Erfahrungen mit PV Total
Bewertungen (30)
Von der Planung bis zur Installation Top. ABER sobald etwas defekt ist und um Service geht Fehlanzeige. E-Mails werden Wochen lang nicht beantwortet. Die Firma will nur schnelles Geld verdienen und dann hört man nichts mehr von der.
An sich ging unser Vorhaben sehr gut los. Hr. Mayerle hat sich sehr viel Mühe gegeben und machte einen super freundlichen Eindruck, sodass wir uns sicher waren unser Vorhaben mit dieser Firma durchzuführen. Auftrag unterschrieben und los gingen die Probleme.
Montagetermine ständig verschoben. Was wir aufgrund der Lieferengpässe durchaus verstanden haben. ( 3 Monate später als ausgemacht)
Bei Beginn der Arbeiten waren nur ausländische Arbeiter vor Ort, was an sich auch kein Problem ist. Schwer wurde es nur mit der Kommunikation. Sodass wir genau vor der Haustüre einen Kabelkanal hingeknallt bekommen haben. ( dies wurde dann nach Rücksprache wieder anders verlegt)
Aus diesem Grund verschob sich der Termin mit dem Elektriker wieder.
Ganze 4 Wochen dauerte die Installation. Als die Arbeiten endlich fertig waren gab ich meinem Netzbetreiber das grüne Licht um den Zählerkasten zu tauschen. Es vergingen wieder zwei Wochen, als der Monteur vor Ort war um den Kasten zu tauschen stellte er fest das die Fa. PV Total vergessen habe bestimmte Klemmen anzubringen. Somit war wieder keine Inbetriebnahme möglich.
Wieder habe ich Hr. Mayerle kontaktiert dieser wollte sich schnellstmöglich darum Kümmern.
Es vergingen wieder 2 Wochen und 3 Anrufe bis der Elektriker seine Arbeit fertig gemacht hat.
Die Anlage läuft jetzt, jedoch fehlt die Wallbox noch. Heute einen Anruf bekommen das ich selbst ein Loch graben soll um die Wallbox installieren zu können.
Von diesem Vorhaben war nie die Rede. Bei Auftragsunterzeichnung hieß es, es wäre alles dabei und ein Komplettpaket.
Ich kann diese Fa. leider nicht empfehlen, alles sehr Chaotisch und ständig andere Ansprechpartner.
Bis auf das Verkaufsgespräch lief alles schief.
Eigentlich hat alles gut angefangen. Herr Mayerle war bei uns vor Ort und hat uns alles sehr gut und ausführlich erklärt. Für ein Angebot sollten wir ihm wegen der aktuell hohen Nachfrage 2 bis 3 Wochen Zeit geben. Leider haben wir bis heute (3 Monate später) trotz mehrfacher Rückfragen immer noch kein Angebot.
Schade ich fand das Konzept und die Erklärung eigentlich gut.
Super Firma . Installation hat super und flott geklappt . Probleme werden schnellstmöglich behoben . Daumen hoch !
Uneingeschränkt empfehlenswert 👍
Sehr geehrter Herr Wisser,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde und sind stets bemüht.
TOP!!!
Sehr geehrter Herr Pospisil,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Great firm superb professionals.
Top Beratung, PV Profis.
Absolut Top Fachfirma wenn es um Photovoltaik und SENEC Stromspeicher geht. Top Arbeit. Sehr zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Müller,
leider haben wir Sie nicht in unserem Kundenstamm gefunden. Wir würden uns freuen wenn Sie uns Ihr Anliegen per Mail an die info@pvtotal.com schildern und uns mitteilen um welchen Anlagenstandort es sich handelt. So können wir gerne nach einer Lösung suchen.