Erfahrungen mit Technik Service Bayern
Bewertungen (904)
Sehr guter Service. Reparatur der Kaffeemaschinen nach 3Tagen erledigt.
Preisleistung zu empfehlen
Top. Netter, schneller Kontakt. Professioneller Techniker. Waren sehr zufrieden.
Ich bin im Besitz eines Samsung Side by Side Kühlschrank.
Vor mehreren Wochen waren auf einmal beide Seiten bei +18 Grad also habe ich bei Samsung angerufen und die Nummer von Technik Service Bayern bekommen.
Nach dem ich mein Proble geschildert hatte, konnte das Problem des Technikers per Telefon eingekreist werden, das Ersatzteil musste leider bestellt werden und würde von Samsung nach 2 Wochen geliefert. Der Techniker kam den Tag drauf und hat leider festgestellt, dass das falsche Teil bestellt wurde... Ärgerlich bei einem 4 Köpfigen Haushalt aber mei... Passiert halt.
Die Woche drauf war das richtige Teil drauf und der Kühlschrank hat funktioniert... Nach zwei Wochen das gleiche Problem wieder... Eine Woche später wurde ein weiteres Teil getauscht und preislich mehr als kulant damit umgegangen, da das erste Teil ja anscheinend eine Fehldiagnose war !
Die beiden Techniker, welche ich bis jetzt erlebt habe, sind mehr als freundlich und machen einen sehr guten Eindruck auf mich !
Bei einer Zeitangabe von Termin waren sie immer pünktlich !
Kann dieses Service sehr empfehlen !
Trotz dem ein oder anderen hin und her... Sehr kompetentes und freundliches Team am Telefon wie auch am Gerät selbst !
Vielen Dank Herr Jacobi für Ihre Bewertung. Das Team freut sich darüber für unsere Bemühungen belohnt zu werden.
Super Service und eine excellente Beratung durch Herrn Naujokat für die
Reparatur von einem Kühlschrank. Wirklich spitze, besten Dank.
Vielen Dank Herr Trecker für die gute Bewertung. Wir bemühen uns für unsere Kunden eine gute und schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Beste Grüße
Das diese Firma „Service“ überhaupt in ihrem Namen hat, ist wirklich verwunderlich. Am 23.05 war das erste Mal ein Techniker bei uns, um einen Garantiefall für Samsung zu bearbeiten. Leider war es dem Mitarbeiter nicht möglich eine Torx-Schraube zu lösen, da er nicht das passende Werkzeug hatte. Kein Problem, der Techniker wollte sich im Laufe der Woche für einen neuen Termin melden. Zwei Wochen später hat immer noch niemand angerufen, sodass wir Technik Service kontaktierten. Wieder wollte sich jemand melden und wieder kam keine Rückmeldung. Nach dem dritten Anruf und einen Monat nach unserem ersten Termin meldete sich endlich jemand und sagt, dass nur Dienstag möglich sei, weil die anderen Tage ja kein Techniker bei uns in der Nähe ist. Was ist das für ein Service, nachdem wir über einen Monat auf Rückruf gewartet haben? Nachdem wir Dienstag aufgrund von Arbeit ablehnten, wollte man sich so schnell wie möglich zurück melden. Mittlerweile sind wieder zwei Wochen vergangen und wir stehen seit fast zwei Monaten ohne Geschirrspüler da.
Wir können Techniker Service unter gar keinen Umständen empfehlen und hoffen, dass wir über Samsung andere Techniker bekommen können.
Sehr gute und schnelle und kompetente Reparatur des Fernseher.
Danke!
Vielen Dank Herr Baumgartner für die gute Bewertung. Wir freuen uns wenn unsere Bemühungen bei unseren Kunden gut ankommen.
Bei meinem Acer PC wurde auf Garantie angeblich das Mainbord getauscht. Ich hatte den Rechner beim Expert-Markt in Schongau gekauft, dort zur Reparatur gebracht und vom Expert-Markt wurde der Rechner an den Technik Service weitergereicht.
Laut Rechnung hätte die Reparatur 201 Euro gekostet (nur Arbeitszeit).
Knapp zwei Jahre später zeigte der Rechner die gleichen Fehler wie vor der Reparatur. Da die Garantie abgelaufen war, habe ich den Rechner an einen örtlichen Service gegeben. Und siehe da, dieser stellte fest, dass das Mainbord gar nicht getauscht worden war, dafür aber der Ventilator zur Kühlung (i7-Rechner) jetzt fehlte und daher auch der jetzige Schaden vermutlich verursacht worden war. Beim örtlichen Service zahlte ich komplett 300 Euro. Momentan läuft der Rechner zuverlässig.
Meine Frage: Was wurde beim Technik Service gemacht??
Auf Grund des Sachverhalts kann ich keine positive Rückmeldung geben, um nicht zu sagen, ich komme mir vera....t vor.
Den Sachverhalt kann ich durch schriftliche Unterlagen darlegen!
Sehr geehrter Herr Holzmann, die angesprochene Reparatur wurde im Mai 2018 in einer externen autorisierten Werkstatt vom Hersteller Acer durchgeführt. Wir hatten Ihr Gerät damals nur weitergeleitet. Gerne stehen wir für Fragen von Ihnen bereit.
Vielen Dank für die gute Bewertung, freut uns sehr.