Erfahrungen mit TEBA Fenster & Türen
Bewertungen (86)
Wir versuchen seit einer Woche einen Reparatur Termin für unsere Markise zu bekommen. 3 mal angerufen,3 mal wurde versprochen zurück zu rufen. Dies ist bis heute nicht passiert. Der Auftrag geht dann wohl an einen anderen Anbiter....
Sehr gute Monteure die wissen was sie tun und freundlich weiterhelfen. Für Ihre Arbeit nehmen sie sich Zeit und sind einfach nur TOP.
Aussendienst ist aber eine Katastrophe. Keine Kommunikation bei laufenden Aufträgen. Wir haben nach 2 Monaten (Aussage bei Bestellung war das es 4 Wochen dauert) ohne das wir etwas von dem Aussendienstler hörten nachgefragt ob denn noch was passieren würde.
Die Produkte und Monteure sind sehr gut.
Sehr geehrte(r) Moon,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rezension.
Zunächst freuen wir uns, dass Sie mit unseren Monteuren und deren Leistung zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Bezüglich unseres Außendienstes können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Wir versuchen ständig in allen Bereichen besser zu werden. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich zum Anlass auch in diesem Bereich mehr für unsere Kundenzufriedenheit zu tun.
Wir hoffen, dass Sie letzten Endes dennoch mit unseren Produkten zufrieden sind und lange Spass daran haben werden.
Falls wir noch etwas für Sie tun können oder Sie uns noch etwas mitteilen wollen, schreiben Sie uns unter teba@teba-fenster.de.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TEBA