Erfahrungen mit rühle bad & heizung
Bewertungen (47)
Sehr professionell durchgeführte Arbeiten. Vom Badausbau, Heizungsanlage bis hin zu einer Klimaanlage war alles super. Kann diese Firma nur weiter empfehlen. Vielen Dank
Gute Kommunikation, freundliche und kompetente Beratung und sehr schnelle Angebotserstellung.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre anerkennenden Worte! Auch wenn wir in diesem Fall nicht zum Zuge gekommen sind, freut es uns sehr, dass Sie unsere Kommunikation, die Beratung sowie die schnelle Angebotserstellung so positiv wahrgenommen haben.
Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihre faire Rückmeldung sehr – das ist nicht selbstverständlich.
Für Ihr Projekt wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie mit der Umsetzung rundum zufrieden sein werden. Vielleicht ergibt sich ja bei einem zukünftigen Vorhaben wieder eine Gelegenheit zur Zusammenarbeit – wir würden uns freuen!.
Ich möchte mich heute für die sehr gute Arbeit der Firma Rühle bedanken. Die Firma Rühle hat eine PV-Anlage und eine Hybridanlage zu meiner vollsten Zufriedenheit eingebaut. Auch die Badsanierung lief super. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich, ob beim Einbau der Anlagen, der Badsanierung oder bei der Durchführung der Wartung. Ich kann diese Firma nur wärmstens weiter empfehlen, auch wenn ich einige Zeit auf die Ausführung warten musste, aber das war für mich kein Problem.
Sehr geehrter Herr Wolff,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wertschätzenden Worte zu unserer Arbeit! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Installation Ihrer PV- und Hybridanlage sowie der Badsanierung rundum zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unsere Mitarbeiter – Kompetenz, Freundlichkeit und Qualität sind für uns nicht nur Anspruch, sondern gelebter Alltag. Umso schöner ist es, wenn das auch bei unseren Kunden so ankommt.
Dass Sie die Wartezeit mit so viel Verständnis aufgenommen haben, wissen wir sehr zu schätzen – Qualität braucht manchmal etwas Zeit, und es ist schön, wenn das auch gesehen wird.
Mit herzlichen Grüßen,
Fabian Rühle
Heute um circa 16:00 Uhr in Hühndorf haben wir beim Radtraining eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einem Fahrer dieses Unternehmens gemacht. Auf einer engen und verkehrsreichen Straße bedrängte uns der Fahrer wiederholt durch Hupen, obwohl Gegenverkehr kam und ein Überholen für ihn nicht möglich war.
Als er schließlich überholte, tat er dies mit wenig Abstand und bespritzte uns dabei absichtlich mit Scheibenwischwasser – ein völlig unangemessenes und respektloses Verhalten, dass uns als Radfahrer gefährdet. Dieser zeigte eine absolute Missachtung grundlegender Verkehrsregeln und Rücksichtnahme.
...vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für das Verhalten unseres Mitarbeiters entschuldigen. Ein solches Verhalten entspricht keinesfalls unseren Werten und unserem Anspruch an Professionalität und respektvollen Umgang – weder im Straßenverkehr noch im Kundenkontakt.
Wir haben den Vorfall intern besprochen und entsprechende arbeitsrechtliche Konsequenzen eingeleitet.
Als leidenschaftlicher Radfahrer kenne ich solche Situationen leider auch aus eigener Erfahrung und kann Ihren Ärger daher gut nachvollziehen.
Glücklicherweise hat dieser Vorfall nichts mit der Qualität unserer handwerklichen Arbeit oder den Leistungen unseres Unternehmens zu tun. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihnen diese unangenehme Erfahrung widerfahren ist.
Wir hoffen, dass Sie diese Entschuldigung annehmen und möchten betonen, dass wir solche Vorfälle sehr ernst nehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Fabian Rühle
Leider warten wir immer noch auf eine Antwort.
Ein freundlicher Mitarbeiter kam sich unser Bad anschauen und vereinbarte , ein Angebot zu unterbreiten. Doch es lies auf sich warten. Nach einer kurzen Mail mit der Bitte um das Angebot, kam dann auch per Post das Angebot.
