Erfahrungen mit Peter GmbH
Bewertungen (31)
Geht gar nicht! 1 Stern weil negative Sterne nicht gehen. Es geht um die Anschaffung eines Gasofens. Völlig inkompetente Erstberatung, was sich leider erst hinterher rausgestellt hat, katastrophale Installation, leider hatte der Installateur nicht wirklich Ahnung von dem Produkt was er installierte (der Azubi schon) und behauptete hinterher noch das der Auftraggeber lügt. NULL "after sale support"! Verkauft wird eine Standard-Ausführung zum überhöhten Preis (auch das hat sich leider erst hinterher rausgestellt), alle Sonderwünsche werden "tot gequatscht". NIE WIEDER!
Update: Geht noch weniger! Monteur für den Service versucht durch schreien und lügen seine Inkompetenz zu überspielen und weigert sich den Service am Ofen zu machen. Bedeutet diese Firma ist Vertragsbrüchig geworden, wir hatten einen Termin, der Monteur war da und hat sich geweigert den Service zu machen, hat uns als Kunden beleidigt und uns eine Lüge, die ich widerlegen kann, unterstellt. Ich hatte Kontakt mit dem Hersteller der in dieser Sache Sprachlos war! Immerhin konnte der Hersteller mir meine Fragen beantworten wozu diese """""""Fachfirma""""""" nicht mal ansatzweise konnte!
Ein Waschbecken musste kurzfristig bei uns ausgetauscht werden. Ich war kein Bestandskunde. Kommunikation und Austausch rief reibungslos und sehr schnell! Der Preis war fair und transparent. Absolute Empfehlung.
Da wir einen Stern geben müssen soll es so sein ...
Eigentlich würden wir keinen einzigen Stern vergeben. Wir hatten für 2 Immobilien, Rahmenverträge bei der Fa. Peter. Als wir dann an einem Wochenende unkompliziert und sofort Unterstützung bei einer gestörten Heizungsanlage in eine der Immobilien gebraucht hätten; wurden wir abgewimmelt. Ein Gespräch danach mit der GF brachte keine Klärung oder ein Einsehen, dass wir als Kunden Hilfe gebraucht hätten und keine Ausreden. Nach dem Gespräch wurden beide Verträge von der Firma Peter sofort gekündigt! Also sicher kein kundenorientiertes Unternehmen!! Wir können die Fa. Peter nicht empfehlen!!!