Erfahrungen mit Sanitär Schwarz
Bewertungen (26)
Sehr gute Erfahrung gemacht.
Wir haben mit der Firma Schwarz eine Badewanne austauschen lassen und eine wirklich gute und professionelle Leistung erhalten.
Schon bei der ersten Anfrage hat die Dame an der Zentrale freundlich unseren Anruf angenommen, einen Rückruf zugesichert und der kam auch.
Angebotserstellung, Bestellphase, Abwicklung, etc war alles freundlich, zeitnah und so gut es eben ging, denn die Firma Schwarz kann ja auch nichts dafür, wenn die bestellte Wanne fast 3 Monate braucht, bis sie endlich geliefert ist.
Als die Ware da war, ist innerhalb einer Woche der Einbau erfolgt.
Alle Mitarbeiter, egal ob Büro oder Service waren jederzeit kompetent, freundlich und haben eine saubere und ordentliche Arbeit gemacht, auch die erforderliche Abstimmung mit dem Fliesenleger hat funktioniert.
Wir sind rundum zufrieden und können die Firma Schwarz absolut weiterempfehlen.
Schneller Services in der Not..sehr gute Arbeit.
Sehr nettes Personal, im Büro wie auch Handwerker. Top👍
Wir wollten 2 Heizkörper abbauen nach Renovierung wieder aufhängen, kein großes Ding, Ende September also noch 3-4 Wochen hin. Die Dame im Büro hat es aber innerhalb 5 min geschafft den Auftrag abzuwehren. In diesen Zeiten scheint die Freundlichkeit und Kundenorientierung leider nicht mehr groß geschrieben zu sein. Merci bien !
Gut
Ich habe diese Firma angerufen, da die Toilette (in der Wohnung befindet sich nur eine Toilette) und zwei Wasserhähne nicht mehr funktionierten. Der Anruf erfolgte Anfang Oktober. Ein Herr hat mir dann erklärt, dass sie sehr viel Arbeit und erst Ende November wieder Termine frei hätten. Wie soll ich zwei Monate ohne Toilette überstehen? Auch hatte ich den Eindruck, dass die Firma überhaupt nicht an dem Auftrag interessiert war. Der Herr am Telefon hat mir das im Laufe des Gespräches irgendwie übermittelt. Vielleicht war ich aber auch einfach ein 'zu kleines Licht'. Ich habe darauf hin eine andere Firma -welche mir von Bekannten wärmstens empfohlen wurde- aus dem Ort angerufen und diese Firma war am nächsten Tag bei mir in der Wohnung! Ich finde es ganz toll, wenn eine Firma viel Arbeit hat aber vielleicht sollte noch etwas an der Gesprächtechnik mit den Kunden gearbeitet werden . Man kann das ganze noch einen Tick besser 'rüber bringen'. Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Firma nicht empfehlen. Leider muss ich einen Stern geben, damit ich etwas posten kann.
Sehr geehrter Herr Luckenhuber, leider können wir Sie nicht in unserer Kundenkartei finden. Wir bitte um Verständnis, dass wir zu bestimmten Zeiten ( z.B. Urlaubszeit, Beginn der Heizperiode) unsere Kapazitäten einteilen müssen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Sanitär Schwarz