Doch leider war der Preis für uns nicht akzeptabel. So baten wir per Mail ( 11.12. ) um noch ein anderes Angebot und Alternative.
Doch bis heute bekamen wir keine Antwort.
Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig.
Sehr geehrte Familie Hötzel,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte aus unserer Sicht klarstellen:
Nach unserem Vor-Ort-Termin haben wir Ihnen ein detailliertes Angebot erstellt und zugeschickt. Dieses entsprach den von Ihnen gewünschten Leistungen und war angemessen kalkuliert. Dass Ihnen der Preis zu hoch erschien, ist nachvollziehbar – jedoch ist eine schlechte Bewertung aufgrund eines für Sie zu hohen Preises aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt.
Wir haben während des gesamten Prozesses transparent und professionell mit Ihnen kommuniziert – sowohl vor als auch nach Ihrer ersten Bewertung. Trotz der Feiertage und unseres Betriebsurlaubs haben wir den Kontakt zu Ihnen gesucht und sogar einen erneuten Termin vor Ort wahrgenommen, um alternative Möglichkeiten zu besprechen.
Dass wir uns im Anschluss dazu entschieden haben, von einer weiteren Angebotserstellung abzusehen, war keine Form von „Druck“, sondern eine bewusste Entscheidung. Eine konstruktive Zusammenarbeit setzt beiderseitiges Vertrauen und einen respektvollen Umgang voraus – beides haben wir in dieser Situation leider vermisst.
Wir stehen weiterhin für ein offenes Gespräch zur Verfügung, falls Sie an einer fairen Lösung interessiert sind.
Mit freundlichen Grüßen
Fabian Rühle
Danke für die sehr gut Beratung sowie den termin und fachgerechten Einbau unserer Klimaanlage. Alles war sehr professionell. Die Firma ist sehr zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Dulik,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Terminabsprache und dem fachgerechten Einbau Ihrer Klimaanlage so zufrieden sind.
Professionalität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle – umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Sollten Sie in Zukunft Fragen zur Klimaanlage oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Fabian Rühle
Einer sehr freundliche Firma die ein schnell geholfen hat mit der Heizung und denn Warm Wasserspeicher
Auch der Mitarbeiter von der Firma Rühle der die Fehler an der Heizung gefunden hat und die Firma uns schnell geholfen.
Absolute Zufrieden
Vielen lieben Dank nochmal.
Familie Reichelt
Liebe Familie Reichelt,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und zuverlässig mit Ihrer Heizung und dem Warmwasserspeicher helfen konnten.
Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an unseren Mitarbeiter – das geben wir natürlich gerne weiter. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit besten Grüßen und nochmals vielen Dank,
Fabian Rühle
Freundliche und kompetente Beratung mit klarem Willen zu Pragmatismus und modernen Lösungen. Wir haben bisher zum Thema Wärmepumpe und Homematic IP gute Erfahrungen gemacht. Gerne reden wir nun auch über eine zeitgemäße passive Kühlfunktion (= sparsam aber dennoch wirksam), der nächste Sommer bringt bestimmt auch wieder ein paar heiße Tage mit.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und den Lösungen rund um Wärmepumpe und Smart-Home zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, gemeinsam eine sparsame und effektive Kühl-Lösung zu finden, die perfekt zu Ihnen passt!
Klasse Zusammenarbeit immer gerne wieder. Mitarbeiter haben Plan von dem was sie machen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren und unsere Mitarbeiter einen kompetenten Eindruck hinterlassen haben. Wir legen großen Wert darauf, stets professionelle und zuverlässige Arbeit zu leisten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte!
Super Service - sehr zufrieden mit der erbrachten Leistung und dem Preis-Leistungsverhältnis. Auch bei Nachfragen immer hilfsbereit und schnell erreichbar.
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Leistung und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns gleich bei mehreren Projekten entgegengebracht haben – vom Badausbau über die Heizungsanlage bis hin zur Klimaanlage.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausführung so zufrieden waren und unsere Arbeit als professionell und empfehlenswert empfunden haben. Ihr Feedback ist eine großartige Bestätigung für unser Team und unsere tägliche Arbeit.
Vielen Dank nochmals – und gerne jederzeit wieder!