Erfahrungen mit PRAML GmbH

Eine Firma mit sehr guten Angestellte.
Zuverlässig. Kann ich nur entpfehlen.
LG Manuel

Ich heiße Praml

Am Wochenende Totalstromausfall. Nach Anruf kam schon nach einer Stunde der Notdienst und stellte nach längerer Suche die Stromversorgung wieder her, war Kurzschluß. Fantastisch ! Danke !

Sehr geehrter Herr Paßberger,

es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind.
Als Geschäftsführer entschuldige ich mich für Fehler oder Verzögerungen die von uns gemacht wurden. Bei jährlich über 300 Photovoltaik- und Heizungs-Installationen und über 1000 Serviceeinsätzen werden wir zu 99% weiterempfohlen, aber bei der ein oder anderen Baustelle hakt es halt leider auch einmal. Dass dies ausgerechnet bei Ihnen passiert ist , passt ins Bild.

Wir wollen natürlich auch noch etwas zur Wahrheitsfindung beitragen:
Es war unser Fehler Ihren Auftrag überhaupt anzunehmen, da Sie als übertrieben kritischer Kunde bei vielen Firmen und Menschen in der Region bekannt sind.
Diese Information haben wir leider erst nach Auftragsannahme erhalten. Ich finde es trotzdem schade, dass man unter Geschäftsleuten keine bessere Lösung finden kann und die Zusammenarbeit einstellen muß.

Zu Ihrer eigenen Firma: http://www.poseidon-sub.de/ sind uns mittlerweile auch einige negative Vorfälle zugetragen worden die mit Ihrer Person und Ihrer Firma zu tun haben.
Meine Mitarbeiter haben sich die letzten Tage und Wochen extrem bemüht Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Es muss jedoch festgestellt werden, dass wir einfach nicht zueinander passen.

Als verantwortungsvolle Unternehmer wollen wir insbesondere unsere Mitarbeiter nicht mehr von Ihnen terrorisieren lassen und vor Ihnen schützen.

Wir haben 5 Sterne vergeben, weil wir unseren Kunden einen Kundenzufriedenheitsbogen ausfüllen lassen und hier liegt der Schnitt über die letzten Jahre nachweislich bei Note 1,3.

Viele freundliche Grüße aus Ruderting bei Passau

Harald Praml, Dipl.-Ing. FH
Geschäftsführung

Netter Kontakt ...

Wie versprochen, ein Echtes Rundum Sorglospaket von Praml. Dachte nicht dass es noch so kundenorientierte und kompetente Handwerksbetriebe gibt. Meine PV Anlage läuft wie ein Uhrwerk. Die Planung instalation und Inbetriebnahme verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch den ganzen Schreibkram wurde als Kundenservice kostenlos erledigt. Vielen Dank Fa. Praml👏 Kann die Firma nur empfehlen👌👌👌

Die Installation der PV Anlage ging sehr schnell und unkompliziert. Die Arbeit wurde sauber ausgeführt.
Es wurde auch noch ein Wasserboiler installiert. Die Installation wurde sauber durchgeführt, aber es hat sehr lange gedauert bis dieser am Ende in Betrieb genommen wurde. Hier wurden immer wieder Vereinbarungen nicht eingehalten. Man konnte sich aber einigen und der Großteil des Projekts war bereits abgeschlossen, deshalb trotzdem 5 Sterne.

Fazit:
Sehr zu empfehlen.