Erfahrungen mit Terra Energys
Bewertungen (79)
NACH 9 MONATEN:
Leider muss ich meine Bewertung korrigieren. Noch immer läuft die Anlage nicht ordnungsgemäß. Bei so vielen Subunternehmen, die hier scheinbar dazwischen geschaltet sind, ist keiner mehr zuständig. Nach 9 Monaten habe ich es endlich geschafft, dass die Anlage wenigstens beim Netzbetreiber angemeldet wurde.
Diese Firma, mit der ich den Vertrag ausgehandelt habe, der dann mit EKD-Solar abgeschlossen wurde, reagiert gar nicht mehr.
Letzte Mitteilung war, dass man die Zusammenarbeit mit EKD-Solar eingestellt habe.
Eine einzige Katastrophe!!!
Superkompetente Beratung und schnelle Realisation des Projektes!
Im Dschungel der Photovoltaik-Anbieter gar nicht so einfach, einen Überblick zu bekommen. Hatte verschiedene Anbieter vor Ort und habe vieles erfahren, aber nie komplett.
Dann kam Herr Fuentes mit einer Bestandsaufnahme und einer klaren Planung zum Projekt.
Alle Versprechen wurden eingehalten, die Anlage professionell aufs Dach gesetzt und wie versprochen waren 14 Tage später die Elektriker vor Ort und haben alles angeschlossen!
Herr Fuentes stand dabei von Anfang bis Ende äußerst zuverlässig und kompetent beratend zur Seite.
Herzlichen Dank!
Seit zwei Monaten (03.08.2024) ist jetzt unsere PV-Anlage von Terra-Energys zur vollsten Zufriedenheit in Betrieb. Wir haben seitdem nicht eine einzige kWh aus dem Netz bezogen, sogar jede Menge „Überschuss“ produziert und somit der Allgemeinheit, d.h. Netzbetreiber, umweltschonend und kostengünstig zur Verfügung gestellt.
Noch nicht einmal einen Monat nach der ersten Kontaktaufnahme hat Terra Energys die Anlage innerhalb von 2 Arbeitstagen mit allen Komponenten und Verkabelungen installiert und in Betrieb genommen, einschließlich - und zu unserer besonderen Freude – der Übernahme von Anmeldung und Eintragung bei den diversen deutschen Bürokratiemonstern, wie Marktstammdatenregister und Netzbetreiber. Und das beste: der Preis blieb trotz aller Änderungswünsche und Probleme im vernünftigen Rahmen – auch im Vergleich mit Wettbewerbern.
Vielen Dank an Herrn Eschke für die sehr gute Beratung, die passgenaue Konfiguration, verlässliche Planung und das Kümmern während der gesamten Installationsphase – kurz, für das vorbildliche Projektmanagement. Besonders schätzen wir seine Geduld bei unseren fortwährenden Änderungswünschen und mit der Lösung der besonderen Herausforderungen aus der Dachkonstruktion.
Falls wir uns irgendwann auch für die Installation einer Wärmepumpe entscheiden, wird Terra Energys auf jeden Fall unser erster Ansprechpartner sein.
Guten Tag H. Liebler,
wir freuen uns sehr Sie als Kunden in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Alles Top!!!
Nach der ersten telefonischen Kontaktaufnahme hatte ich schon ein sehr gutes Gefühl, welches sich dann beim persönlichen Gespräch zur Spezifizierung der PV-Anlage bestätigt hat. Die Anlage wurde exakt nach den Bedürfnissen geplant und nicht versucht zusätzliche, nicht notwendige Komponenten mit zu verkaufen.
Es dauerte keine Woche nach Genehmigung des Angebots bis zum Beginn der Arbeiten. Montags wurden die Solarmodule montiert und Dienstags wurden die Elektroarbeiten ausgeführt, sodass die Anlage am Dienstag Abend schon in Betrieb war. Die Arbeiten wurden sehr professionell ausgeführt und die Baustelle auch so verlassen, wie angetroffen.
Auch der Zählerwechsel erfolgte durch TerraEnergys nach Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Wartezeit für den Stromversorger von 18 Tagen.
Herr Bilmeier war während des gesamten Projekts und jetzt auch noch danach stets erreichbar, hat unterstützt und alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Zusammenfassend hat sich mein gutes Gefühl zu Beginn des Projektes vollkommen bestätigt!
Auch das Verhältnis von Preis - Leistung passt bei TerraEnergys zu 100%!
Guten Tag Herr Spenlein,
wir freuen uns sehr Sie als Kunden in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Schnelle Abwicklung, sehr zuverlässig und eine vorbildliche Beratung! Vielen Dank Herr König für diese Erfahrung.
Guten Tag Mu Sa,
wir freuen uns sehr Sie als Kunden in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Gute Leute, haben die Arbeiten sehr gut ausgeführt .
Guten Tag Herr Schmitt,
wir freuen uns sehr Sie als Kunden in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Die Anlage steht und ist bereit ihren Job zu erledigen, wie es auch Herr König aus dem Team von Terra gemacht hat.
Terra gehörte zu den Anbietern, die sich zum selben Zeitraum gemeldet haben. Ich hatte ca 5 Gespräche und ja alle erzählen ziemlich das selbe. Ich bin weder vom Fach noch fasziniert mich das Thema Photovoltaik.
