Erfahrungen mit ROM Energietechnik

Kurzes negatives Update! :-(
Ich habe mir mit diesem Update wirklich Zeit gelassen, da ich immer noch gehofft habe, dass seitens Enerix noch eine Reaktion kommt.
Ist aber leider nicht passiert!

Folgendes führt leider dazu, dass ich meine wirklich gute Rezension widerrufen muss.
Nach einem Jahr hat sich bei der Abrechnung mit unseren Stromanbietern herausgestellt, dass die Zähler seitens Enerix falsch installiert wurden.
Wir haben eine Wärmepumpen-Heizung und die Stromverbräuche der Heizung sind das ganze Jahr auch mit über den Hausstromzähler gelaufen, sodass wir dann seitens Stromanbieter eine Nachzahlung von ca. 1700 € erhalten haben.

Der eigentliche Fehler wurde sehr schnell seitens Enerix behoben, aber dann ging für uns das Chaos los!
EAM-Netz musste Verbrauchskorrekturen vornehmen, die dann erst mal beim Stromanbieter ankommen müssen und verrechnet werden müssen. Seit Februar beschäftige ich mich nun mit diesem Thema und habe wirklich Stunden am Telefon verbracht bzw. Mails und Nachrichten geschrieben. Ganz zu schweigen, dass wir bis heute statt der Nachzahlung eigentlich eine Gutschrift über ca. 1000 € vom Stromanbieter erhalten müssten, da ja die Solaranlage selbst ihre Arbeit gut gemacht hat.

Die Angelegenheit ist bis heute nicht geklärt!

Enerix hat uns damit ganz schön alleine gelassen!
Es kam lediglich die Aussage: "Wir haben unseren Fehler ja korrigiert!".
Im Hinblick darauf, dass wir als Familie viel Geld für 2 Anlagen bei Enerix gelassen haben, finde ich es nicht sehr kundenfreundlich!

Also Fazit:

Im Verkauf 1A aber danach hat man leider verloren!

--> Hier nun meine Bewertung kurz nach dem Kauf!

Anlage im Dezember bestellt, Januar montiert und Februar samt Speicher in Betrieb genommen. Service 1A! Vielen Dank vor allem an Dennis Schreiner, der uns sehr gut beraten hat und sich auch während der Bauzeit immer super gekümmert hat!

Wie kommt man an die Fa. Enerix? Man erhält Empfehlungen aus der Verwandtschaft und die sind allemal glaubwürdiger als das was man von Unbekannt im Netz findet.
Als Erstes habe ich dann einen Vorstellungsabend von Enerix besucht. Sowas findet immer wieder an verschiedenen Standorten statt und bietet vielfältige Informationen, auch durch persönliche Gespräche danach.
Besonders wichtig war für uns das Angebot die PV-Anlage mit einer Wärmepumpe zu kombinieren. Wenn beides aus einer Hand kommt, gibt es keine Probleme aufgrund von Schuldzuweisungen des einen Errichters gegen den anderen, wenn die Zusammenarbeit der Anlagen nicht oder nicht richtig funktioniert.
Nach der Terminabsprache mit Enerix machten wir dann Bekanntschaft mit dem zuständigen Projektleiter Herrn Hirsch.
Der hat sich vor Ort genau über die Gegebenheiten informiert und Fragen bezüglich unserer Wünsche und Ausstattung bzw. Größe der Anlagen entgegengenommen und fachmännisch beantwortet.
Das darauf folgende ausführliche Angebot war deshalb auch leicht verständlich. Hierin war alles enthalten, vom Rückbau der alten Ölheizung einschließlich der Tanks bis zur Montage der Wärmepumpe und anschließender aufwendiger Heizlastberechnung. Die PV-Anlage wurde auch komplett angeboten einschl. Gerüsterstellung.
Auch der ganze Schriftkram, Anmeldung der Anlage im Marktstammdatenregister, Beantragung und Anmeldung beim zuständigen Netzbetreiber und Beantragung mit Abwicklung der Förderung bei der BfA waren enthalten.
Nach Beauftragung kam dann wieder Herr Hirsch ins Spiel, der nochmals alles genau unter die Lupe nahm, die Rauminhalte erfasste und die vorhandenen Heizkörper vermaß.
Kurz darauf bekamen wir die Termine, die auch exakt eingehalten wurden. Die Mitarbeiter der Fa. Enerix waren sehr aufmerksam und freundlich und arbeiteten exakt und gewissenhaft. Sowas hat man selten. Wichtig ist hierbei auch, dass alle Arbeiten außer der Entfernung und Entsorgung der Öltanks von eigenen Mitarbeitern durchgeführt wurden.
Bei Fragen und kleineren Problemen war Herr Hirsch immer telefonisch erreichbar und kümmerte sich um Antworten bzw. Abhilfe.
Nach termingerechter Fertigstellung funktionierten auch beide Anlagen sofort problemlos.
Nochmals vielen Dank an den Projektleiter Herrn Hirsch, den ich jederzeit empfehlen kann.

