Erfahrungen mit Tischlerei Wenzel

Sehr sympathisches Unternehmen. Kümmert sich gewissenhaft um Aufträge und hakt auch von alleine nach, wenn etwas liegengeblieben ist (falls man es als Kunde auch verschleppt).

Die Tischlerei Wenzel hat erstklassige Arbeit geliefert, genau für unsere Bedürfnissen, freundlich und schnell, wir können sie unbedingt weiterempfehlen.

Chef und Mitarbeiter super !!!
Sehr zu empfehlen.

Edit 2:
Die neue Lichtschachtabdeckung wurde zu unserer vollen Zufriedenheit gefertigt und montiert. Wir können Wenzel uneingeschränkt weiterempfehlen. Sollte es dennoch mal zu Problemen kommen bitte bei der Firma melden, man ist sehr bemüht den Kunden zufriedenzustellen. Vielen Dank an das Wenzel Team.

Edit:
Der Geschäftsführer hat sich aufgrund dieser Bewertung selbstständig bei uns gemeldet, welches davon zeugt, dass es vermutlich ein Einzelfall war und man doch sehr auf die Kundenzufriedenheit setzt. Der Schaden wird angeshen und die Abdeckung erneuert. Wir werden im persönlichen Gespräch nochmal schauen gegen Aufpreis dann direkt eine schwenkbare Abdeckung zu nehmen um die Reinigung des Gitters zu erleichtern. Die Bewertung wird nach Erledigung der Arbeiten dann nochmal erweitert.

Wir haben vor 3 Jahren ein Kellerfenster tauschen lassen und eine Lichtschachtabdeckung inkl. Schutz gegen Regen aus Plexiglas anfertigen lassen. Das Aufmaß fürs Fenster wurde vorab von Wenzel genommen. Trotzdem passte das Fenster nicht, da es größer als die Öffnung war. Es wurden dann unsere Fliesen der innerern Fensterbank zurecht geschlagen und das neue Fenster mit Hobel passend gemacht. Man sieht es jetzt durch die Abdeckprofile nicht mehr, wodurch wir trotz allem nun ein schönes modernes Kellerfenster haben.
Die Lichtschachtabdeckung inkl. Insektengitter war nicht 100% passend, es steht über die von Wenzel gefertigte Holzkonstruktion aus haltbaren Maghoni, ist aber dicht und optisch für fremde nicht erkennbar. Dieses liegt vermutlich auch daran, dass bedingt durch den Altbau bei uns nicht alles gerade ist. Hiermit sind wir also zufrieden.
Die Plexiglasabdeckung war für das Material recht teuer, Glas wäre nochmal bedeutend teurer gewesen. Daher entschieden wir uns dann damals kurz nach dem Hauskauf für das Plexiglas. Diese Abdeckung hatte jedoch bereits einen Knacks wegbekommen beim Einbau, wurde dann mit Silikon verstärkt, sodass gemäß Mitarbeiter nichts passieren sollte. Haben wir leider so hingenommen. Nun nach 3 Jahren ist es ohne aüßere mechanische Einwirkung an der Stelle komplett durchgebrochen. In anbetracht dessen, dass man in allen möglichen Größen im Internet und selbst im Baumarkt Lichtschachtabdeckungen in gleicher oder besserer Qualität erhält, ist dieses leider sehr enttäuschend. Beim Service kam es damals so rüber, dass Wenzel an Privatkunden nicht sehr interessiert zu sein scheint. Wir haben nichts reklamiert und haben trotzdem auch auf einmaliger Rückfrage nie ein Angebot für unsere weiteren Fenster erhalten. Das Aufmaß wurde damals von dem Mitarbeiter genommen, welcher das Kellerfenster eingebaut hat. Vielleicht hat sich mittlerweile etwas getan, sodass der Service wieder besser geworden ist oder es war nur ein Einzelfall. Wir werden uns nun zum günstigeren Preis selber eine Abdeckung aus Glas bestellen und diese selber einbauen. Wir waren und sind trotzdem sehr enttäuscht, da wir in unserer Zeit als Mieter eigentlich gute Erfahrungen gemacht hatten und deshalb Wenzel unsere erste und einzige Anlaufstelle war. Ich wünsche der Firma Wenzel trotzdem weiterhin viel Erfolg.

Tischlerei Wenzel 08.11.2018

Sehr geehrter Herr Wildung,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Gegensatz zu einigen anderen "Bewertern" sind Sie Kunde unserer Tischlerei.
Es freut uns sehr, dass wir mittlerweile Kontakt haben und die Dinge nun persönlich besprechen können.

Ihr Tischlerei Wenzel Team

Nach einem Wasserrohrbruch mussten Einrichtungsgegenstände schnellstens zurückgebaut werden, um an die Schadenstelle zu gelangen. Ein freundlicher Mitarbeiter der Firma Wenzel war unverzüglich vor Ort. Es war nicht der erste Auftrag von mir an die Firma Wenzel. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Mehrfach einschließlich heute mit "Kleinigkeiten" vor Ort gewesen. Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung und sehr freundliches Personal. Gerne immer wieder, nochmals vielen Dank

Schnelle Terminfindung und fachmännische Behebung des Schadens. Sehr zu empfehlen und schon mehrfach in Anspruch genommen. Kompetenz wird hier groß geschrieben.

Schnelle individuelle Hilfe, ich kann es als Laie weiterempfehlen.