Erfahrungen mit Seitz & Braun

Unter aller Sau!!!
Wollten eine Badesanierung planen lassen.
Nach der Besichtigung hat sich niemand mehr gemeldet, selbst auf E-Mails wird nicht reagiert.
Unprofessionell ohne Ende.
Absolut keine Empfehlung.

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde der Fa. Seitz & Braun GmbH wenn es um die Wartungen und Reparaturen meiner Sanitäranlagen und Heizungsanlage geht.

Auf den Punkt gebracht...
...reibungslose Terminvereinbarung
...Termine werden eingehalten
...kompetente Beratung
...engagierte Mitarbeiter
...einwandfreie und saubere Arbeit

Mag sein, dass die Preise etwas höher sind als bei anderen Sanitär- und Heizungsbetrieben. Aber gute Arbeit soll auch gut bezahlt werden.

Sehr Teuer, dafür im Standart ausschließlich die minderwertigsten Produkte.

Monteur war unter aller Kanone! Auf saubere Arbeit würde kein Wert gelegt! Nicht mal ne schöne Silikon Fuge konnte der machen

Wenn ich heute aus meiner Dusche auf die satinierte Glastür des Badezimmers blicke, die in das Nach-Draußen führt, dann ist es ein bisschen so, wie bei dem, was mir mein Vater früher über die Sterne am Himmelszelt sagte; dass wir, wenn wir bei Neumond auf den schwarzen Himmel blicken und nur das Leuchten der Sterne sehen, vielleicht gerade noch die winzig kleine sich abzeichnende Sichel des werdenden Mondes, dass wir dann immer in das Gewesene, sich Ereignete zurückblicken, auf die unwiederbringlich verlorene Vergangenheit, die so nie mehr wiederkehren wird, so sehr wir es uns auch wünschen. Denn hinter dieser Glastür liegt unser kleines großes Ehemals.

Unser kleines großes Ehemals ist aber auch die Gesundheit meiner Eltern, und so war der behindertengerechte Badumbau durch die Firma Seitz & Braun in Neumarkt i. d. OPf. eine schlichte Notwendigkeit, das Gebot der Stunde. Dieser begann mit einem Vor-Ort-Besuch durch die sehr kompetente und liebenswerte Frau Hein, die sich fast einen ganzen Vormittag Zeit nahm, um nicht nur auf sämtliche zur Verfügung stehende finanzielle Fördermöglichkeiten einzugehen, sondern viele Optionen aufzuzeigen, wie man den veränderten Bedürfnissen von Senioren an Bäder gerecht werden kann, damit eine Pflege im eigenen Heim möglichst lange möglich bleibt.

Niemals erschöpften sich diese Beratungen in einem Muss oder Soll oder Unbedingt, wie es manchmal bei Unternehmen sein mag, die ihren Kunden vorgefertigte Lösungen aufdrücken, bei denen man mit einer Fließbandware meint, den individuellen Bedürfnissen verschiedener, ganz eigener Menschen gerecht werden zu können; vielmehr nahm sich Seitz & Braun Zeit, sehr passgenau auf die Notwendigkeiten und Wünsche einzugehen, die der räumliche Zuschnitt der Bäder erforderlich machte. Sehr angenehm und kundenorientiert waren die Gespräche in den Räumlichkeiten der Firma vor Ort – unvergessen die guten Cappuccini und Plätzchen, die dazu serviert wurden.

Aber was mich als Organisator noch mehr faszinierte, war die Tatsache, dass es bei der Realisierung der verschiedenen Gewerke nicht nur beim Versprechen des reibungsfreien Zusammenspiels aller beteiligten Handwerker blieb, sondern dies auch gelebt wurde. So ist es eine Frage der Wertschätzung, hier Herrn Ott ein sehr großes Kompliment zu machen, der per Whatsapp, Telefon, SMS und auf allen anderen Kommunikationswegen immer zeitnah antwortete, zurückrief, persönlich vorbeikam.

