Erfahrungen mit Solaro

Wir haben im März begonnen uns mit dem Thema Photovoltaik zu beschäftigen und bis zur Inbetriebnahme unserer Anlage in dieser Woche sind nun fünf Monate vergangen. Von der Beauftragung bis Inbetriebnahme waren es allerdings gerade einmal vier Wochen. Bis dahin war es aber ein sehr lehrreicher Weg. Wir haben mehr als 20 Fachfirmen kontaktiert, die Angebote verglichen und diverseste Termine und Besprechungen vor Ort oder zum Teil online gehabt. Nach und nach hat sich die Streu vom Weizen getrennt und am Ende ist es die Firma Solaro geworden.
Aber warum?
Wir wollten unser Vorhaben gerne mit einem regionalen Partner umsetzen, der uns auch nach der Installation zur Verfügung steht. Unsere Maxime war ein Angebot zu bekommen, dass möglichst optimal auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist, denn eins ist klar, das Beste, Schönste und Billigste gibt es nicht. So haben wir unser Hauptaugenmerk auch nicht nur auf den Preis gelegt, sondern in erster Linie darauf, wie unsere Wünsche berücksichtigt wurden, dass man uns ernst nimmt und uns nicht das Blaue vom Himmel erzählt oder gar unnötiges Zeug verkaufen wollte. Und wir hatten alles dabei! Manchmal hatten wir schon das Gefühl, dass wir nicht als Kunden wahrgenommen wurden, dass man uns für dumm hält und in Wahrheit nur das mögliche Geschäft im Vordergrund stand. Es gab Firmen, die günstiger waren, aber nicht die nötige Seriosität vermittelten. Firmen, die meinten alles mit Google planen zu können. Es gab unverschämte Angebote und es gab Enpal, was für eine Verar.....(ich schmeiß mich heute noch weg).
Nur bei Solaro passte es von Beginn an. Wie heißt es so schön, der Bauch hat immer Recht und das Bauchgefühl bei Solaro war schon nach dem ersten Telefonat mit Oliver Baesler sehr gut. Auch die weitere Beratung zunächst telefonisch und auch der dann folgende vor Ort Termin mit Oliver Baesler verstärkten dieses Gefühl. Es war neben nur einem weiteren Termin das einzige Gespräch, in dem nicht das Gefühl entstand, dass man uns irgendetwas aufschwatzen wollte, sondern auf unsere Bedürfnisse und Vorstellungen einging. Das war dann schlussendlich auch ausschlaggebend für unsere Entscheidung, den Auftrag an Solaro zu vergeben. Nach der Beauftragung lief nach unserem Empfinden alles sehr professionell ab. Frau Alicia Grambow hatte die Koordination des Projektes übernommen und wir bekamen sehr zeitnah Termine zur Installation der Anlage, die auch eingehalten wurden. Im ersten Schritt erfolgte die Dachmontage, die mit kleinen Startschwierigkeiten verbunden, dennoch termingerecht an einem Tag erledigt wurde. Die Installation im Haus erfolgte eine Woche später und wurde nach unserer Wahrnehmung absolut gewissenhaft und sehr ordentlich durchgeführt. Das Team um Benny Schaal war sehr freundlich und alle neugierigen Fragen wurden in Ruhe beantwortet und alles sehr gut erklärt.
Nun bleibt nur noch der bürokratische Teil abzuwarten, aber wir gehen davon aus, dass auch dieser gewissenhaft erledigt wird.
Seit gestern produzieren wir nun unseren eigenen Strom und was bleibt ist ein noch immer gutes Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben, dank dem Team von Solaro.
Also wenn uns in Bezug auf Photovoltaik jemand fragen würde, ob wir jemand kennen usw. usw....., wir würden die Firma Solaro mit Ihren absolut freundlichen Mitarbeitern, der Seriosität und Professionalität in jedem Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank Oliver Baesler, Alicia Grambow, Kevin, Robert und natürlich Benny.
Eisern ;-)
UNVEU

Supernettes Team, saubere Ausführung der Arbeiten und nachvollziehbare Vorstellung der installierten Hardware und Erklärung der Software. Gern immer wieder!

Endlich durfte ich mal wieder Handwerker erleben, die wirklich wissen, was sie tun, die blickig sind, höflich, sauber arbeitend und zuvorkommend.
Es war höchst angenehm die Elektriker von Solaro erleben zu dürfen. Dabei ging ihr Einsatz auch über die geplante Arbeitszeit hinaus. Es sollte aber eine perfekte und vollständige Leistung übergeben werden, auch wenn es dann etwas länger dauert.

Gern wieder, vielleich bei der Hochrüstung des Batteriespeichers oder bei der Ergänzung der Anlage um eine solarstromgestützte Warmwasserbereitung als Option, wenn der Pufferspeicher voll ist, ehe der "Überstrom" eingespeist wird.

Die Leistung des Teams übertraf unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Sowohl die PV-Installation als auch die Elektroarbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter trugen wesentlich zu einem angenehmen Gesamterlebnis bei. Nicht nur wurde die Installation fachgerecht ausgeführt, sondern sie hinterließen die Baustelle auch in einem tadellosen Zustand. Diese Aufmerksamkeit für Details zeugt von ihrer Professionalität und ihrem Respekt gegenüber dem Kunden.

Professionelle, schnelle und saubere Arbeit, klasse.

Nach anfänglichen Problemen mit der Gerüststellung und daraus sich ergebender Terminverzögerung erfolgten die Arbeiten durch die Monteure sowohl der PV- als auch der Elektroinstallation zur vollsten Zufriedenheit. Die Verlegung der Leitungen erfolgte wie gewünscht. Besonders ist die Beratung und Einweisung durch den Elektromonteur Herrn M. hervorzuheben.

Schnelle, saubere, sehr professionelle Arbeit. Kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Die Organisation der Montage war sehr gut, die gesamte Ausrüstung wurde von den Monteuren mitgebracht. Es waren keine Zwischenlagerungen nötig. Die Ausführung erfolge sauber, fachgerecht und sicher. Nach Beendigung der Arbeiten wurde die Baustelle sauber und ordentlich verlassen. Bei mir vorhandene Schwierigkeiten mit dem Internetzugang wurden kurzfristig geklärt und behoben. Bin rundherum zufrieden.