Erfahrungen mit Team Funke Bremen
Bewertungen (104)
Sehr schnelle Rückmeldung, effektive Reperatur, und kompetente Beratung. Sehr au empfehlen
Unser Duschabfluss war verstopft, das Wasser floss über. Wir haben beim Team Funke unsere Probleme geschildert, innerhalb von ca. 3 Stunden war ein Handwerker da und hat für freien Abfluss gesorgt. Sehr kompetent sind wir auf mögliche Schwachstellen in unserem Abflusssystem hingewiesen worden und er schlug mehrere Lösungswege vor. Wir bedanken uns für diesen Einsatz und werden das Team Funke gerne weiterempfehlen.
Hallo Frau Becker,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für dieses freundliche und ausführliche Feedback genommen haben. Das ist nicht selbstverständlich!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen durften und dies offenkundig erfolgreich getan haben.
Viele Grüße
Ihr TeamFunke in Bremen
Super gelaufen.
So soll es sein .
Danke
Hallo Ulf,
Vielen Dank für diese Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein Feedback und waren sehr gerne behilflich!
Viele Grüße
Dein TeamFunke in Bremen
Das Team Funke hat für mich Reparaturarbeiten ausgeführt. Die Planung , Beratung und Terminabsprache per Telefon sowie die sachkundige, schnelle Ausführung trotz auftretender Schwierigkeiten beim Austausch alter Armaturen haben mich sehr überzeugt . Alles wurde zu meiner größten Zufriedenheit erledigt und ich möchte mich bei den freundlichen Mitarbeitern des Funke Teams dafür bedanken. Ich werde diese Firma sehr gerne weiter empfehlen.
Hallo Frau Schulz,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, auch bei unerwarteten Herausforderungen, stets eine schnelle und sachkundige Lösung zu finden.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr TeamFunke
Schnelle Rückmeldung und Austausch von Warmwasserspeicher innerhalb von zwei Tagen!!! Vorbildlich!!!
So macht die Zusammenarbeit Spaß.
Hallo Herr Bender,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Organisation und dem Austausch des Warmwasserspeichers zufrieden waren. So soll es sein! 💪 Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Ihnen ebenfalls und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. 🔧🚰
Viele Grüße
TeamFunke Bremen
Endlich mal ein funktionierender Betrieb.
Nachdem wir in den letzten 2 Jahren mit 3(!) anderen Betrieben Probleme hatten, die sich an Terminzusagen nicht gehalten haben, falsche Leistungen in Rechnung gestellt oder einfach Mist gebaut haben, hatten wir hier endlich das Gefühl dass es mal ein funktionierender Betrieb ist wo die Linke Hand auch weiß was die Rechte tut.
Die Monteure waren sehr freundlich und kompetent, der Stundensatz ist angemessen (ist ja überall teuer geworden, da find ich 65 netto für einen Monteur und 40 für Helfer fair)
Eine kleinere Reklamation wurde eine Woche später ohne Probleme behoben.
Eine extra Arbeitsstunde gegenüber dem KVA wurde in der Schlussrechnung erlassen - bei 8 Arbeitsstunden insgesamt entspricht das einer Kulanzleistung von 12% des Lohnanteils, sehr fair.
Außer ein einmal fehlender Rückruf zwecks eines Folgetermins zur Bearbeitung der Reklamation kann ich mich auch über die Kommunikation nicht beklagen.
Sehr gut fand ich, dass die Monteure direkt vor Ort ihre digitalen Stundenzettel durchgegangen sind mit Material etc (was sie auch gezeigt haben, wo es verbaut ist) und man SOFORT eine Kopie des Arbeitsnachweises per Mail bekommen hat. Die Rechnung 2 Wochen später stimmte komplett damit überein. Ich verstehe nicht, warum nicht jeder so ein System benutzt, anstatt unlesbare handgeschriebene Zettel mit nicht erkennbarem Durchschlag...
Großen Dank an Herrn Nordmann der sich unserem Anliegen am Wochenende annahm und sehr schnell dafür gesorgt hat, dass wir doch noch unsere Heizanlage in Betrieb nehmen können bevor es kalt wird, und an Artur den Monteur! Wir melden uns wieder wenn wir Sie brauchen.
Hallo, und vielen lieben Dank für das sehr ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung zu einem so umfangreichen und positiven Feedback veranlasst haben.
