Erfahrungen mit Schnitzer
Bewertungen (61)
Ich möchte der Firma Schnitzer meinen größten Dank aussprechen .Immer wenn es etwas gab zur Reparatur ob die alte über 30 Jahr alte Heizung oder Wasserleitungsprobleme, Dachziegel erneuern ,Dachrinnen erneuern.Sie waren immer sehr schnell erreichbar , kamen sehr schnell vorbei und alles sehr professionell erledigt.
Ich kann auf Schnitzer GmbH zählen.
Sehr professionelle Arbeit, besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit in der Planungsphase und die zuverlässige Planung der Gewerke sowie Koordination aller Handwerker.
Wir sind vom Ergebnis begeistert (Teil-Sanierung Badezimmer).
Vielen Dank Frau Meyer für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserer Arbeit so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserer Arbeit.
Heizung war defekt, der Heizungstausch mit der gesamten Abwicklung war einfach nur gut.
Alles top, gerne wieder.
Vielen Dank Herr Hausch für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser freundliches Team und unsere Arbeit Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Legt sofort beschwerde gegen schl chte Google Bewertungen ein nur um besser dar zu stehen wie man ist.
Sehr unprofessionell, keine K
Rückmeldung bei Problemen. Zu teuer dafür das sie einem ein dreckickes Bad danach überlassen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Ihre Bewertung anonym ist, können wir den Vorfall leider nicht genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt (unter info@schnitzer-moessingen.de) damit wir Ihr Anliegen besprechen und eine Lösung finden können.
KORREKTUR bzw. ERGÄNZUNG:
Da Beschwerde gegen unsere Rezension eingelegt wurde und Google diese nun löschen will , sehen wir uns gezwungen den Inhalt unserer Rezension zu präzisieren:
Die von uns gewünschte VARIANTE A: ein Hybrid-System aus Luftwärmepumpe, Photovoltaik und kleinem Pelletofen für Kältespitzen konnte von der Firma Schnitzer nicht angeboten werden. Auf unsere Anfrage zur VARIANTE B: großer Pelletofen erhielten wir nie eine Antwort. In einer Mail vom 06.08.2020 teilte uns die Firma Schnitzer mit, dass sie uns ein Angebot unterbreiten könne, sofern wir damit einverstanden seien, dass die Heizung erst ab Februar 2021 ein- bzw. umgebaut werden kann. Nach mehreren Anrufen und zwei weiteren Antwort-Mails, am 09.08.2020 und 03.09.2020, in denen wir uns mit einem Umbau ab Februar 2021 einverstanden erklärten, wurde uns erst am 18.09.2020 per Mail mitgeteilt, dass die Firma Schnitzer Anfang 2021 voraussichtlich keine Kapazitäten frei habe und sie uns deshalb kein Angebot unterbreiten werde.
Die Arbeit der Firma Schnitzer können wir nicht bewerten, da wir als Kunden abgelehnt wurden. Unsere Rezension bezieht sich allein auf den unerfreulichen Kundenkontakt, der uns lange Zeit im Glauben ließ, die Firma Schnitzer könne unsere Heizung ggf. ab Februar 2021 umbauen und uns dann, nach langer Wartezeit ohne Antwort, schließlich doch eine Absage erteilte.
Ursprüngliche Rezension:
Ein Stern ist eigentlich schon zu viel für das, was wir mit dieser Firma erleben durften.
Am 16.07.2020 waren wir zu einem Termin bei der Firma Schnitzer, da wir eine neue Heizungsanlage benötigen. Am Ende des Gesprächs wurde uns gesagt, es kann 2 Wochen dauern, bis sie ein Angebot erstellt haben.
Nach 5 Wochen haben wir bei der Firma Schnitzer angerufen. Uns wurde versprochen, sie kümmern sich darum und melden sich wieder.
