Erfahrungen mit Saier Ulm

Ich wurde falsch bzw mangelhaft informiert, Fa Saier hat eine Notrufnummer die auch funktioniert ! Der Monteur kam nach Anruf sofort zur Repartur und konnte die defekte Punpe austauschen ! Heizung läuft wieder wie man es sich wünscht !
3.2.2026
Hatten Totalausfall der Heizung am Samstag, Kundentechniker Herr Flamur Gjyrevci kam umgehend zu uns nach Notruf ! Hat versucht zu reparieren, jedoch der Ventilator hat nicht mitgespielt. Er hat sofort nach Ersatz in der Firma gesucht, mußte jedoch das Teil in Stuttgart bestellen. Hat sich 3x am Montag bemüht den Ventilator vom Kurierfahrer zu bekommen ! Hat ihn dann sofort eingebaut und die Heizung lief wieder ! Ein sehr freundlicher und Hilfsbereiter Techniker, sein Chef kann sich glücklich schätzen, so einen tollen Mitarbeiter zu haben ! 3.2.2026

Klasse Service und super Partner!

Ich bin absolut begeistert von der spontanen Abwicklung meiner Heizungsreparatur durch die Firma Saier. Die Kommunikation war von Anfang an transparent und professionell. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass genau erklärt wurde, was defekt war, ohne dass unnötige Ersatzteile verbaut wurden. Fachlich top und menschlich sehr angenehm. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!!

Nicht zu empfehlen. Unser Wasserspeicher im Keller ist defekt und wir haben kein Warmwasser. Zwischen den Feiertagen haben viele Urlaub. Daher haben wir hier Hilfe gesucht. Wir wurden abgelehnt, weil wir keine Kunden sind und eine Heizung von einer anderen Firma (die Urlaub hat) bekommen. Wir duschen dann im Winter bei Minusgraden weiterhin mit kaltem Wasser. Vielen Dank!

Saier Ulm 12.01.2026

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu unserer Firmenphilosophie gehört es, für unsere Kunden auch während der Urlaubszeit erreichbar zu sein. Dafür halten wir einen Bereitschafts‑ und Notdienst vor. Dieser Service steht jedoch unseren Bestandskunden zur Verfügung und kann nicht auf alle Heizungsanlagen und fremde Installationen Ulm- Alb Donau ausgeweitet werden.
In Ihrem Fall wird die Heizungsanlage von einem anderen Fachbetrieb installiert, der zum genannten Zeitpunkt Betriebsurlaub hatte. Warum dieser Betrieb keinen Notdienst für seine Kunden organisiert hat, lässt sich von unserer Seite aus leider nicht beurteilen.
Ein Heizungseinbau ist immer auch eine Vertrauensentscheidung. Dazu gehört aus unserer Sicht, dass der gewählte Installationsbetrieb seine Kunden auch in Ausnahmesituationen und an schwierigen Tagen unterstützt. Viele unserer Kunden schätzen genau diesen Aspekt seit Jahrenzehnten sehr.
Wir empfehlen daher, bei der Wahl des Installateurs nicht nur auf den Preis, sondern auch auf Service, Erreichbarkeit und Notfallkonzepte zu achten.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Saier

Bin zu Frieden

Ich habe die Firma Saier wegen einer undichten Stelle an meiner Anlage gebeten mir diese zu reparieren. Es kann pünktlich zum vereinbarten Termin Herr Devidson Mjeshtri. Ein jungen Mann, der mir zunächst durch seine Freundlichkeit aufgefallen ist. Mit Geschick und Fachkenntnis hat er dann den Schaden behoben. Ein große Lob an die Firma Saier und diesen Mitarbeiter. Besten Dank. Achim Schmid.

Leider kann ich Heizung Sanitär Saier absolut nicht empfehlen.
Die Monteure waren insgesamt ca. 4 Stunden vor Ort, um meine nicht mehr ordnugnsgemäß funktionierende Gastherme zu überprüfen. In dieser Zeit waren sie mehrfach länger verschwunden, teilweise über 30 Minuten, weil ständig irgendwelche Ersatzteile fehlten. Am Ende des Einsatzes war mein komplettes Bad verdreckt, die Gastherme funktionierte immer noch nicht und trotzdem erhielt ich eine Rechnung über mehr als 500 €.

Man versprach mir, sich zeitnah bezüglich einer neuen Gastherme zu melden. Das ist bis heute nicht passiert. Auch auf Nachfrage keinerlei Rückmeldung. Die 500€ hätte ich mir auch sparen können

Fazit: Danke für nichts. Keine Empfehlung. Besser meiden.

Zügige Terminvergabe, sehr netter Monteur Hr.Schneider und professionelle Reparatur unseres Badewannen-Zulaufs. Vielen Dank!