Erfahrungen mit SEL Schmidt Elektro
Bewertungen (32)
Die negative Bewertung kann nur von totaler Inkompetenz des Verfassers motiviert sein. Ich habe mit der Firma Elektro Schmidt aus Bindlach 2 Projekte durchgeführt.
1. Einbau zweier Wallboxen in Carport
2. Anschluss einer Sauna
Beide Projekte waren unabhängig voneinander und wurden jeweils zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Für mich sind bei der Auftragsvergabe folgende Kriterien wichtig:
Belastbare Planung und Kalkulation der Kosten ohne spätere Überraschungen.
Fachlich korrekte Ausführung
Pünktliche Mitarbeiter bzw Erledigung des Projektes zu einem vereinbarten Termin.
Alles wird hier zu 100% erfüllt.
(Da habe ich in Bayreuth schon ganz anderes erlebt)
Das man keine Termine von heute auf morgen bekommt, muss jedem in der heutigen Zeit klar sein, zumal nicht jedes Vorhaben vielleicht als dringlich einzustufen ist. Alle Projekte hatten ausreichend Vorlaufzeit und wurden ausführlich im Vorfeld besprochen.
Bei der Firma Elektro Schmidt bekomme ich eine optimale Leistung.
In beiden Fällen wurden die Angebotskosten unterschritten.
Die Angebote waren bereits fair und umfassend kalkuliert.
Die Arbeit und vor allem die Vorarbeit und Vorabgespraeche zur Projektierung wurden von Herrn Schmidt pünktlich, präzise und fachlich korrekt durchgeführt. Auf Gefahren und Umstände wurde hingewiesen.
(Ja, jedes Projekt birgt Risiken, die eben nur ein Fachmann kennt, prüft und kommuniziert)
Die Umsetzung und Erledigung durch die Mitarbeiter erfolgte pünktlich, fachgerecht und höflich.
Ebenso erfolgte die Rechnungsstellung zeitnah und nachvollziehbar.
Es ist hier auch zu erwähnen, dass Eigenleistungen bei Vorhaben nicht belächelt sondern als normaler Teil eines Projektes gesehen werden.
So macht die Zusammenarbeit mit dem Handwerk Spaß.
Ich bin sehr zufrieden, habe mir vor kurzem eine Wallbox montieren lassen. Die Beratung fand ich Klasse 👍 Die Ausführung folgte sehr zügig, wovon man in der heutigen Zeit nicht mehr ausgehen kann. Ich bin begeistert von der Fachkompetenz. Danke immer wieder gerne 😊
Ich habe meine Bewertung aufgrund des Kommentares der Firma SEL überarbeitet. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass Geschwindigkeit nicht alles ist. Viel wichtiger ist Seriosität und Kompetenz, die man z.B. daran erkennt, dass Aufträge abgelehnt werden, wenn man nicht in der Lage ist, die Umsetzung fachgerecht und kostengünstig in einem vertretbaren Zeitraum durchzuführen. Ich hatte von Anfang das Gefühl, SEL kann die Wall-Box nicht mit vertretbaren Aufwand installieren. Wie heißt es so schön: „Schuster bleib bei deinen Leisten.“
Sehr kompetente Elektrofirma!
Sehr geehrter Herr Dr. Keller,
da Sie nun Ihre negative Bewertung in Facebook gelöscht haben, auf welche ich auch geantwortet habe, möchte ich auch hier noch einmal sagen, dass es mir leidtut, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sind. Jedoch würde auch ich gerne den Sachverhalt schildern:
Am Mittwoch, 18.08.2021, hat ein Dienstleistungsunternehmen für die Elektrifizierung von Dienstwagenflotten Kontakt mit uns aufgenommen und Ihre Kontaktdaten an uns weitergeleitet, mit der Bitte um Terminabsprache und anschließende Angebotserstellung.
Am darauffolgenden Montag, 23.08.2021 habe ich Sie angerufen und einen Termin für Dienstag, 24.08.2021, ausgemacht. Ich persönlich bin der Meinung, dass diese kurze Zeitspanne in der aktuellen Situation des Handwerks nicht alltäglich bzw. selbstverständlich ist.
Am Dienstag, 24.08.2021, war ich vor Ort und habe mir die zu erledigenden Arbeiten angesehen. Bei Ihnen sind einige technische Dinge, die o.g. Unternehmen fordert, nicht einfach umzusetzen gewesen und deswegen habe ich Ihnen gesagt, dass ich zunächst Rücksprache mit dem Dienstleistungsunternehmen halten muss. Unglücklicherweise hatte mein Ansprechpartner Urlaub bis zum 06.09.2021, ich habe aber zwischenzeitlich Kontakt mit den Stadtwerken Bayreuth aufgenommen, um manches bereits vorab klären zu können und wollte anschließend warten, bis mein Ansprechpartner wieder aus dem Urlaub zurück ist.
Am 31.08.2021 haben Sie mich angerufen und auf Ihre Art und Weise „nachgefragt“, wieso alles so lange dauern würde. Ich habe versucht Ihnen den Sachverhalt zu schildern aber Sie haben mich nicht ausreden lassen und mir im Gegenzug gedroht.
Daraufhin habe ich gesagt, dass wir meiner Meinung nach für eine Geschäftsbeziehung nicht zusammenpassen und Sie sich dementsprechend bitte um eine andere Elektrofirma bemühen sollten.
Ich habe nach Lösungen gesucht, um Ihnen das Aufgraben des Hofes zu ersparen. Sogar bei Ihnen vor Ort habe ich mit dem Mitbewerber telefoniert, welcher Ihr Haus elektrotechnisch installiert hat, um herauszufinden, wo sich das besagte Leerrohr befindet. Leider konnte es mir weder er noch Sie beantworten.
Zusätzlich würde ich gerne noch erwähnen, dass Sie nie ein Angebot von uns erhalten haben und somit auch kein überteuertes.
Sollten Sie zwecks dieses Sachverhaltes noch einmal mit mir sprechen wollen, rufen Sie mich gerne an.
Trotzdem wünsche ich Ihnen weiterhin einen angenehmen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Schmidt