Es folgten 5 weitere Anrufe von UNS und keine Rückmeldung der Firma, bis sie uns nun endlich nach 9 Wochen eine E-Mail zukommen lassen, dass sie nicht vorhaben ein Angebot auszustellen, da ein von uns gewünschtes Sytem nicht angeboten werden kann. Unser alternativ erfragtes System wurde komplett ignoriert und wir stehen nun 9 Wochen nach unserem Termin ohne Angebot und ohne Sanitärfachmann da.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und die Kommunikation nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Die Firma Schnitzer hat es so toll gemacht das ich sehr begeistert bin. Das Badezimmer liebe ich am meisten von meiner Wohnung. Es ist ein wunderschönes Gefühl zu duschen und es macht mir so viel Freude.Die ganze Ausstattung ist sehr komfortabel. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen .
Herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit von Firma Schnitzer so zufrieden sind und Ihr Badezimmer besonders lieben. Wir legen großen Wert auf Komfort und Qualität in unserer Ausstattung. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Vielen Dank Frau Nadler!
Empfohlen wurde uns die Fa. Schnitzer von einem Nachbarn. Die Fa. Schnitzer hat bei uns im letzten Jahr die komplette Renovierung des Bades und dem Gäste WC durchgeführt. Die Beratung durch Simon Märtz war sehr kompetent und angenehm. In einigen Gesprächen wurden die verschiedenen Möglichkeiten aufgezeigt und immer die beste Lösung gefunden. Herr Märtz war als Projektleiter während der Renovierungen stets präsent bei einem Problem, einer Frage oder zur Koordination der Handwerker. Wir waren sehr froh, dass die umfangreiche Renovierung von einer Hand gesteuert wurde. Das Schnitzer Team und seine Partner waren durchaus freundlich und die Plantermine wurden eingehalten. Bei den verschiedenen Arbeiten wurde so sauber wie möglich und qualitativ einwandfrei sowie rücksichtsvoll gearbeitet. Auch nach der Abnahme von Bad / WC stand die Fa. Schnitzer stets bei einer Frage zur Verfügung bzw. vor Ort. Wir können die Fa. Schnitzer aufgrund dieser Erfahrungen über Wochen nur bestens empfehlen.
Herzlichen Dank Herr Schairer für Ihre positive Bewertung zur Badrenovierung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Projekten stehen wir gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Team der Firma Schnitzer GmbH
Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei einem Heizungsausfall. Morgens angerufen-nachmittags lief die Heizung wieder. Ich halte das nicht für selbstverständlich! Vielen Dank an das gesamte Team!
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell bei Ihrem Heizungsausfall helfen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie
Wir haben eine PV-Anlage, eine Wärmepumpe, einen Speicher und eine Wallbox installieren lassen. Schon die Beratung war umfangreich und für uns Laien verständlich.
Der Einbau selbst war nach Lieferung der Materialien, was die Firma schon teilweise unverschuldet in Bedrängnis brachte, schnell und sauber. Ständig auch begleitet von für uns sinnvollen und nachvollziehbaren Erklärungen.
Die Mitarbeiter absolut höflich, nett, kompetent und Kundenorientiert.
Auch nach der Inbetriebnahme wurden durch den Verantwortlichen Meister Thomas Weiß Vorschläge zur Verbesserung gemacht und bei Updates durch den Hersteller bekommen wir unmittelbar die Neuerungen. Das Zusammenwirken aller Komponenten ist für Herrn Weiß absolut wichtig und wir profitieren davon.
Bemerkenswert auch, wie er trotz seiner Belastung durch Aufträge ruhig und strukturiert arbeitet. Man bekommt bei seinen Aufenthalten bei uns mit, für was und wen er alles verantwortlich ist. Manch Anderer würde hier aufgeben. Er nicht. Er bleibt ruhig und arbeitet sehr zielgerichtet.
Wir sind mit dem Ergebnis absolut zufrieden und mit Herrn Weiß haben wir einen kompetenten Ansprechpartner.
Danke
Vielen Dank Herr Schleich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Handwerkerleistung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Ihr Team der Firma Schnitzer GmbH
Vielen Dank, Herr Hirning, für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!