Erfahrungen mit Solar Wiebe

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 294 Bewertungen
Solar Wiebe
Sterne
4.7
• Was ist das?
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Bewertungen (294)

4,7 / 5
Sterne
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Basierend auf 294 Bewertungen
Alle 294 Bewertungen
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Klaus
Google-Bewertung vom 26.10.2023
Sterne
5.0

Die Beratung war von Anfang an sehr gut. Termin war sogar noch früher als angekündigt. Handwerker haben gut und sauber gearbeitet. Die Gesamte Abwicklung über die EVU Abteilung lief reibungslos. Fragen wurden direkt geklärt. Erreichbarkeit war bis jetzt problemlos.

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Solar Wiebe 27.10.2023

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihr SolarWiebe Team

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Carsten Stock
Google-Bewertung vom 24.10.2023
Sterne
2.0

Update 24.10.2023
Die Anlage läuft seit mittlerweile gut 2 Jahren ohne Probleme. Aufgrund der rund um die Installation und Inbetriebnahme gemachten Erfahrungen kann ich dir Firma Solar Wiebe trotzdem nicht uneingeschränkt empfehlen. Bei der Installation unserer Wallbox Stelle sich heraus, dass der beauftragte Elektriker falsche Sicherungen eingebaut hatte und bei der DONETZ nicht zugelassene Plomben gesetzt hatte. Dieses wurde nach mehreren Mails mit Solar Wiebe dann noch durch den Elektriker behoben

Update 16.11.2021
Solarwiebe hat eine Beschwerde über meine Bewertung eingereicht mit der Begründung, dass nie eine Geschäftsbeziehung bestand.... Als Beweis füge ich einen Screenshot der Rechnung bei.
Die Anlage ist mittlerweile in Betrieb und im MaStR registiert. Aber erst nach dem ich mich bei einem der Geschäftsführer, Herrn Ziegler, einen Monat nach der Installation per e-Mail beschwert hatte. Es fehlten sämtliche Unterlagen unter anderem das Inbetriebnahmeprotokoll. Die Beschwerde setzt dem ganzen die Krone auf. Man hätte ja mal über den Namen herausfinden können welcher Kunde hier eine Rezension schreibt.

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Anlage ist derzeit noch im Aufbau,hier meine ersten Eindrücke:
Nach Beratung und Verkaufsgespräch durch den Vertriebler sehr gutes Gefühl gehabt.
Eigentlich sollten alle Formalien, Anmeldungen etc. laut Vertrag durch Solar Wiebe durchgeführt werden. Da ich ein paar Tage vor der Montage noch nichts vom Netzbetreiber gehört hab, dort selber nachgefragt. Anmeldung war noch nicht erfolgt. Anlage > 10kWp erfordert auch eine Netzmessung. Schnell selbst die Unterlagen, soweit möglich, ausgefüllt und an den Netzbetreiber geschickt.
Anlage aufgrund der Größe theoretisch in zwei Tagen montiert. Monteure haben Überstunden gemacht und Anlage doch in einem Tag montiert. Bin mal gespannt, was Installation der Elektrokomponenten und die Abnahme so bringen. Für den Termin hat meine Frau extra Urlaub genommen, kein Elektriker erscheint, erneut bei Wiebe anrufen, Elektriker ruft zurück und teilt mir, dass er schon vor zwei Tagen bei Wiebe den Termin wegen Ausfall von Mitarbeitern abgesagt hat. Neuen Termin jetzt mit Elektriker direkt vereinbart. Vorhandene Rezensionen lassen gemischte Gefühle entstehen.

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Solar Wiebe 17.01.2022

Guten Tag Herr Stock,
Entschuldigen Sie die Umstände. Wir bedanken uns herzlich für Ihr konstruktives Feedback.
Könnten Sie uns unter support@solarwiebe.de Ihr Anliegen schildern? Wir werden Ihr Anliegen zufriedenstellend für Sie lösen.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr SolarWiebe Team

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Rolf Schepper
Google-Bewertung vom 22.10.2023
Sterne
5.0

