Erfahrungen mit Peter Berboth GmbH
Bewertungen (43)
Wir hatten eine größere Sanierung von zwei in die Jahre gekommenen Bädern geplant und dazu die uns von früher positiv bekannte Fa. Berboth angesprochen. Und das war eine gute Entscheidung: wir erhielten von der Erstberatung bis zum Abschluss der Arbeiten eine uneingeschränkte Fünf-Sterne-Leistung.
Ein erfahrener Projektleiter machte sich als Erstes bei uns vor Ort ein Bild der Situation und unserer Vorstellungen/Pläne. Er entdeckte schnell (Laien-)Planungsfehler und hat uns mit guter Beratung passgenaue Lösungen inkl. der Ersparnis einiger unnötiger (hoher) Ausgaben erarbeitet. Das ist eben der Unterschied zu vermeintlich preiswerteren Baumarkt- und/oder Internetlösungen!
Der kompetente, erfahrene und sehr freundliche Monteur hat die Renovierungs- und Montagearbeiten in bester Qualität, sorgfältig und - trotz unvorhersehbarer baulich bedingter Probleme vor Ort - im veranschlagten Zeitrahmen durchgeführt. Eine wirkliche Werbung für seine Firma.
Wir sind top-zufrieden und werden die Fa. Peter Berboth jederzeit und gern wieder in Anspruch nehmen.
Neue Armaturen wurden installiert. Der Mitarbeiter Höveler hat sauber und gründlich gearbeitet. Kompetent und freundlich hat er jede Frage beantwortet. Ich kann die Firma Berboth besonders aber Herrn Höveler ausdrücklich empfehlen.
Es gibt Rückmeldungen, die wir gar nicht oft genug hören können. Vielen, vielen Dank!
Der Handwerker Höveler war sehr kompetent und freundlich hat den Gasherd angeschlossen und gute Arbeit geleistet. Sehr zu empfehlen.
Danke, Herr Stolarski. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und danken sehr für Ihre Rückmeldung.
Wartung der Heizung durchgeführt. Sehr professionell. Der Mitarbeiter hat über jeden Schritt informiert. Nichts wurde ohne Rückfrage veranlasst. Verständliche Darstellung der Arbeitsschritte. Sehr freundliche Kommunikation von Beginn an, daneben noch Tipps zur grundsätzlichen Handhabung und Sicherheit. Alles auf Augenhöhe und nicht von oben herab. Bei der Firma Berboth hat jemand ein feines Händchen bei der Auswahl von Mitarbeitern. Vielen Dank. Gerne wieder.👍👍👍
Das ist ein besonders wertvolles Feedback für uns. Unser Team ist toll und wir sind sehr stolz. Danke, Herr Salz.
Es sind einfach die Besten. Chef und Team sind einfach spitze. Auf Kundenwünsche wird eingegangen.
W O W ! Was sollen wir jetzt noch sagen. DANKE!!! Wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Teamleistung gut ankommt.
Herr Höveler war sehr kompetent und höflich. Er hat sauber und effektiv und schnell gearbeitet. Vielen Dank an den Monteur. (Berboth). Empfehle das Team gerne weiter.
Vielen Dank, Frau Brand. Wir geben das positive Feedback gerne an unseren Monteur weiter. Er wird sich freuen.
Herr Höveler und sein Team waren hier und haben nicht nur menschlich einen super Job gemacht, sondern auch handwerklich. Wir sind sehr zufrieden mit der herzlichen Art und der handwerklichen Leistung. Sehr gerne wieder! :)
Vielen Dank für das positive Feedback. Das spornt uns sehr an!
Top Service , freundliche Mitarbeiter.
Absolute Empfehlung!!
Wir sind spät mit unserem Dank – aber schnell, wenn etwas zu reparieren ist. Jede Empfehlung bestärkt uns. Absolute Empfehlungen sind besonders toll. DANKE, Herr Seibert.
