Erfahrungen mit ROM Energietechnik
Bewertungen (275)
Wir sind sehr zufrieden mit der Montage der Wärmepumpe.
Herr Zöller war für uns immer ansprechbar.
Mit der energetischen Sanierung unseres Hauses (Bj 1974: Dach, PV mit Speicher, Wärmepumpe) haben wir die Firma ROM beauftragt da:
- alle Gewerke von einer Hand geplant und ausgeführt wurden
- das Angebot preislich und bezüglich der Technik attraktiv war
- und vor allem die Betreuung durch den Projektleiter Herrn Klein, sowie für die Dacharbeiten auch durch Herrn Preusser, von Anfang an sehr freundlich und kompetent war.
Alle Fragen und Anregungen wurden immer schnell bearbeitet, und auch die Unterstützung bei den verschiedenen Anträgen (KfW, Netzbetreiber, etc.) hat sehr geholfen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden wie alles gelaufen ist und freuen uns jetzt jeden Tag darüber wie gut alles funktioniert. Wir können die Firma ROM auf jeden Fall weiterempfehlen.
Nach langer Suche nach einer passenden Solarlösung und einer guten Firma hatten wir ROM ENERGIETECHNIK (zuvor Enerix Westerwald & Bonn) gefunden. Und nach nicht einmal drei Monaten war das Ganze über die Bühne. Alles war perfekt, von der Beratung im Vorfeld, über Angebot, Vorbereitung und Durchführung bis hin zur Betreuung bei den Formalitäten und Einführung in das System. Alle Termine wurden gehalten, Außen- und Innenteam haben sehr gut und ordentlich gearbeitet und waren flexibel, engagiert und freundlich. Die Betreuung durch den Projektleiter RALF KLEIN während der gesamten Aktion war ebenfalls perfekt. Wir können absolut nichts beanstanden und sind sehr glücklich mit dem Ergebnis. Mit ROM ENERGIETECHNIK ist man nach unserer Erfahrung also immer gut beraten und wir können die Firma uneingeschränkt empfehlen!
Standort: Eitorf / Nordrhein-Westfalen
Betrieb: seit Februar 2024
Photovoltaikanlage: 9,24 kWp
Stromspeicher: 8,8 kWh (nun 15,4 kWh)
Wir können die ROM Technik empfehlen.
Die Erweiterung unserer PV-Anlage und der Einbau der Wallbox verliefen professionell.
Was uns besonders gefallen hat:
Auch wenn mal eine Kleinigkeit nicht sofort perfekt lief, wurde sofort reagiert.
Die Probleme wurden schnell und lösungsorientiert behoben.
Technisch top und menschlich angenehm.
Bei dieser Firma wird zeitnah nach der Planung auch alles umgesetzt was wir als positiv empfunden haben.
Vielen Dank für Ihre tolle und ehrliche Bewertung, Frau Iden!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Service zufrieden sind.
Ihr Feedback motiviert uns und hilft uns, noch besser zu werden.
Wir stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung :)
Der Mitarbeiter Mike Zöller war sehr kompetent und immer für uns erreichbar. Leider trifft das nicht auf seine Kolleginnen und Kollegen zu. Waren wir schon verwundert, dass die Montage der Platten einen Tag länger gedauert hatte (was wohl darauf zurückzuführen ist, dass nur vier Stunden am Tag gearbeitet wurde), musste auch noch ein neuer Zähler her, der das alles nochmal verteuert hatte. Die Firma hat wiederholt vergessen, benötigte Formulare zu schicken, hat diese nicht korrekt ausgefüllt, sodass unser Antrag auf Förderung der Photovoltaikanlage durch die Stadt Köln bis heute nicht abschließend bearbeitet werden konnte. Zugesagte Rückrufewurden nicht eingehalten und Anfragen ignoriert. Als uns die Häufigkeit der Fehler zu viel wurde, haben wir uns an die Geschäftsführung gewandt - keine Reaktion, keine Verbesserung der Situation. Als dann der Netzbetreiber den digitalen Zähler einbauen wollte, bemerkte die Firma, dass etwas vergessen wurde. Die Erklärung war ein Kommunikationsproblem unter den Firmen. Heute ab 7.30 Uhr sollte es nachgeholt werden. Als ich um 8 Uhr nachgefragt habe, wo denn der Techniker bliebe, konnte mir nach Recherche mitgeteilt werden, dass dieser im Stau stehen und gegen 9 Uhr hier sein müsste. Man hätte uns da gerne telefonisch Informieren können.
Mit den heutigen Erfahrungen hätten wir diese Firma nicht beauftragt.
Vielen Dank, Herr Häuser, für Ihre positive Bewertung. 😊
Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung so zufrieden waren. Kompetenz, Erreichbarkeit und ein zuverlässiger Service stehen für uns an erster Stelle – schön, dass Sie das genau so erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen 🌞
Reibungslose und perfekte Arbeit - wir haben ein Balkonkraftwerk auf dem Hausdach montieren lassen und sind vom Angebot über die Montage bis hin zur Inbetriebnahme sehr zufrieden.
Liebe Silke,
vielen Dank für Ihre Bewertung 😊
Es freut uns zu hören, dass Sie so zufrieden sind. Ein Balkonkraftwerk auf dem Hausdach ist eine super Entscheidung und wir freuen uns, dass alles reibungslos für Sie gelaufen ist.
Wenn später noch Fragen auftauchen oder Sie weitere Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da! ☀️🔧
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das ausführliche Feedback, lieber Herr Diehl 😊
Es freut uns, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben und das Lob an Herrn Klein und Herrn Preusser geben wir natürlich sehr gerne weiter.
Besonders schön ist zu hören, dass Sie jetzt jeden Tag Freude an Ihrer modernisierten Energielösung haben und alles so zuverlässig funktioniert. Genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Photovoltaikanlage, der Wärmepumpe und Ihrem rundum sanierten Zuhause! ☀️🔋🏡
Viele Grüße
Ihr Team von ROM Energietechnik