Erfahrungen mit TBS Team GmbH
Bewertungen (28)
Das ist das erste Mal, dass ich irgendwo eine negative Bewertung online vergebe, aber hier muss es sein! Ich kann mich meinen negativen "Vorschreibern" nur anschließen. Erst guter Kontakt (Verkäufer Herr Groll), danach keine Rückmeldung. Keine der Zusagen vom November wurde eingehalten. Dabei ging es teilweise im Dinge, die mit der Lieferzeit nichts zu tun. Z.B. Einhaltung von Terminzusagen (Techniker Termin), Nicht-Verschicken von selbst durch TBS Team zugesagten Unterlagen (z.B. Aufmaß). Falsche Formulare (wollte nur Batterie Nachrüsten und sollte Dinge für PV-Anlage ausfüllen, musste Backoffice hier erst aufklären... und so weiter....
Habe im März dann die Reißleine gezogen, als diverse Anrufe und 3 Terminvorschläge und die Mails dazu über Monate nicht beantwortet wurden. Habe Vertrag gekündigt wegen Nicht-Leistung. Noch nicht einmal da kam Feedback. Absolut unprofessionell. Hände Weg!! Guter Sales und NICHTS dahinter. VORSICHT.
Sehr zufrieden
Hallo Frau Lela,
Vielen Dank, für die erste Bewertung unserer Elektroabteilung.
Wir bearbeiten jeden Monat um die 200 Kunden, leider geben nur die wenigsten eine Bewertung ab.
Ich wollte eine PV Anlage inkl. Batterie und Cloud haben. Zunächst war alles Super: Netter Kontakt, Besuch mit Einschätzung der Lage, doch dann dauerte die Erstellung des Angebotes mehr als einen Monat. Wir haben dann Anpassungen besprochen. Wieder mehr als ein Monat... Ich habe dann das Angebot einem technischen Experten gegeben, der er regelrecht zerpflückt hat: Falsche Komponenten, überflüssige Bestandteile, Batterie mit bekannter Brandgefährlichkeit. Ich habe TB Team dann mit den Aussagen konstruktiv konfrontiert, worauf sie 2 Tage später eine weitere Zusammenarbeit abgelehnt haben.
Ich kann vor dem Anbieter nur warnen, da er ja nicht mal bereit ist, sich im Sinne der Produktqualität in Frage zu stellen, mal ganz abgesehen davon, dass ich mir sehr fragwürdiges Zeug auf das Dach und in den Keller geholt hätte.
Zur Antwort: Ich lass das mal so stehen. Ich denke, das spricht für sich.
Hallo Herr Scherm,
Soll bei Google ja immer nett antworten.
Das fällt mir in dem Fall aber wirklich schwer.
Wir vertreiben ausschließlich Produkte namhafter Hersteller.
In den zweiten Angebot das Ihnen unser Vertrieb erstellt hat ist der neue Senec Home 4 der sogar die scharfen US Brandschutzvorschriften erfüllt, die höher sind als in unserem Land.
Senec ist einer der Marktführer in Deutschland und als Tochter der ENBW ein höchst seriöses Unternehmen.
Ihr "sogenannter" Experte ist hier schlichtweg wohl nicht auf dem Stand der Technik.
Dieser hat ja auch Moduloptimierer für Verschattungen als unnötig bezeichnet und hält die Ihnen angebotenen Module für nicht zu gebrauchen.
Sie haben hier noch ein 3. Angebot angefordert, weshalb unser Vertriebsmitarbeiter entschied hier nicht weiter tätig zu werden.
Sie haben ja die Möglichkeit bei einem anderen Unternehmen eine Anlage zu kaufen.
Deswegen eine negative Rezension zu schreiben und zu behaupten wir vertreiben minderwertige Produkte und nehmen dazu keine Stellung ist einfach gelogen.
Hier vor uns zu warnen ist darüber hinaus üble Nachrede.
Im Gegensatz zu Ihrer Aussage sind wir stets bemüht die optimalen Anlagen für unsere Kunden zusammen zu stellen.
Man muss hier nicht immer Senec nehmen, aber hier sind über 100000 Systeme in Betrieb. Der neue Home 4 ist nicht bekannter Maßen brandgefährlich.
Abschließend verstehe ich die Entscheidung unseres Vertriebs, manchmal ist das besser so.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Jungtäubl
Heute beim TBS Team angerufen und darum gebeten, mir das Anmeldeformular für Erzeugungsanlagen auszufüllen. Hingesendet und vom TBS Team sofort bearbeitet zurückbekommen. Danke für die schnelle Bearbeitung
Sehr geehrter Herr Kosanke,
Vielen lieben Dank für die positive Rückmeldung. Unser Team freut sich hier immer.
Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit
Michael Jungtäubl
Hab mir von TBS eine 6kW PV Anlage aufs Dach bauen lassen. Komplexere Thematik da verschiedene Dachsegmente, tw. schon verbaut mit Solarthermie. Hatte das Team von Falk zur Installation da - super Job gemacht, bin extremst zufrieden!
Aufbau und Inbetriebnahme eines SENEC V3 Hybrid Duo.
Saubere Arbeit. Freundlich, kompetent und zuverlässige Monteure. Da ich selbst vom Fach bin kann ich diese Arbeiten gut bewerten.
Warum ich es hab machen lassen? Die PV-Anlage war ein Komplettauftrag der EWB. An dieser Stelle auch ein Lob an die interne Abstimmung der beiden Unternehmen, was nach außen hin zunächst nicht so zu erkennen war.
Verdiente 5 Sterne.
Wir haben unsere PV-Anlage um Wallboxen erweitert.
Beratung, Koordination und Durchführung waren hervorragend.
Bis zum nächsten Projekt...
Sehr geehrter Herr Seibert,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und den Auftrag.
Unser Team freut sich immer über positives Feedback.
Gerade zur Zeit bedingt durch ständige Lieferverzögerungen ist es zunehmend schwierig Aufträge in den von uns und den Kunden gewünschten Zeiten abzuwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TBS Team
Sehr professioneller, schneller Service. Nette Mitarbeitende
Hallo Jennifer,
freut uns sehr wenn Sie zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie ein gesundes und glückliches neues Jahr.
Die bereits installierte SENEC Photovoltaik Anlage mit Speicher wurde ordentlich ans Netz angeschlossen. Anschließend erfolgte eine klar verständliche Einweisung. Freundliche Mitarbeiter, gute und saubere Arbeit. Danke.
Sehr geehrter Herr N.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Unser ganzes Team freut sich immer über positive Resonanz.
Unser Bestreben ist immer kundenorientiert zu arbeiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage
Auf diese Bewertung kann man nicht antworten.
Unsere Mitarbeiter wollten diesen Kunden nicht bearbeiten, manchmal passt das zwischenmenschlich nicht.
Ich wünsche Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Da wir gar nicht für Sie tätig waren und nur ein Angebot gemacht haben ist eine negative Bewertung wohl nicht angemessen, aber dafür ist das Internet ja da eine Meinung abzugeben