Erfahrungen mit Richert Fenstergruppe
Bewertungen (37)
Die Richert Gruppe ist für einen Lieferanten ein sehr angenehmer Geschäftspartner. Die Bestellungen gehen alle frühzeitig ein. Die Kommunkation zum Einkauf läuft ohne jegliche Probleme und ist von gegenseitigem Rezpekt geprägt. Insgesamt besteht ein super B2B-Verhältnis.
Die Qualität der Richert-Gruppe ist absolut empfehlenswert.
Sehr geehrte Frau Rehmann,
vielen Dank für Ihre positive Rezension, die uns Ansporn ist, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Unser Anspruch sind nicht nur zufriedene Kunden, sondern auch zufriedene
Mieter.
Freundliche Grüsse
Dipl.-Kfm. Thomas Richert
Geschäftsführender Gesellschafter
Hat alles super geklappt, vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Stöter,
vielen Dank für Ihre positive Rezension, die uns Ansporn ist, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Unser Anspruch sind zufriedene Kunden und zufriedene Mieter.
Freundliche Grüsse
Dipl.-Kfm. Thomas Richert
Geschäftsführender Gesellschafter
Gegendarstellung Köln Stettiner Str. 2 Mieter Munk/Makowski
Bei der Demontage der Fenster in der Wohnung der Mieter Munk - Makowski wurde die Innenfensterbank im Wohnzimmer stark beschädigt. Dies lag mit Sicherheit auch daran, dass die Monteure hier mit mehr Vorsicht den Fensterausbau hätten durchführen müssen. Wir haben uns bei der Familie mehrmals, in einem persönlichen Gespräch entschuldigt. Die Arbeiten wurden von uns nachgebessert in dem wir eine neue Innenfensterbank montiert haben. (siehe Fotos) Die Familie Munk - Makowski ist bis heute leider nicht bereit eine Gegendarstellung zu veröffentlichen, deshalb habe ich mich entschieden auch im Namen der Richert Gruppe auf diesem Weg und in dieser Form eine Stellungnahme zu veröffentlichen. MFG Jürgen Bewer Bauleiter der Richert Gruppe.
Tolles Team.Am 14.09.17 wurden bei mir die Arbeiten ausgeführt.bin mit deren Leistung vollkommen zufrieden.
Leider sehr unzufrieden mit dem "danach" was auf der Homepage als selbstverständlicher Service angepriesen wird. Habe 1 Mail dort hingeschickt , in einem Zeitraum von 4 Wochen 3 X nachgefragt, es kommt einfach keine Reaktion auf 2 Fragen. Und über Lüftung der Räume etc. wurde hier nicht gesprochen/geschult. Ein Lüftungssystem ist an einem Teil der Fenster, hierdurch zieht es mehr rein, wie durch unsere 40 Jahre alten undichten Holzrahmen. Bin nicht zufrieden
Sehr geehrter Herr Vieler,
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik! Wir bedauern, daß Sie Unannehmlichkeiten im Nachlauf unserer Modernisierung gehabt haben. Wir prüfen daher, wie wir die Kommunikation zu unseren Mietern weiter-entwickeln können.
Zum Thema Lüftung folgendes: Der Gesetzgeber hat den Vermietern vorgeschrieben, bei Modernisier-ungen in einem gewissen Umfang eine benutzerunabhängige Lüftung einzubauen. Dies beugt Bau- schäden aufgrund von Schimmelpilzbildung vor. Ihr Vermieter hat uns daher beauftragt, eine solche Lüftung am Fenster zu verbauen.
Ich hoffe, wir konnten Ihre Frage hiermit beantworten.
Freundliche Grüsse
Dipl.-Kfm. Thomas Richert
Geschäftsführender Gesellschafter
Sehr geehrter Herr Lübker,
vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme zu unserer Zusammenarbeit.
In unserem Leitbild haben wir ein partnerschaftliches Miteinander mit unseren Lieferanten festgelegt.
Hierin sehen wireine Basis für den geschäftlichen Erfolg unseres Unternehmens und letztendlich für
die Zufriedenheit unserer Kunden.
Ihr Kommentar motiviert uns, auch in Zukunft intensiv an der positiven Zusammenarbeit über die
gesamte Wertschöpfungskette zu arbeiten.
Freundliche Grüße
Dipl.-Kfm. Thomas Richert
Geschäftsführender Gesellschafter