Viele Grüße
Ihr TeamFunke
Wir wollten unsere über 30 Jahre alte Wärmepumpe aus unserem Wintergarten erneuern lassen. Unter anderem kam Herr Arend von der Fa. Funke zur Besichtigung und zur Beratung vorbei. Er gab uns auch den Tipp, dass man für die Wärmepumpe eine Förderung beantragen kann. Bezüglich des Tipp und auch der kompetente Beratung haben wir uns für die Fa. Funke entschieden.
Nach dem Bewilligungsbescheid der Förderung -welchen wir nach ca. 6 Wochen erhielten- ging es relativ schnell.
Mitarbeiter waren pünktlich Vorort und haben ordentlich gearbeitet.
Preis-Leistung 🔝!
Auch die Mitarbeiter Vorort sind sehr hilfreich und sympathisch!
Hoffentlich werden wir unser Schmuckstück im Wintergarten lange nutzen können.
Vielen herzlichen Dank, Da. Funke!
Ja, hm, eher mittelprächtig, würde ich sagen. Unsere alte Gasheizung musste vor zwei Jahren gegen eine neue getauscht werden, wir haben uns für Funke als einen der teureren Mitbewerber entschieden. Heizung kam recht schnell, ja ok, aber das Ganze drum und dran, na ja, eben mittelprächtig.
- In unserem Keller stinkt es gewaltig, beim Einbau der Heizung wurde ein Kondenswassersyphon zum Kanal vergessen, ein zehn Euro Artikel. Bei der letzten Wartung konnte das Problem von dem Mitarbeiter nach mehr als einem Jahr Stinkerei identifiziert werden (darum die zwei Sterne). Behoben ist es nicht und vorher konnte sich auch keiner der anderen Kollegen das Problem erklären. Ohnehin wäre die alte Heizung (die zehn Jahre problemlos lief), völlig falsch eingebaut gewesen.
- Beim Einbau der Heizung bat ich darum, Bescheid zu geben, falls irgendeine der Arbeiten die Stromversorgung berühren würde. Ich würdes im Zimmer nebenan im Homeoffice sitzen, Computerarbeit. Die Heizung wurde rasant von der Wand gerissen, peng, Sicherung raus, eine Stunde Arbeit weg. Ich habe damals nichts gesagt, es war Februar und es sollte schnell wieder warm werden.
- Seit dem Einbau der Heizung gab es erst Schwierigkeiten mit unserer Solarthermieanlage (nach über zehn Jahren problemlosen Betriebs), inzwischen ist sie seit Monaten und nach der letzten Wartung komplett ausgefallen. Rund um diesen Vorgang kam es zu einigen Merkwürdigkeiten, keine Ahnung, wo man die einordnen soll. Unfähigkeit, schlechte Kommunikation oder ob ich einfach nur für dumm verkauft werden sollte, ich weiß es nicht.
- so eine Brennwerttherme ist ein komplexe Apparatur, wir sollen und wollen alle Energie sparen. Klappt aber nicht so gut, wenn das Ding einfach ohne Einweisung mit Werkseinstellungen an die Wand geschraubt wird. In unseren Wohnräumen wird es nie richtig warm, seit Einbau experimentiere ich gezwungenermaßen mit den Thermostaten, der Heizkurve, der Vorlauftemperatur, die Heizkörper rauschen und rauschen, unter Volldampf erreichen wir manchmal 20 Grad. Der Aussenfühler scheint falsch eingebaut zu sein. Ob ein hydraulischer Abgleich beim Einbau gemacht wurde, konnte man mir nicht beantworten.
- Beim Einbau des neuen Abgasrohrs ist scheinbar am Schornstein ein Schaden verursacht worden, dort leckt jetzt Feuchtigkeit durchs Mauerwerk, an einer unzugänglichen Stelle am Dachfirst. Das mag auch einen anderen Grund haben, aber merkwürdig ist es schon.
Hallo Herr Ernsting,
vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Nach einer ersten Prüfung unserer Kundendatei war unser interner Prozess zu Ihrer Heizungssanierung und die Kommunikation mit Ihnen mangelhaft. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei ihnen entschuldigen.
Ich nehme mich der Angelegenheit nun persönlich an und behalte es bis zum Abschluss im Blick. Ich werde Sie am heutigen Vormittag anrufen.
Viele Grüße
David Nordmann
TeamFunke
Hallo Frau Bosco,
wir danken Ihnen sehr für ihr positives Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren! Gerne sind wir auch zukünftig schnell und zuverlässig für Sie da.
Viele Grüße
Ihr TeamFunke in Bremen