Mein Grund: Geld sparen und unabhängig sein.
Und dass hat der Berater Herr König auch ziemlich gut verstanden. Keine Quantenphysik die mir versucht wurde zu erklären, sondern einfach “das sind die Kosten, das ist ihr Ersparnis, das sind die Fakten von den anderen angeboten”
Klar und verständlich. Nicht mehr und nicht weniger. Außerdem waren es auch die einzigen die garantieren konnten, dass spätestens in 2 Wochen gebaut wird. Was dem auch so war. Innerhalb 10 Tagen war die Anlage sogar betriebsbereit.
Das ist sehr bemerkenswert , wenn man bedenkt, dass das größte Problem in dieser Branche die Montage und die Inbetriebnahme ist.
Weiter so!
Guten Tag Frau Amina,
wir freuen uns sehr Sie als Kundin in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Vom konkreten Angebot bis zur Inbetriebnahme der Anlage vergingen sagenhafte 8 Tage!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, alle Beteiligten waren kompetent und freundlich. Da die gesamte Montage, inkl. Gerüstbau und Elektriker sowie die Anmeldung der Anlage über die Firma lief, klappte alles problemlos.
Wenn mich jemand fragt, empfehle ich Terra Energys auf jeden Fall weiter!
Guten Tag Frau Eva Punkt,
wir freuen uns sehr Sie als Kundin in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistungen überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Super Team:
Das Team von Terra Energy ist echt klasse! Kompetent, freundlich und immer hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und haben mich super beraten.
Tolle Produkte:
Die Solaranlagen sind von bester Qualität. Man merkt, dass nur hochwertige und moderne Technik verwendet wird. Meine Anlage läuft seit der Installation perfekt und bringt super Erträge.
Fairer Preis:
Die Preise sind absolut fair und transparent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt total. Durch die Einsparungen bei den Stromkosten macht sich die Investition schnell bezahlt.
Nachhaltig:
Terra Energy setzt voll auf Nachhaltigkeit. Es ist toll zu sehen, wie sie sich für die Umwelt und erneuerbare Energien engagieren. Mit meiner Anlage leiste ich jetzt auch einen Beitrag zur Energiewende.
Schnelle Installation:
Die Installation war schnell und unkompliziert. Die Techniker waren professionell und haben sauber gearbeitet. Schon nach kurzer Zeit lief die Anlage und ich konnte direkt starten.
Fazit:
Ich bin super zufrieden mit Terra Energy! Top Service, tolle Qualität und ein gutes Gefühl, etwas für die Umwelt zu tun. Kann ich nur weiterempfehlen!
Guten Tag Herr Pogarcic,
wir freuen uns sehr Sie als Kunde in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistung überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Tolle Firma,
innerhalb von 3 Wochen nach Angebot erhalten war die Anlage installiert und läuft
Guten Tag Herr Kowarsch,
wir freuen uns sehr Sie als Kunde in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistung überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Die Mitarbeiter von Terra Energys haben die AC-Montage ordentlich durchgeführt.Nach Wochen hatte der Wechselrichter eine Fehlfunktion gehabt. Der Monteur hatte innerhalb von einer halben Stunde den Fehler gefunden. Wechselrichter funktioniert wieder.Kann Terra Energys nur empfehlen. Herr Sabrowski meldet Sich umgehend bei mir. Danke
Guten Tag Herr Gerlach,
wir freuen uns sehr Sie als Kunde in unserem Hause begrüßen zu dürfen und dass wir Sie von unserem Service und Leistung überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys
Sehr geehrter Herr Lampert,
Sie haben Ihre PV-Anlage nicht in unserem Unternehmen erworben, dennoch bedauern wir es sehr, dass Sie diese negativen Erfahrungen innerhalb der Abwicklung der PV Anlage machen müssen/mussten.
Genau aus es den von Ihnen genannten Gründen haben wir die Geschäftsbeziehung im Bereich Beratung & Verkauf zum besagten Unternehmen aufgelöst, da wir nun mal nur bedingt auf Lieferungen, Abwicklungen und Installationen Einfluss nehmen konnten bzw. durften.
Leider müssen wir Ihnen nochmals mitteilen, dass Sie nicht mit uns als Terra Energys im Vertragsverhältnis stehen. Ihren Vertragspartner und auch verantwortlichen, sollten Sie aus Ihrem Vertrag leicht ermitteln können. Aus diesem Hintergrund sind uns nunmal leider die Hände gebunden und wir können keinen Einfluss auf die Abwicklungen innerhalb der Strukturen eines anderen Unternehmens nehmen. (Leider) - und dies bedauern wir sehr, könnten wir es, würden wir dies binnen weniger Tage erledigen.
Ihre Bewertung hier, über Terra Energys GmbH, ist leider nicht gerechtfertigt, da uns keine Schuld trifft. Sodann müssen wir Sie bitten Ihrer Bewertung bzw. Rezension an den richtigen Vertragspartner zuschreiben und auch zu bewerten.
Wir hoffen auf Ihre Verständnis und stehen dennoch weiterhin zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Terra Energys