Bewertungen (20)
Die Angebotserstellung für unsere neuen Treppenstufen und die Auftragserteilung waren eher unpersönlich. Das Aufmaß erfolgte dann sehr professionell und pünktlich wie auch der Einbau. Die Stufen passen perfekt. Verlassen Sie sich aber insb. bei den höherwertigen Oberflächen auf keinen Fall auf den Katalog oder die zur Verfügung gestellten Muster. Die gelieferten Oberflächen sind bei weitem nicht so fehlerfrei, wie es Katalog und Muster vorgeben.
Rohbauausführung (durch Sub-Unternehmer) zum Feierabend nicht fertig geworden. Baustelle unfertig und ungesichert mit offenem Treppenloch verlassen. Dann Wochen später weiter gemacht.
Ausführung der Fertigstufen lackiert und sehr glatt. Wäre meiner Meinung notwendig, den Auftraggeber auf die zu erwartende Rutschgefahr hinzuweisen.
Stellstufen mit unschön sichtbaren Schrauben. Passt nicht zur Erwartung hinsichtlich des Aufpreises.
Wenn man eine Treppe möchte die richtig schön hingepfuscht wird, ist man bei diesem Treppenbauer genau richtig.
Hier wir die Treppe nicht *nur* mit Bauschaum befestigt, sondern auf die Auflagerung wird auch nicht geachtet.
Ist anscheind im Toleranzbereich (sieht man wahrscheinlich nur als Fachmann).
Bemängelt man diese Arbeitsweise und man möchte noch eine gescheite technische Lösung, kann man sich auf einem Email-Verkehr über mehrere Wochen einstellen.
Selbstverständlich kosten diese Ausbesserungen *EXTRA* !
Von unserem "Kundenberater" würde mehrmals angemerkt, dass das ausmessen der Treppe nicht so einfach war wegen der Verkleidung der alten Treppe. Ganz ehrlich dann muss ich als Fachmann dem Kunden sagen, dass das ausmessen so nicht möglich ist und die Treppe erst nach dem demontieren der Verkleidung ausgemessen werden kann.
Sollten trotzdem solche Fehler passieren erwarte ich von einem Fachbetrieb eine saubere Endlösung.
Ich kann und werde die Firma StadlerTreppen GmbH & Co. KG nicht weiterempfehlen, außer man möchte eine Treppe wie auf den Bildern.
Haben ein Fertighaus gebaut und über diese kam unsere Treppe von der Firma Stadler. Wir haben uns für Eiche rustikal entschieden - das bei dieser Art von Holz "Lücken" aufgefüllt werden müssen war uns bewusst. Allerdings sind diese Lücken bei vielen Stufen nicht wirklich aufgefüllt etc., unsere Hausbaufirma hat von vielen angemerkten Stufen nur eine bei Stadler bemängelt und diese wurde abgelehnt "da es normal sei". Wenigstens bei dieser Holzart - nicht gerade billig - ist Stadler definitiv nicht empfehlenswert.
Sehr schade, da die Art des Stahlgeländers und die Treppe mit ihren Stellstufen eigentlich ganz schön ist.
Wir haben mittlerweile schon die 2. Treppe drin weil bei der ersten nichts gepasst hat trotz Besichtigung und aufmass vor Ort... jetzt kamen die Stufen und handlauf drauf und man hat einfach eine Schraube weg gelassen am handlauf da dieser an der Schweißnaht ansteht... jetzt wackelt der handlauf und die monteure sind einfach gegangen ohne etwas zu sagen was einfach eine Frechheit ist.
Wir haben am Ende die Firma Stadler nicht beauftragt, dennoch war der bisherige Kontakt alles andere als gut. nach einem ersten Standard-Angebot durch den Internetkonfigurator kam es zu einem Besuch vor Ort. Im Vor-Ort Gespräch wurden Aussagen getroffen hinsichtlich des Preises getroffen, die sich als falsch herausstellten. Behauptet wurde vor Ort, dass eine geölte Oberfläche gleich viel kostet wie eine lackierte Oberfläche. Zudem wurde auch behauptet, dass die oberste Reihe Holzarten im Prospekt alle preisneutral sind. Nachdem wir uns für eine Variante entschieden hatten bekam ich anstatt der Bestätigung des Auftrags ein neues Angebot, das um ca. 35% teurer war als das ursprüngliche Angebot.
Bei jedem Telefonat mit der Firma waren die Mitarbeiter extrem unfreundlich und man fühlte sich, als ob man sie nur stört als Kunde.
Nachdem ich die anderen Kommentare hier gelesen habe bin ich sehr froh keine Treppe bei Stadler Treppen GmbH & Co KG bestellt zu haben!
Ich kann mich Eric nur anschließen. Bei uns wurde zwar im Unterschied zu seinem Bauvorhaben die Treppe sehr gut ausgeführt, aber es gab Fragen zur Rechnung, die in einer Art und Weise bearbeitet wurden, die mich persönlich vermuten lässt, dass wir Glück hatten, dass es nicht zu technischen Reklamationen gekommen ist.
Insgesamt muss man sich daher gut überlegen, ob man das Risiko einer gut-Wetter-Firma eingehen möchte. Sollte es stürmisch werden, ist man vermutlich allein auf hoher See.
Eine Ergänzung noch: was super funktioniert ist die Buchhaltung! Nachdem wir wegen Klärung eines technischen Details bei der Abnahme 2 Wochen über der Skontofrist waren, wurden nach Zahlung zum Netto-Zahlungsziel das Skonto nachgefordert und mit der Anwaltskanzlei gedroht. Juristisch richtig, aber Geschäftsgebaren eindeutig auf Einmal-Aufträge ausgelegt.
👍