Erfahrungen mit Villwock Autoglas
Bewertungen (219)
Super schnell, super freundlich und Kaffee für die kurze Wartezeit. Alles Bestens... freue mich schon auf den nächsten Steinschlag... ;-) Guten Rutsch!
Ein nerviger Laden, der auch die Filiale in Tostedt führt. Ich habe hier leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn man sich bei der Arbeit an den Autos so viel Mühe machen würde wie beim Faken von positiven Kundenrezensionen, wäre sicher alles bestens. Ich kann mir nach meinen Erfahrungen jedenfalls nicht vorstellen, dass alle positiven Rezensionen hier echt sind. Ich war durch die KFZ-Versicherung gezwungen, diesen Betrieb zu wählen und dachte, die guten Bewertungen sehen ja ganz gut aus. Die Realität war leider eine andere. Der Betrieb hat nach einem Steinschlagschaden an der Windschutzscheibe mehrfach eine neue Scheibe eingebaut. Doch man war bei United Autoglas danach fachlich einfach nicht in der Lage, das Kamera- und Sicherheitssystem meines PKW einzustellen. Ich musste etliche Male meinen Wagen in die Werkstatt fahren und ergebnislos wieder abholen. Das ging viele Tage so hin und her. Der Zeitverlust für mich dadurch war enorm. Schließlich musste ich meinen Wagen gegen viel Widerstand von United Autoglas in eine Fachwerkstatt bringen. United Carglass hat bei den vielen Fehlversuchen auch mehrere Teile am Fahrzeug beschädigt. Gott sei Dank hat die Fachwerk alles wieder repariert. Fazit: junited Autoglas - nie wieder!
Sehr netter Kontakt
Zu erst wurde der Termin online gebucht und nachdem man telefonisch angerufen wurde konnte der Termin sogar um eine Woche vorverlegt werden.
Sehr zu vorkommender Service.
Gerne wieder dort
Außergewöhnlicher Kundenservice, sehr freundlich und sehr kompetent!
Habe mich letzte Woche an diese Werkstatt gewendet da sie Partner meiner Versicherung ist. Alles unkompliziert und bestens gelaufen. Kompetent, zuverlässig und sehr freundlich. Sehr zu empfehlen.
1A Kundenservice! Ich bin sehr zufrieden. Habe schnell einen Termin bekommen und war innerhalb einer halben Stunde wieder weg. Alle sind super lieb und freundlich gewesen. Vielen Dank! Immer wieder gerne bei euch. :)
Sehr netter guter Service.
Bin voll Zufrieden.Danke für die schnelle Abwicklung.Schönes Wochenende.
Ich hatte das erste Mal mit Junited Autoglas zu tun da diese Werkstatt unter anderem Partner der ADAC-Autoversicherung ist.
Ich hatte einen Steinschlag im Sichtfeld der Windschutzscheibe und könnte einfach über die Homepage einen Termin buchen.
Einen Tag später habe ich dann einen Anruf bekommen und nochmal alles abzuklären. Termin hat ohne Probleme geklappt, Scheibe wurde ohne Probleme getauscht. Sensoren etc. funktionieren auch ohne Probleme.
Einen Ersatzwagen bekommt man auch ohne Zusatzkosten, dieser muss lediglich aufgetankt zurückgegeben werden, was aber üblich ist.
Die Scheibe war innerhalb von ca. einem halben Tag getauscht.
Super nettes Personal. Hier wird Dienstleistung noch groß geschrieben.
Als Kunde fühle ich mir hier willkommen und nicht als lästiges Übel.
Top Service. Schneller Termin. Abholung nach ca. 2 Std. möglich. Sehr nette Mitarbeiter. Immer gerne wieder!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben – das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Leider können wir den Vorgang nicht im Detail prüfen, da Sie unter einem Pseudonym schreiben. Wir sind Handwerker und Menschen, und leider können Fehler passieren. Wichtig ist uns aber, dass wir Probleme nicht ignorieren, sondern gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden – auch mit Unterstützung von Hersteller-Vertragswerkstätten. Dies geschieht nicht widerwillig, sondern kann bei komplexen Assistenzsystemen erforderlich werden, um Ihr Fahrzeug sicher instand zu setzen.
Wir möchten betonen, dass wir keine Rezensionen kaufen oder fälschen. Alle Bewertungen stammen von echten Kunden, die ihre Erfahrungen teilen. Umso mehr bedauern wir, dass wir in Ihrem Fall nicht die Erwartungen erfüllen konnten.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn noch Dinge zu klären sind – wir sind jederzeit für Sie da.