischen Heizkessel und Brenner montiert.
Als sich zur Heizperiode anfänglich im Heizungsraum Abgase bemerkbar machten rief ich die Firma an, 2 Monteure kamen und machten Fotos auf denen die Flammen zwischen Kessel und Brenner zu sehen waren.
Innerhalb 8 Wochen war die Firma nicht in der Lage aus angeblichem Personalmangel den Mangel zu beseitigen.
In dieser Zeit führte ich mit der Firma 4 Telefongespräche, 2 davon mit dem Inhaber persönlich, der versprach sich selbst darum zu kümmern.
Nichts tat sich.
Nach 10 Wochen erneuerte 1 Mitarbeiter einer anderen Fachfirma die Dichtung innerhalb einer halben Stunde. Dieser stellte dann fest, dass bei der letzten Brennermontage KEINE Dichtung, warum auch immer, montiert wurde.
Für mich stand dann fest, dass eine Firma, die solche Mitarbeiter weiter beschäftigt, bei mir nicht mehr zu arbeiten braucht.
Selbst auf eine Bestätigung der Vertragskündigung wartete ich 3 Wochen.
Diese kam dann mit einer lapidaren Entschuldigung.
Der Heizkessel ist heute noch rußgeschwärzt und lässt sich nicht reinigen.
Auf Nachfrage sind alle Fakten durch Fotos und Zeugen belegbar.
Tipp Topp ☆
Freundlich ☆
Zuverlässig☆
Sehr sehr empfehlenswert !!!!
☆☆☆☆☆
Der mit abstand unzuverlässigste und inkompetenteste Handwerksbetrieb, den ich in den letzten Jahren erleben durfte.
Zwei Ölheizungen erfolgreich repariert.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!