Die Entscheidung, die Fa. Solar Wiebe GmbH aus Gummersbach zu beauftragen, war die richtige Entscheidung. Von Anfang bis Ende lief die Abwicklung reibungslos ab. Von der Auftragsbestätigung Ende Juli 2023 bis zur Montage Mitte September 2023 wurden wir sehr gut betreut und alle Fragen wurden beantwortet.
Seit erfolgter Dachmontage und dem Elektrischen Anschluss, läuft die Anlage einwandfrei und tut ihren Dienst.
Anlage 13,68 kWp
Speicher 12,8 kWh
Module 36 Stück
Besonders zu erwähnen gilt die die EVU Abteilung der Fa. Wiebe.
Hier wurden von Marie Klein und den Mitarbeitern sämtliche Fragen ausnahmslos beantwortet und man hatte immer den Eindruck, dass gerne geholfen wird.
Der Elektroanschluss durch den Mitarbeiter Wilfried Ricken und seinen Kollegen erfolgte schnell und reibungslos. Hier konnte man Fachleute bei der Arbeit sehen!
Abschließendes Fazit:
Sehr zu empfehlen, schnelle saubere und fachgerechte Montage.
Wir können die Fa. Wiebe nur empfehlen.
Rolf Schepper - Maria Holstein aus Neuss

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Solar Wiebe 23.10.2023

Guten Morgen Herr Schepper,
vielen Dank für Ihr wirklich ausführliches Feedback!
Dies bedeutet uns wirklich sehr viel.
Unser Team gibt jeden Tag Ihr bestes.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage.
Ihr SolarWiebe Team

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Ralph Lange
Google-Bewertung vom 19.10.2023
Sterne
5.0

kompetenter Berater (Hr. John), erstklassige Ausführung der PV- und Elektro-Installation, guter Preis

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Solar Wiebe 20.10.2023

Guten Abend,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage!
Ihr SolarWiebe Team

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Gerd Schmidt
Google-Bewertung vom 11.10.2023
Sterne
5.0

Seit der Installation unserer Photovoltaik-Anlage vor 8 Monaten hat sich unser Energiehaushalt entscheidend verbessert. Die gesamte Erfahrung, angefangen von der Beratung bis hin zur Installation, verlief reibungslos und professionell. Unsere Anlage hat sich bereits als äußerst effizient erwiesen und hilft nicht nur dabei, unsere Energiekosten zu senken, sondern trägt auch dazu bei, unsere Umweltauswirkungen zu verringern. Ein großes Dankeschön an das Team, das dies möglich gemacht hat!

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Solar Wiebe 11.10.2023

Hallo Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage sind.
Ihr SolarWiebe Team

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Birgit M.
Google-Bewertung vom 03.10.2023
Sterne
5.0

Wir waren rundum zufrieden - von der Beratung bis zur Installation - alles bestens.
Solar Wiebe können wir nur empfehlen

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Solar Wiebe 03.10.2023

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr SolarWiebe Team

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Simon K.
Google-Bewertung vom 25.09.2023
Sterne
5.0

Wir haben über Solar Wiebe eine 13kWp Solaranlage installieren lassen. Von der Beratung bis zur Installation lief alles super. Es wird auch nicht versucht unnötige Sachen zu verkaufen, vorallem auf die Unwirtschaftlichkeit von Speichern wurde hingewiesen. Insgesamt hat es nur 6 Wochen von Beratung bis zur Installation gedauert, die Anlage läuft einwandfrei. Bei der Installation wird die bestmögliche Lösung für alles gesucht und die Arbeitsplätze werden sauber hinterlassen. Können die Firma nur bestens empfehlen.

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Solar Wiebe 26.09.2023

Hallo Herr Krys,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage.
Ihr SolarWiebe Team

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Holger Reimer
Google-Bewertung vom 05.09.2023
Sterne
4.0

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, muß ich sagen, guter Service und gute Lösungen durch Herrn Pirrss. So stell ich mir Service vor.
Dankeschön

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Solar Wiebe 06.09.2023

Guten Morgen Herr Reimer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben das Lob gerne an Herrn Pirrss weiter. Wir möchten uns nochmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihr SolarWiebe Team

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Ellen Donath
Google-Bewertung vom 01.09.2023
Sterne
5.0

Wir sind mit der Firma Solar Wiebe in Gummersbach sehr zufrieden
Von Beratung bis Ende lief alles super.Wir empfehlen das Unternehmen auf jeden Fall weiter und würden uns das nächste Mal auch wieder dafür entscheiden.
Danke

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Solar Wiebe 01.09.2023

Guten Tag Frau Donath,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen viele ertragreiche Tage mit Ihrer Photovoltaikanlage.
Ihr SolarWiebe Team

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Felix Schmitz
Google-Bewertung vom 29.08.2023
Sterne
5.0

Wir waren von Anfang bis Ende sehr zufrieden.

Die Anlage wurde super montiert und sieht gut aus ! Wir sind froh, dass wir uns für die Full Black Module von Solarwatt entschieden haben.

Die Wallbox, die ich privat besorgt hatte, wurde ohne Probleme vom Elektriker montiert und angeschlossen.

