Erfahrungen mit Schwermer GmbH
Bewertungen (46)
Soeben angerufen und es wurde von der Mitarbeiterin aufgelegt. Ich habe darum gebeten bitte das nächste mal Ersatzteile bei sich zu haben. Es handelte sich um ein Geberit Vorwandelement, bei der die Dichtung ausgetauscht werden musste Baujahr 1995. Als Antwort bekam ich, sie würden das nächste mal mit einem Tieflader vorbei kommen. Warum man nicht Dichtungen für die Toilettenrohre bei sich hat weiß ich nicht. Die in der kleineren Größe hatte man bei sich gehabt, aber nicht in der Größe 90mm musste es gewesen sein.
Der Mitarbeiter selbst hat gute Arbeit geleistet und war nett. Kann aber nicht von der Dame am Telefon behauptet werden.
Im übrigen im letzten Jahr bei einem Notfall um ca. 22 Uhr lief das Wasser im Badezimmer über bis in einem anderen Zimmer. Man könne mir nicht helfen hieß es, man kennt mich nicht. Wofür bietet man überhaupt im Notfall solch ein Service an. Auf Rohrreiniger Heitbreder war verlass, die mich auch nicht kannten.
Mir wurden unverhältnismäßig zu viel Kosten für die Fahrt in Rechnung gestellt (1 Stunde Fahrtkosten innerhalb von Bielefeld). Ich bin fassungslos über den Kundenumgang. Obwohl ich drei Mal (!) angerufen und um Klärung gebeten habe, hat sich keiner bei mir bis heute gemeldet. Unglaublich!
Der Nachweis ist anbei. Schade, dass Sie mir vorwerfen, dass meine Aussage nicht der Wahrheit entspreche.
Die Aufträge sind immer und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt worden.
Schnell + Kompetent
Perfekter Service und prima Personal
Leider entspricht diese Rezension in keinster Weise der Wahrheit.