Die Fa. Enerix ist sicher nicht die Billigste am Markt, aber unserer Meinung nach jeden Euro wert.

Nachdem wir eine Photovoltaikanlage eines anderen Herstellers installiert hatten suchten wir nach ca.1 Jahr einen Hersteller zur Nachrüstung eines Speichers. Hier hat uns Herr Breitkopf der Firma Enerix sehr gut beraten. Auch die Installation des Speichers durch ENERIX verlief reibungslos. Die Leute waren freundlich und arbeiteten absolut sauber und schnell. Wir haben nunmehr den Speicher 4 Monate im Einsatz und alles klappt tadellos. Auch bei Fragen reagierte Herr Breitkopf schnell und kompetent.
Ich bin rundum zufrieden und kann Enerix guten Gewissens weiterempfehlen.
Rainer Hebbinghaus

Ich kann Enerix wirklich nur empfehlen. Nachdem unser vorheriger Dienstleister in die Insolvenz gegangen war hat uns Enerix wirklich sehr schnell und unkompliziert ausgeholfen und ohne Probleme die Anlage fertig gebaut. Viele andere Dienstleister hatten gar kein Interesse daran die halb fertige Anlage weiter zu bauen. Herr Becher hat uns sehr gut beraten und die Terminzusagen wurden alle eingehalten. So kannten wir das von unserem vorherigen Dienstleister nicht, aber genau so sollte es natürlich sein!

Mit der Montage der Anlage waren wir zufrieden. Leider gab es 1,5 Monate nach der Inbetriebnahme größere Probleme mit dem Senec Speicher. Hier schaltete das Unternehmen auf stur, so dass wir die Angelegenheit vor Gericht bringen mussten. Ein gutes After Sales sieht anders aus! Schade!

Super, Service-Mitarbeiter 👍. Sehr kompetent, hat mir heute meinen Heizstab an meine Senec Anlage angeschlossen. TOP

Ich bin mit Planung und Ausfürung sehr zufrieden.
Und auch Kontakt mit weitere Beratung ist bis heute sehr gut.
Ich kann weiter emfühlen.
Josef P
PS.Mich hat Herr Hiersch betreut.
Ich habe noch mal Erweiterung von Enerix bekommen noch 12 KWp Pv
Und Notstromversorgung alles lief nach Plan. Und Kundendienst war ganz nett. Ich glaub der Mann hieß Jan.
Piperek Josef

Hat alles super geklappt. Wir haben vorher lange verglichen und uns von mehreren Firmen beraten lassen, die uns oft irgendwelche Milchmädchenrechnungen aufgetischt haben. Herr Breitkopf von Enerix hat uns sehr gut und vor allem aufrichtig beraten, so dass wir uns für Enerix entschieden haben.
Wir haben es nicht bereut. Preis und Umsetzung waren super. Die Handwerker waren höflich, pünktlich, haben sich die Schuhe ausgezogen und am Ende alles sauber hinterlassen.
Die Anlage funktioniert und wir sind zufrieden.
Kann man uneingeschränkt empfehlen.

Gerne wieder, gute Planung bis zur Ausführung und immer sehr gut erreichbar, besonderes Lob an den Projektleiter Herr Bakic, immer freundlich zuverlässig, auch bei schwierigen Situationen, stets hilfsbereit und jederzeit ein Ansprechpartner. Und wenn es etwas spezieller wurde, hatte Herr Bakic stets einen Fachmann zur Hand, welcher etwaige Probleme dann vor Ort anging, oder spezifische Fragen beantwortete.
Wir kauften eine Photovoltaikanlage mit Wärmepumpen. Alles aus einer Hand incl. Tankausbau und Entsorgung der alten Ölheizung.
Auch der Zuweg der Leitungen sowie Kernbohrungen und Verkleidung, rundum perfekt, dank guter Planung aus einer Hand mit allen Gewerke die gebraucht wurden.
Herr Bakic nahm sich die Zeit und stand was z.B. die Photovoltaik Förderung, also Zuschüsse für Solaranlage und Stromspeicher stets kompetent und beratend zur Seite.