Erfahrungen mit Summ GmbH

Sehr sehr unfreundlich ! Vor allem diese Spezies am Empfang. Eine reine Katastrophe !

Der Berater am Telefon war freundlich. Aber wie gesagt, der persönliche Kontakt vor Ort war unterste Schublade !

Die bekommen mein Geld definitiv nicht. Die Firma ist definitiv geschichte.

👍👍

schnelle Angebotserstellung und sehr kompetente Mitarbeiter, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Das Leistungsspektrum ist sehr umfassend, egal ob Türen, Fenster, oder Überdachungen.
Ich bin absolut zufrieden

Ich habe neue Fenster ,5 St. und Türen 3 St.
bei der Firma Summ bestellt und montieren lassen.
Im Vorfeld war ich mit der Beratung sehr zufrieden erst bei
Firma Summ im Büro, dann bei mir in der Wohnung um Maße zu nehmen.
Auch bei der Montage lief alles nach Plan und recht zügig . Hatte eigentlich mit mehr Aufwand gerechnet.
Bin alles in allem sehr zufrieden

Ich war etwas erschrocken was die Leute hier für Bewertungen abgeben!
Meine Erfahrungen, die ich mit der Fa. Summ erleben durfte waren hervorragend! Ich habe ein altes Haus gekauft und habe jegliche arbeiten die von der Fa. Summ abgedeckt werden auch durch Sie ausführen lassen d.h. Fenster, Rollläden (Funk), Türen, Spiegel, Glaswände (für den Duschbereich) etc.
Durch dieses große Portfolio, das die Firma abdeckt, war ich immer wieder mit der Firma in Kontakt, sei es für Angebote oder Terminvereinbarungen (vermessen der Fenster oder Türen) und habe hierbei nur die besten Erfahrungen gesammelt.
Es ist ein sehr gut eingespieltes Team und sehr freundlich, die fachliche Expertise möchte ich hier besonders hervorheben.
Somit bleibt mir hier auch nichts anderes übrig als Fünf Sterne zu vergeben, ich würde jederzeit wieder meine belange bei der Firma Summ in Auftrag geben!!!

Wir haben vor einigen Jahren einen Wintergarten von der Fa. Summ bauen lassen. Es gab ab und zu Probleme mit der Beschattung und unsere Reklamationen wurden jeweils an den Hersteller weitergelleitet, da die Firma auf diesem Gebiet keine Spezialisten hat. Am 17.2.19 ließ sich die Beschattung nicht mehr hochfahren, daraufhin haben wir gleich bei der Fa. Summ angerufen und gebeten, einen Fachmann zu schicken. Als nach 3 Tagen keine Reaktion zu vernehmen war, haben wir nochmals angerufen. Die Dame am Telefon meinte dann nur, dass sie noch anderes zu tun hätte, als nur unser Anliegen weiter zu geben, will dies aber umgehend tun.
Da in der darauffolgenden Woche immer noch kein Handwerker kam, haben wir nochmals angerufen, die Dame meinte nur, dass sie es ein Tag vorher, also über 1 Woche nach dem Vorfall, weitergegeben hat. Als wieder nichts passierte, bin ich am Donnerstag (Schmotzige Dunschtig) persönlich zum Geschäftsführer gegangen und habe nochmals um einen Fachmann gebeten. Am selben Tag hat dann die Fa. Warema angerufen und einen Termin für den darauffolgenden Tag vereinbart.
Der Fachmann sagte dann, dass er ein Ersatzteil nicht kurzfristig besorgen kann und am bevorstehenden verlängerten Wochenende durch Fasnacht schwere Stürme angesagt wären, empfiehlt er, das Tuch abzuschneiden um weiteren Schaden zu verhindern. Die Fa. Summ müsste uns bei der Beschaffung eines neuen Tuches entgegenkommen. Aufgrund der Situation mussten wir wohl oder übel dem Vorhaben zustimmen. Als wir dann einen Kostenvoranschlag zum normalen Preis erhielten, habe ich mich wieder an den Geschäftsführer gewandt. Er antwortete mir dann, dass das Tuch 14 Jahr alt ist und er keinen günstigeren Preis anbietet. Wir haben uns dann juristisch wegen Schadenersatzansprüchen beraten lassen, das Resultat war, dass es schwierig ist, in diesem Fall Schadenersatzansprüche durchzusetzen.
Daraufhin haben wir uns mit einem örtlichen Fachbetrieb in Verbindung gesetzt, der dann eine neue Beschattung installierte, da die erste auch nicht korrekt montiert war. Deshalb war wohl in den letzten Jahren eine Reparatur erforderlich.
Durch dieses Fehlverhalten der Fa. Summ erhöhten sich die Kosten aus dem Schaden von ca. 250 EUR auf über 5.000 EUR. Jetzt haben wir einen kompetenten Handwerker an der Hand, der gegebenenfalls Reparaturen auch selber durchführen kann.

Super Team ! Tolle Qualität ! Weiter so