Diese Wertschätzung beruht übrigens auf beiden Seiten! Ein Beweis dafür ist, man möge mir die Beweisführung nicht verübeln, schon allein die Tatsache, dass die Schlüssel für die Haustür, die ich drei Tage vor dem Umbau abgab, von der Firma Seitz & Braun an einem nagelneuen Schlüsselanhänger befestigt wurden, auf dem in lasergedruckter Maschinenschrift die Adresse meines Elternhauses aufgedruckt war. Ein weiterer Beweis für die Wertschätzung durch Seitz & Braun ist, dass meine Eltern als neue Badkunden auch problemlos neue Heizungskunden werden durften, wo sich doch im Laufe der Badsanierungen herausstellte, dass im Dachgeschoss jahrzehntelang über den Rück- statt über den Vorlauf geheizt wurde (ein Lob an Herrn Schöll)!

Ich möchte, auch im Namen meiner Familie, der Firma Seitz & Braun und allen Handwerkern meinen Dank aussprechen; denn früher, als mein Vater mir den großen Wagen, die Giraffe, den Krebs zeigte, unterließ er es nicht, mir eine für das ganze Leben so wichtige charismatische Regel mitzugeben: die Sterne leuchten umso heller und schöner für die, die sie bewundern und ihnen diese Dankbarkeit durch „good vibes“ zurückgeben. Und so duschen wir heute (oder werden durch liebevolle polnische Pflegekräfte geduscht) in den Bädern einer Firma, die es verdient, ein ewig leuchtender Stern am Himmelszelt zu bleiben und niemals zu verglühen.

Die unfreundliche Dame am Telefon hat bei unserem Heizungsnotfall Mitten im kalten Winter gesagt, es würde jemand im Laufe des Tages kommen. Es kam niemand!

Wir haben ein älteres Bad von der Firma Seitz und Braun erneuern lassen. Von der Beratung und Planung bis zur Fertigstellung war alles super. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Und alle Mitarbeiter & Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich. Wir sind zufrieden mit dem Ergebnis und werden definitiv das zweite Bad in ein paar Jahren auch von der Firma Seitz und Braun machen lassen.

Mega 👍👍👍.
Wir haben 2 Bäder in einem älteren Haus machen lassen (incl. Mauerdurchbruch) und es war/ist ein hervorragendes Ergebnis . Alles aus einer Hand. Schreiner, Fliesenleger, Maurer und Elektriker. Wir mussten uns um nichts kümmern.

Der Preis und die Zeit wurden eingehalten, von der Qualität ganz zu schweigen. Und am Ende kam eine nette Dame und hat alles geputzt - das ganze Haus, da überall Staub von den Arbeiten war.
Absolut hervorragende Qualität, Arbeit und Freundlichkeit.

Immer freundlich, immer hilfsbereit, kompetenter Service!

Ausführung einer hochwertigen 25KW Gas-Solarthermie-Anlage von Viessmann im Oktober 2020 (Planung im März/April). Ausgesprochen hohe und professionelle Kompetenz von der ersten Objektbegehung bis zum Abschluss der anspruchsvollen Arbeiten. Von der gewissenhaften Planung und Angebotslegung bis zur Schlussrechnung 100%ige Übereinstimmung, was uns als Kriterium sehr wichtig war. Sehr freundliches, gutgelauntes und kultiviertes Team, welches eine Freunde war für eine Woche bei uns im im Haus zu haben. Exzellente Leistung und aus unserer Sicht jeden Euro wert. Über den Kundenservice kann ich noch nichts sagen, aber wir haben uns ohne einen Zweifel entschieden, mit dem Seitz & Braun Team in Zukunft weiterzuarbeiten, ob es sich nun um die Heizanlagenservices oder zukünftige Modernisierungsarbeiten im Bad handelt. Für uns und befreundete Bauherren aus der Gegend ist dieses Team in der Metropolregion Nürnberg-Erlangen-Fürth der unangefochtene Benchmark.