Erfahrungen mit Smid Bau GmbH
Bewertungen (38)
Tolles Team, gute Beratung, Preis Leistung gut!
Unsere Balkontür war defekt. Fachkompetente Beratung und gute saubere Arbeit. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Gerne wieder.
klasse
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Tatsächliche Arbeitszeit zzgl. An- und Abfahrt wird auf dem Stundenzettel deutlich nach oben korrigiert. Zudem hat der Monteur keine passende Leiter dabei, obwohl er wusste, welche Arbeit er ausführen sollte. Für das Besorgen benötigt er dann mehr als 30 Minuten und stellt auch diese Zeit auf dem Stundenzettel in Rechnung. Ein klärendes Gespräch scheitert an der fehlenden Einsichtigkeit des Geschäftsführers, der zudem ausfallend wird. Die Wörter Deeskalation und Kundenservice kennt dieser Herr nicht. Absolut unprofessionelles Verhalten. Das geht gar nicht. Da konnte man nachher nur noch drüber lachen.
Kontakt war gut, nur um paar Türen und eine Treppe ausmessen sollten wir 5 Wochen warten. In der Zeit hatten wir 3 Mitbewerber zuhause gehabt.
Super nettes Personal gute Ware gerne wieder
Sehr geehrter Herr Hippen,
über Ihre Rezension sind wir sehr erstaunt, haben wir die Situation doch ganz anders wahrgenommen. Dennoch tut es uns natürlich leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Natürlich sind wir weiterhin gerne für Sie da.
Ihre Smid Bau GmbH