Erfahrungen mit Schwanitz
Bewertungen (117)
Das sehr informative Youtube-Video zur Buderus Regelung RC310 hatte mich veranlasst Herrn Schwanitz direkt per Mail zu kontaktieren, da ich ein Problem bei den Einstellungen zum Warmwasser meiner neuen Buderus-Heizung hatte.
Keine
2 Std. später rief er zurück, ich stellte meine Fragen und Herr Schwanitz half mir sehr bereitwillig, freundlich und überaus detailliert ohne jeden Zeitdruck.
Einen Rückruf hatte ich gar nicht erwartet, ich bin kein Kunde bei ihm.
Sein spontaner Anruf jedoch und diese Art von Unterstützung bei einem Nichtkunden fand ich großartig und absolut nicht üblich.
Ein ganz großes Lob, bei ihm ist jeder Kunde in besten Händen!
Heizkörper, Heizungsanlage, Verlegung und Erneuerung von Wasserrohren - wir haben die Firma Schwanitz schon für verschiedene Projekte beauftragt und sind mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden.
Vielen Danke für die tolle Bewertung
Anfrage nach Neueinbau einer Gasheizung.
Antwort: Wir nehmen keine neuen Kunden an, sagt alles.
Sorry! Wir haben gesagt das wir keine Zeit mehr in diesem Jahr haben und das ist nur ehrlich und transparent!
Letzte Woche wurde bei uns die neue Gasheizungsanlage eingebaut. Wir sind hochzufrieden mit den drei Mitarbeitern der Firma Schwanitz, die diese Arbeiten zügig und hochprofessionell durchgeführt haben.
Vielen Dank für den fachgerechten Ausbau und die Entsorgung der alten Heizungsanlage und die Montage der neuen.
Die Mitarbeiter waren immer äußerst hilfsbereit und freundlich.
Bei der ersten Einweisung in die neue Anlage waren sie ebenfalls hilfsbereit und geduldig.
Die Räumlichkeiten wurden am Ende sehr sauber hinterlassen.
Danke für die tolle Bewertung
Ich bin glücklich, dass es sich bereits beim reinen EMail verkehr gezeigt hat, dass diese Firma nur Geld machen möchte.
Wer für eine Angebotsbesichtigung bereits 50 Euro verlangt, hat wohl keine Ahnung von aktiver Kundenbindung!
Anscheinend ist es wirklich so, dass der Junior die Firma langsam den Bach runtergehen lässt.
Schade, aber dann haben die Mitbewerber nun eine gute Chance einen und ggf. noch mehr Aufträge zu bekommen.
Hallo Peet!
Danke für die Sachliche Kritik!
Genau aus diesem Grund, geben wir ja schon bei Erstkontakt die Kosten für Ortstermine an! Wir sind generell für Transparenz! Einen Junior Chef gibt es im Unternehmen nicht, da dies von mir selbst 2004 gegründet wurde!
Installation und Monitoring von Wärmepumpen
Danke für die Bewertung
Sehr gut gemacht!
Vielen lieben dank für die tolle Bewertung!!!
Ich bin froh, dass ich die Firma A. Schwanitz gefunden habe. Von der ersten Kontaktaufname an, habe ich mich gut betreut gefühlt.
Es ging bei uns um die Erneuerung der Heizung, weil die bisherige Gas-Brennwert-Therme nach 20 Jahren sehr reparaturanfällig war. Nach einer Bestandsaufnahme vor Ort wurden verschiedene Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen und offen, das heißt mit allen Vor- und Nachteilen(!), besprochen. Alle Kosten und Aufwände wurden direkt benannt und transparent aufgeschlüsselt. So war ein Vergleich mit anderen Angeboten sehr einfach.
Wir haben uns dann für eine Wärmepumpe entschieden und sind nun glücklich, dass wir den Gasanschluß abmelden konnten.
Das Angebot war sicher nicht das günstigste, aber ich wollte einen lokalen Handwerker, der auch im Falle von Problemen erreichbar und ansprechbar ist.
Und die Qualität der durchgeführten Arbeiten zeigt mir nun, dass meine Entscheidung richtig war. Hier waren Profis am Werk!
Dass die Hersteller jedoch mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen hatten, und die Anlage erst 7 Monate nach dem Auftrag in Betrieb ging, war für uns eine Herausforderung. Aber auch in dieser schwierigen Situation empfand ich die Kommunikation mit Herrn Schwanitz und seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als vorbildlich.
Ich kann die Firma A.Schwanitz daher uneingeschränkt empfehlen!
Wir bedanken uns recht herzlich für die tolle Bewertung!
Über zwei Jahrzehnte kam der Senior zu uns und alles war in bester Ordnung.
Ein Parade Beispiel dafür, dass ein Generationswechsel innerhalb der Familie nach hinten los gehen kann. All die tollen Werte wofür der Herr Senior Schwanitz stand und wofür Er ein Leben lang hart gearbeitet hat, um ein Unternehmen aufzubauen, wird durch Herrn Junior Schwanitz mit Füßen getreten. Menschlich sind wir mehr als enttäuscht, die Hintergründe erzähle ich besser nicht.
Erziehung ist eben Glückssache!
Zu dem gesamten Vorgang, den sie hier schildern, möchte ich mich lieber nicht äußern! Ich möchte nur so viel dazu sagen, dass ich das Unternehmen 2004 selber gegründet habe, des Weiteren muss es doch verständlich sein, wenn ein anderes Unternehmen beauftragt wird, wir selbstverständlich nicht mehr bereit sind, Dienstleistungen im Notdienst zu erbringen!
Danke!