Erfahrungen mit Seco Kältetechnik
Bewertungen (62)
Top Service und absolut freundlicher Techniker. Immer wieder gern.
Hervorragender Kundenservice - schnell und kompetent. Selbst ein normalerweise schwierig zu beschaffendes Ersatzteil war direkt verfügbar.
Vielen Dank für Deine 5 Sterne. Schön, dass Du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast.
Bis kalt°
Seco hat unsere AHT Kühlschränke kurzfristig und unkompliziert repariert. Aufgrund der Herstellergarantie sogar kostenfrei für uns. Vielen Dank!
Dankeschön!
Bis kalt°
Idealer Ausgangspunkt für 3 uhr Nachts Pizza Bestellungen. Sehr zufrienden.
Wir lassen unsere Kunden zwar täglichen "...erleben was geht", aber nächtliche Pizzalieferungen gehören nicht zu unserem Service.
Bis kalt°
Ich bin in Besitz von AHT Kühltruhen, (für Gewerbe) die von der Temperatur eingestellt werden müssen. Da nicht jeder Kältetechniker diese Truhen einstellen kann, denn dies geht nur über Laptop mit entsprechenden Programm. War ich dann froh nach langer Suche die Firma Seco gefunden zu haben.
1. Versuch am Donnerstag mein Problem telefonisch geschildert und dann wurde mir gesagt, ja können wir machen, jedoch müssen sie uns eine Mail schicken und nochmals ihr Problem schildern.
2. Auch dies habe ich gemacht. Dann kam zurück, dass ich doch die Adresse mitteilen soll.
3.Ich habe dann nochmals geschrieben, dass die Adresse in meiner letzten Mail „mittig gesetzt und in Fett geschrieben richtig ist. Der Ordnungshalber habe ich nochmals den Sitz der Firma mit vollständiger Adresse mitgeteilt.
4.Darauf habe ich von der Firma Seco wieder eine Mail erhalten mit folgendem Text
da beide AHT Geräte nicht mehr in Garantie sind und aufgrund der hohen Auftragslage derzeit in unserem Hause, möchte ich Sie bitten, dass Sie sich an eine andere Kältefirma wenden.
Das ist ja wohl jetzt eine Unverschämtheit, wenn die Geräte keine Garantie mehr haben, kann ich sehen wo bleib!?
Um mir diese freche Mail zu senden, hat die Firma Seco jetzt auch noch 6 Tage gebraucht!!!
Von mir keine Empfehlung für die Firma Seco, Kundenservice gleich 0:00.
Ich werde mich direkt mit AHT in Verbindung setzen, mit was für schlechten Service Firmen die zusammenarbeiten.
Leider keine Null Sterne. Sehr schlechter Kundenservice. Habe bei denen eine Softeismaschine gekauft die ständig kaputt ging zum letzten mal mitten in der Saison . Nach mehreren Telefonaten macht man einen Termin mit uns an unserem Ruhetag . Wir warteten den halben Tag keiner kommt keiner meldet sich. Nach drei Monaten immer noch kein Ersatzteil bei denen eingetroffen. Jetzt muss die Sache leider mit dem Anwalt geklärt werden.
Liegt hier auch kein Missverständnis vor? Denn Softeismaschinen haben wir bisher nicht verkauft.
Bis kalt°
Finger weg! An- und Abfahrtpauschale 125 € netto!
Danke für Deine Empfehlung. Schön, dass Du so eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast.
Bis kalt°