Erfahrungen mit Pollmann & Renken GmbH
Bewertungen (74)
Wir haben eine Terrassenüberdachung von P&R bekommen. Die Überdachung wurde perfekt an das Carport angeschlossen, Material ist hervorragend, die geleistete Arbeit ebenfalls. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss eine perfekte Arbeit ! Qualität hat ihren Preis, für das Geld haben wir eine super Aufwertung unseres Hauses erhalten.
Top Ausstellung, lohnt sich anzuschauen
Sehr gute und seriöse Beratung für eine Terrassenüberdachung, individuelleTerminvergabe, höchste Qualität der verwendeten Materialien, zügige und fachgerecht-akkurate Ausführung der Montagearbeiten. Sehr professionelle Firma, die ich vorbehaltlos weiter empfehlen kann.
Wir haben uns von P&R für ein Doppelhaus zwei Terrassenüberdachungen bauen lassen (Einen Sommergarten und eine normale Überdachung, jeweils 6x4m mit Unterglasmarkise und Beleuchtung).
Die Ausstellung in Aurich ist sehr gut. Man kann sich dort alles ansehen und bekommt eine gute Beratung.
Preislich gesehen muss man schon etwas tiefer in die Tasche greifen aber unserer Meinung nach lohnt sich das auf jeden Fall.
Die Qualität ist schon spürbar gehoben, im Vergleich zu anderen Anbietern, bei denen wir uns auch informiert haben; das sieht man auch schon in der Ausstellung.
Den Stoff für die Markise konnte man sich schon in der Ausstellung aussuchen. Hier hatte man zwischen mehreren Hundert verschiedenen Mustern und Farben die Qual der Wahl.
Auch haben wir dort gleich einen Termin zur Beratung bei uns zu Hause gemacht und schon eine Woche später kam ein kompetenter Außendienstmitarbeiter und hat sich die Situation angeschaut und uns sehr gut beraten.
Wir haben ihm unsere Wünsche mitgeteilt, und er hat dann alles in seinen Computer eingegeben. Nach ca. 30min zeigte er uns eine 3D-Grafik unserer Traum-Überdachung inkl. dem Preis.
Bis jetzt war alles unverbindlich.
Zwei Tage später kam er dann nochmal vorbei, um uns einen Koffer mit Proben für die Markisenstoffe und der Farbe der Rahmenkonstruktion übers Wochenende dazulassen. Wir wollten eine Überdachung in Anthrazit. Hier hatten wir zwischen 7 unterschiedlichen Anthrazitvarianten zu wählen. Den Stoff hatten wir uns ja schon in Aurich ausgesucht, aber wir konnten nochmal alles in Ruhe begutachten.
An diesem Tag wurde dann richtig Aufmaß genommen, alles wurde mittels eines Kreuzlinienlasers ausgemessen.
Zwischen dem Beratungsgespräch bei uns Zuhause und dem Aufbau vergingen dann genau 17 Wochen. Ich war überrascht, das es in der heutigen Zeit so schnell ging ! Ich hatte mit mehr Wartezeit gerechnet.
Der Aufbau der zwei Überdachungen erfolgte dann innerhalb von 6 Werktagen. An einem Tag wurde ein Kran bestellt, mit dem die schweren Glasplatten für die Dächer eingesetzt wurden.
Ich habe selbst einen handwerklichen Beruf erlernt und möchte hier sagen, dass die Mitarbeiter sehr nett und vor allem sehr erfahren waren.
Sie haben nicht gekleckert, sondern geklotzt und haben ihren Müll wieder mitgenommen und den Arbeitsplatz anschließend immer wieder sauber gemacht.
Kleinere Beanstandungen meinerseits wurden ohne zu meckern umgesetzt und selbst als wir uns bei einer Sache umentschieden haben, wurde dies ohne Aufpreis umgesetzt (nach einer Wartezeit von 4 Wochen, weil Teile neu angefertigt werden mussten).
Ein Markisenmotor war sehr laut und wurde auch sofort neu bestellt und ebenfalls nach 4 Wochen eingebaut.
Gut gefallen an den Monteuren hat mir auch, dass sie immer darauf bedacht waren pfleglich mit dem Material umzugehen.
Es wurde ständig ein Stück Styrodur, ein Lappen o.Ä. untergelegt, damit das Material nicht zerkratzt wird.
Selbst bei schlechtem Wetter wurde gearbeitet !
Der Elektriker hat die LED-Beleuchtung und die Markisen eingebaut , bzw. angeschlossen. Man hat auch hier gemerkt, dass er sehr erfahren war.
Probleme gab es mit einigen Trafos für die LED-Leisten. Hier wurde wohl eine fehlerhaft Charge geliefert.
Einige LED-Leisten fingen an, bei kalten Temperaturen zu flackern.
Das dies passieren könnte wurde uns gleich von ihm gesagt.
Alle betroffenen Trafos wurden gegen neue ersetzt.
Die Kommunikation mit dem Büro von P&R war auch gut.
Ich habe jedes mal jemanden erreicht und es wurde immer zurückgerufen, wenn es versprochen wurde.
Wenn es kurze Verspätungen der Monteure gab, wurde es vorher telefonisch bekannt gegeben.
Die Damen am Telefon waren sehr nett :)
Ich habe mir die Mühe gemacht, diese Bewertung zu schreiben, weil ich ehrlich der Meinung bin, dass hier gute Arbeit geleistet wurde.
Stephan Köhler
Top!
Alles top!!! Fenster und Terassenüberdachung von Pollmann und Renken! Von der Beratung bis zum Einbau alles super! Wir können die Firma nur empfehlen!
Alles Perfekt gelaufen, lieben Dank
Super Laden. Haben mir einen Tollen Wintergarten gebaut. Top Monteure. 👍👍
Guten Tag Herr Köhler,
wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich über Ihre Erfahrungen zu berichten. Wir sind stolz auf unser Team und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Sommergarten und Ihrer Terrassenüberdachung!
Das P&R-Team