Vorsicht ist Geboten! Ich habe die Firma Berboth zur Wartung meiner Gastherme beauftragt. Es handelte sich um eine Erstwartung und um ein neues Gerät. Der Mitarbeiter erschien zunächst 40 Minuten zu spät. Er schaute sich die Therme an und stellte fest, dass hier keine großartige Wartung von Nöten ist, da das Gerät neu ist. Er machte dann noch eine Abgasprüfung und war keine 20 Minuten später schon wieder zur Haustür heraus. Er ließ mich noch auf einem Tablett die Ausführung der Wartung gegenzeichnen und das war’s. Soweit so gut…ein paar Wochen später erhielt ich dann die Rechnung mit sage und schreibe 252€!!! Für 20 Minuten „Arbeit“ ?? Bei genauerem Betrachten stellte ich fest, dass 90 Minuten Arbeitszeit (ohne Anfahrt - diese wurde zusätzlich abgerechnet) abgerechnet wurden. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der Wagen des Mitarbeiters laut GPS 90 Minuten vor unserem Haus stand und ich ihm diese Arbeitszeit schließlich auch gegen gezeichnet hätte. Sicherlich hätte ich genauer prüfen sollen, was er hier genau abrechnet aber ich bin bei einer vermeintlich seriösen Firma nicht von solchen Machenschaften ausgegangen. TROTZ VORGEBRACHTEM (SCHRIFTLICHEN) NACHWEIS MEINERSEITS, DARÜBER, DASS DER MONTEUR NACH WENIGER ALS 30 MINUTEN WIEDER WEG WAR, WURDE DIE RECHNUNG NICHT KORRIGIERT. Gern hätte man auch noch meine Arbeitskollegnen und Kunden befragen können, mit denen ich bereits im nächsten Meeting saß während angeblich noch jemand in meiner Wohnung war. Finger weg oder genau prüfen, was die Monteure zur Unterschrift vorlegen! Habe bereits mit anderen Betroffenen gesprochen die Teilweise ganze Wartungsverträge mit dieser Firma kündigen mussten.
Diese Bewertung tut weh. Wir bedauern, dass wir Sie verärgert haben und nehmen gerne Stellung:
1. Zu spät: Das passiert LEIDER immer mal wieder im Kölner Stadtverkehr. Termine vereinbaren wir daher nur noch mit ca.-Angaben. Wenn wir deutlich später sind, melden wir uns, wie bei Ihnen auch. Dennoch: Tut uns leid.
2. Dauer der Wartung: Im Rahmen der Erstwartung nehmen wir das Gerät auseinander und reinigen es gründlich. Verbrennungsrückstände können hartnäckig sein, daher braucht das Zeit. Im Schnitt sind das 1 bis 1,5 h, die immer nach Aufwand abgerechnet werden.
Nach der gründlichen Reinigung erfolgt die Abgasmessung (bei Ihnen war das um 10:06h).
3. Wartungspauschale: Wir bieten Wartungspauschalen für jährliche Wartungen von uns bekannten Gasthermen an. Sie wissen dann genau, welche Kosten auf Sie zukommen. Wir wissen im Gegenzug, welche Geräte wir vor uns haben.
Sie können sich gerne diesem Service anschließen. Wir sind ja für viele Ihrer Nachbarinnen und Nachbarn tätig.
In jeglicher Hinsicht können wir die Firma Berboth weiterempfehlen. Alle Mitarbeitenden, mit denen wir Kontakt hatten sind sehr serviceorientiert und freundlich. Man hat uns bei einem Schaden an den Leitungen (nicht von Firma Berboth verlegt) schnell und kompetent geholfen und zudem haben wir uns jederzeit bestens beraten gefühlt. Vielen Dank.
Danke für dieses motivierende Feedback. Wir tun eine Menge für das fachliche Niveau unseres Teams und sind sehr stolz auf alle. Und ja, der Service ist ein Schlüssel zum Erfolg. Wir machen gerne, was wir machen. Schön, dass es ankommt.
Wow, Herr Friedrich. Ein besseres Feedback können wir uns gar nicht vorstellen. In der nächsten Teamrunde werden wir die Arbeit bei Ihnen nochmal besonders würdigen. Sie können sich kaum vorstellen, wie gut das bei der allgemein üblichen Handwerkerschelte tut. DANKE. Alles Gute und wenn Sie uns brauchen: bis dahin. Peter Berboth und das gesamte Team.