Erfahrungen mit Solar Conze
Bewertungen (227)
Exzellente Zusammenarbeit von A bis Z. Kann nur sehr warm weiterempfehlen.
Sehr gut! Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme. Regional und direkt um die Ecke. Schnelle Montage, saubere Arbeit, kompetente Mitarbeiter. Die Inbetriebnahme erfolgte 2 Wochen nach den Dacharbeiten. Die Übernahme der Kommunikation mit der EAM zwecks Marktstammdatenregister usw. wurde von Solar Conze übernommen, es lief alles automatisch. Der Preis war zudem viiiiiel günstiger als bei dem großen, so nervigen Werbetreibenden, auf den wir fast reingefallen wären. Sehr empfehlenswerte Firma!!!
Danke für den netten Worte und beste Grüße aus Roth vom Team !
Wir benötigten für unsere vorhandene PV-Anlage eine Erweiterung mit einem Batteriespeicher. Vom Erstkontakt über das Angebot, bis hin zur Abwicklung und Unterstützung bei der Eintragung des Speichers in das Marktstammdatenregister lief alles reibungslos. Ich kann die Firma Solar Conze zu 100 % weiterempfehlen.
Vielen Dank für die lobenden Worte.
Beste Grüße aus Roth vom Team Solar Conze
Vom Erstkontakt bis zur Inbetriebnahme ist alles reibungslos gelaufen und wir haben uns vom allerersten Moment sehr gut aufgehoben sowie beraten gefühlt und hatten ein gutes Gefühl.
Im Vergleich zu anderen Angeboten gab es keine „Vorauskasse“ sondern Zahlung nach Installation, es wurde nichts „pauschal“ gerechnet sondern fair beraten. Die Termine wurden eingehalten, alle Fachkräfte waren sehr kompetent, die Montage erfolgte schnell und die Abwicklung und Anmeldung hin zum Netzbetreiber wurde komplett übernommen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und die fünf Sterne für die Firma Solar Conze sind mehr als berechtigt.
Für die gute Beratung, Abwicklung, Termintreue, Verlässlichkeit, Installation, Qualität, Fachkräfte, After Sales etc. ….. wir würden uns immer wieder für einen regionalen Anbieter wie die Firma Conze entscheiden und jederzeit wieder beauftragen sowie in unserem Freundeskreis weiterempfehlen!
Vielen Dank für die netten Worte und allzeit gute Erträge,
Grüße vom Team Solar Conze
Grundsätzlich waren wir mit der Beratung und Installation zufrieden. Leider war jedoch die Kommunikation nach dem krankheitsbedingtem Ausfall des Projektleiters innerhalb der Firma schwierig, da bei Nachfragen/Problemen kein direkter Ansprechpartner zur Verfügung stand.
Hallo und danke für das Feedback. Auch Kritik ist uns wichtig, dadurch können wir uns weiter verbessern. Aus unserer Perspektive hatten wir sehr oft mit Ihnen Kontakt, beim nächsten Mal versuchen wir uns da noch weiter zu steigern.
Wir danke für Ihr Vertrauen und wünschen alles Gute !
Grüße aus Roth, Team Solar Conze
Im Jahr 2018 baute ich meine dritte PV-Anlage mit knapp 30 kWp. Es war die erste Anlage mit Solar Conze GmbH und ich war äußerst zufrieden. Was lag also näher, als Solar Conze GmbH auch mit dem Bau der Anlage Nummer 4 zu beauftragen? Termin vor Ort, Projektierung und Angebot vom Vertriebler, Herrn S. von Solar Conze GmbH war, genau wie 2018, freundlich, professionell und sauber ausgearbeitet. Knapp 10 kWp für ein Einfamilienhaus wurden bestellt und im Januar 2022 geliefert und montiert. Kam in 2018 noch ein Montagetrupp in sauberen Firmenbussen mit Firmenlogos von Solar Conze GmbH zur Montage, waren es im Januar 2022 Monteure in einem vergammelten blauen Kastenwagen ohne Firmenbeschriftung. In einem ebenso vergammelten SUV fuhr ein Dolmetscher vor, vermutlich um ein Mindestmaß an Kommunikation zu gewährleisten. Im Folgenden gestaltete sich nicht nur die Kommunikation, sondern auch die Montage der Anlage recht abenteuerlich. Sage und schreibe 23 glasierte, neue Tonziegel auf dem Dach des Neubaus wurden kaputt getrampelt. Ich konnte Ersatz besorgen. Die Enden des Schienensystems wurden nicht ordentlich abgelängt, sie lugen unterschiedlich lang unter den