Danke noch mal dafür.

Die Notstromfunktion vom SMA Wechselrichter ist auch klasse und hat uns überzeugt.

Anlage 11,8 KwP Ost - West Ausrichtung
Hybridwechselrichter SMA STP 10.0
Speicher BYD HVS 10,2 Kw/h

Grüße Astrid Mielke

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Solar Wiebe 06.09.2023

Guten Morgen Frau Mielke,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre wirklich ausführliche Bewertung!
Ihre Anlage sieht wirklich toll aus!
Wir wünschen Ihnen noch viele ertragreiche Tage mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage.
Ihr SolarWiebe Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Solar Wiebe

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Solar Wiebe gemacht?

Die Erfahrungen mit Solar Wiebe fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die freundliche Beratung, die zuverlässige Terminplanung und die saubere, fachgerechte Installation von Photovoltaikanlagen. Viele Kunden berichten auch von einer unkomplizierten Abwicklung von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Einzelne Bewertungen nennen jedoch Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und bei der Bearbeitung von Serviceanliegen.

Ist Solar Wiebe seriös?

Die Solar Wiebe Bewertungen vermitteln insgesamt einen positiven Eindruck von Beratung, Angebot und Projektabwicklung. Kunden heben transparente Kosten, faire Angebote und die Berücksichtigung individueller Wünsche hervor. Auch die professionelle Ausführung durch Montage- und Elektroteams wird wiederholt bestätigt. Vereinzelt berichten Kunden von verzögerten Rückmeldungen, besonders bei späteren Störungen oder Gewährleistungsfällen.

Wie ist die Qualität der Photovoltaikmontage durch Solar Wiebe?

Viele Kunden beschreiben die Montage durch Solar Wiebe als sorgfältig, sauber und fachgerecht. Positiv erwähnt werden sowohl die Arbeiten auf dem Dach als auch die Elektroinstallation und die anschließende Einrichtung der Anlage. In mehreren Bewertungen verlief die Umsetzung planmäßig und termingerecht. Bei einzelnen Projekten gab es kleinere Probleme, die laut Bewertungen teilweise zeitnah behoben wurden.

Wie zufrieden sind Kunden mit der Beratung und den Angeboten von Solar Wiebe?

Die Beratung wird häufig als kompetent, ausführlich und verständlich beschrieben. Kunden berichten, dass ihre Wünsche bei der Planung berücksichtigt und passende Lösungen für Photovoltaik, Batteriespeicher oder Wallbox gefunden wurden. Mehrere Bewertungen loben außerdem nachvollziehbare Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Erfahrungen sind nicht durchweg einheitlich; eine einzelne Bewertung kritisiert die Beratung und die weitere Kommunikation.

Wie läuft die Installation einer Solaranlage mit Solar Wiebe ab?

Bewertungen beschreiben meist einen Ablauf von der individuellen Planung über die Dach- und Elektroarbeiten bis zur Inbetriebnahme. Viele Kunden schätzen, dass verschiedene Gewerke koordiniert werden und Unterstützung bei organisatorischen Schritten erfolgt. Die Arbeiten wurden in zahlreichen Fällen als zuverlässig und termingerecht erlebt. Einzelne Rückmeldungen weisen darauf hin, dass die interne Abstimmung oder Koordination gelegentlich besser sein könnte.

Wie gut ist der Kundenservice von Solar Wiebe nach der Installation?

Ein Teil der Kunden lobt den Support für schnelle, freundliche und kompetente Hilfe bei Störungen, Wechselrichtern oder Batteriespeichern. In positiven Erfahrungen wurden Probleme telefonisch oder per Fernzugriff gelöst und Anlagen wieder in Betrieb genommen. Andere Bewertungen berichten von längeren Wartezeiten, unbeantworteten Nachrichten oder Schwierigkeiten bei der Vereinbarung von Serviceterminen. Die Erfahrungen mit dem Kundendienst fallen daher unterschiedlich aus.

Installiert Solar Wiebe auch Batteriespeicher und Wallboxen?

Zum Angebot von Solar Wiebe gehören neben Photovoltaikanlagen auch Batteriespeicher und Wallbox-Installationen. In Bewertungen berichten Kunden von erfolgreich installierten und erweiterten Anlagen mit Speicher sowie von Kombinationen mit einer Wallbox. Mehrere Rückmeldungen beschreiben den Betrieb der Anlagen als zuverlässig. Bei einzelnen Speicher- oder Wallboxproblemen wurde Unterstützung geleistet, wobei die Geschwindigkeit des Service nicht immer gleich bewertet wurde.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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