Erfahrungen mit tielmann + meyer Elektroservice
Bewertungen (66)
Arbeit nicht erledigt, nach 2 Monaten haben sie angerufen, wenn sie es noch brauchen und dann um Geld gebeten. Diebe
Ich kenne die Firma durch ein paar Arbeiten in meiner Küche, die meine Vermieterin in Auftrag gegeben hat. Die Mitarbeiter sind freundlich und wirken auf mich als Laie kompetent. Das war auch der Grund weshalb ich noch einen Auftrag vergeben wollte. Ich habe, Gott sei Dank!!! telefonisch um einem Kostenvoranschlag gebeten bevor ich den Auftrag vergeben habe. Es handelte sich um zwei an der Wand befestigten Fernsehgeräte, die ausgetauscht werden sollten. Dafür veranschlagte die Firma mindestens 500,- bis 600,- Euro!!!!! Ich habe dann wirklich ein paar mal nachgefragt ob er mich richtig verstanden hat. Es handelt sich doch nur um zwei TV Geräte die ab und wieder aufgehängt werden sollen!? Die Antwort war eindeutig. Ja, er habe mich verstanden, er muss ja zwei Männer schicken und gebohrt müsse ja auch werden.... Hä?! Ich hatte dann noch meine Hilfe zum halten Angeboten, so dass kein zweiter Arbeiter vor Ort sein muss.... Der Kostenvoranschlag liegt trotzdem bei 500,- bis 600,- Euro (mindestens!!!)
Jetzt werde ich wohl Freunde fragen ob sie meine Fernseher umhängen und werde die dann so richtig fett zum Essen einladen.
Ich werde mich wohl nicht mehr an diese Elektrofirmen wenden. Das kann und will ich mir nicht leisten!
Nur 1 Stern vergeben weil mein Mitarbeiter einen für die Kundin subjektiven hohen Angebotspreis angegeben hat, finde ich unfähr.
Absolut schlechter Kundenservice. Wenn man im Büro anruft, wird man an den Installateur verwiesen, dieser geht aber nicht an sein Handy und reagiert nicht auf Mailbox-Nachrichten. Seit mehreren Tagen bin ich OHNE WASSER daheim. Es ist niemand zu erreichen und die arbeiten werden nicht vollrichtet. Einmal und nie wieder. Völlig unorganisiertes Chaos.
Siehe Kommentar von der vorherigen Bemerkung.
Ich habe die Dienste von Tielmann + Meyer öfter für kleine Arbeiten in Anspruch genommen und war immer zufrieden.
Zuverlässige Elektrofirma die sich schnell und gerne um die kleine Störung kümmert!
Es ist frech eine schlechte Bewertung zu schreiben wenn der Fehler bei dem Bewerter selber liegt.
Dieser sogenannte Kunde hat uns am 7.2.2019 beauftragt eine Telefonleitung zu überprüfen. Am 13.2.2019 sind wir zum vereinbarten Termin an seinem Wohnort pünktlich erschienen, aber der Kunde war nicht anwesend. Wir haben dann auf Nachfrage (Herr Porancea hatte nicht einmal den Anstand uns anzurufen) erfahren das keine Tätigkeit mehr notwändig ist.
Was unsere Rechnung betrifft, sind wir ein Wohlfahrtsunternehmen die man einfach anrufen kann und nach Lust und Laune vereinbarte Termine nicht einhalten muss?
Wir sind ein Wirtschaftsunternehmen und sehen uns vollkommen im Recht für unser Anfahrt und Wartezeit eine Rechnung zu schreiben.
Sind wir deswegen Diebe?
Wer das genauso sieht wie wir möchte uns positiv Bewerten.
PS.: im übrigen könnte man so etwas auch ohne Internet durch ein Telefonat klären. Den Auftrag konnte der Herr auch telefonisch geben