Modulen hervor. Auf einer Dachhälfte wurde die Modulfläche nicht wie im Projektbericht beschrieben, ausgemittelt auf der Dachfläche angeordnet, sondern einfach von der Ecke rechts nach links gebaut. Das sieht optisch jetzt aus, wie gewollt und nicht gekonnt. Auf beiden Dachhälften hingen die Solarkabel in langen Schlaufen durch, bis auf die Dachziegel. Die Dachziegel wurden nicht ordentlich ausgeklinkt und kippen auf den Dachhaken. Bei jedem stärkeren Wind oder Sturm gibt es ein Klapper-Konzert frei Haus - durch die offene Bauweise bis zum Dach, auch drinnen sehr zur "Freude" der Bewohner deutlich hörbar. Nach Inbetriebnahme habe ich keine Protokolle und Revisionsunterlagen erhalten. Auf die Mängel angesprochen, wurden die durchhängenden Kabelschlaufen in einem Folgetermin umgehend beseitigt, indem ein paar Kabelbinder zusätzlich montiert wurden. Die gesamte Verkabelung sieht daher sehr abenteuerlich aus. Nach einem Dreivierteljahr und unzähligen Emails bekam ich kommentarlos die angeforderten Protokolle und Flashlisten der Module per Email zugesandt. Alle anderen Anfragen und Mängelrügen blieben bis heute unbeantwortet. Zugesagte Rückrufe der Herren der Geschäftsleitung erfolgen nicht. Die Anlage läuft gut und erfüllt ihren Zweck - das kann ich jetzt nach dem ersten Jahr sagen. Aber von der Solar Conze GmbH bin ich nach dem Bau dieser Anlage absolut enttäuscht! Hier scheint, im Gegensatz zu 2018, nur noch Masse statt Klasse zu zählen. Anders kann ich mir den Subunternehmerbautrupp und das Verhalten der Firma nach den Beanstandungen nicht erklären. Ich habe derweil zwei weitere PV-Anlagen in Projektierung - selbstredend nicht mehr mit Solar Conze GmbH. Ich hätte diese Anlagen sehr gerne wieder mit Herrn S. vom Vertrieb von Solar Conze GmbH projektiert! Das sage ich ausdrücklich, weil er einen wirklich tollen Job macht! Es ist schade, dass das, was dieser Mann im Erstkontakt akribisch aufbaut, von Anderen ohne nachzudenken mit dem Hinterteil umgestoßen wird. Herr S., Sie haben ganz klar fünf Sterne verdient! Da aber nach Ihnen leider nichts positives mehr gekommen ist, gibt es für Solar Conze GmbH hier nur noch einen Stern.
Update: Nach mehr als einem Jahr unbeantworteter Emails und nicht erfolgter Rückrufe sah ich mich gezwungen, einen Rechtsanwalt mit der weiteren Durchsetzung meiner Interessen zu beauftragen. Am 01.09.2023 schrieb dieser einen entsprechenden Brief an Solar Conze GmbH mit Frist bis zum 15.09.2023 die Mängel zu beseitigen. Am 05.09.2023 um 9:30 Uhr steht ein Subunternehmer von Solar Conze GmbH vor der Tür und beseitigt die Mängel. Zwischen Aktion Rechtsanwalt und Reaktion Solar Conze GmbH liegen exakt 3 Tage!
Warum ging das vor mehr als einem Jahr nicht???
hallo Herr Mister L, entschuldigen Sie bitte, dass nicht alles nach Ihren Vorstellungen gelaufen ist. Fehler kommen auch bei uns vor, Ihr Bericht hört sich wohl etwas dramatischer an als es tatsächlich war. Die Fa.Solar Conze kümmert sich, wie in Ihrem Fall auch, um die Beseitigung von Mängeln.
Grüße vom Team Solar Conze
Solar Conze ist super, alles reibungslos gelaufen. Solar Conze kümmert sich um alles, wir brauchten nichts zu machen. Vom ersten treffen bis zur endgültigen Abnahme hat alles prima funktioniert. Wir können Solar Conze nur weiterempfehlen. Nochmals danke an das ganze Team.
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns darüber sehr und wünschen Ihnen allzeit gute Solarerträge.
Team Solar Conze
Die 5 Sterne sind wirklich verdient, kann von der ersten Anfrage bis zur Inbetriebnahme der Anlage nichts Negatives berichten.
Die Anlage läuft nun seit ein paar Tagen und es macht irgendwie richtig Spaß das zu verfolgen, nun freue ich mich noch mehr auf den Sommer! :)
Vielen lieben Dank Herr Jaschewski für das Feedback und viel Freude wünschen wir Ihnen,
sonnige Grüße aus Roth vom Team SolarConze
Vielen lieben Dank !!!