Erfahrungen mit MySolar

Wir haben uns 2024 mit Unterstützung von MySolar eine Anlage auf unseren Anbau bauen lassen. Die Kommunikation war super, unkompliziert und vor allem auf Augenhöhe! Wir würden die Firma jederzeit weiterempfehlen! TOP!

Wir haben unsere Anlage bei Herr Braß gekauft und sind mehr als zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur letzten montierten Schraube war er als Ansprechpartner immer zuverlässig und erreichbar. Besprochene Termine wurden eingehalten und die Montage erfolgte unkompliziert. Hervorzuheben ist auch, dass bei MySolar alles aus einem Unternehmen kommt. Vielen Dank, so macht Investition Spaß.

Ich kann nur positiv über MySolar berichten, mein Berater vor Ort war André Zamzow. Vorher waren einige billigere Solateure bei mir und haben Angebote abgegeben, die sich preislich und fachlich klar von My Solar unterscheiden. Gerade mein Dachdecker hat mir empfohlen nicht nur auf den Preis/ auf billige Anbieter zu setzen, gerade weil es meinen Dachziegel nicht mehr gibt. Herr Zamzow konnte mir meine Fragen zum Angebot fachlich sehr gut erklären.
Ich bin selbst ausgebildeter Energieelektroniker und bei MySolar wurden alle notwendigen Installationskomponenten u.a. GAK und 16mm Potentialausgleich aufgeführt. Der Umbau der Verteilung mit Notstromfunktion wurde auch sehr gut erklärt. Die Firma punktet als regionaler Fachhandwerksbetrieb mit Meistern für die Gewerke Dachdecker und Elektro. Ich habe mich nur für einen anderen Installateur entschieden, da dieser WP und Solar von einem Hersteller als Paket anbieten kann.
Ich kann Herrn Zamzow und MySolar also nur empfehlen.

Wir hatten unsere Anlage bei einem anderen Anbieter gekauft, montieren lassen und versucht in Betrieb zu nehmen. Leider verzögerte sich erst die Anlieferung, dann waren Teile defekt, Ersatz wieder sind Tage, Wochen, Monate vergangen. In unserer Verzweiflung haben wir, über Empfehlungen, Herr Zamzow angefragt ob er uns helfen kann. Völlig unkompliziert haben wir innerhalb kürzester Zeit einen Termin klar gemacht. Dabei stellte er fest, dass die Anlage diverse Mängel hat und die Anlage so nicht in Betrieb genommen werden kann/sollte. Zur genaueren Analyse brachte er noch einen Elektriker mit, welcher die Mängel genau beschrieben hat, ohne in die Anlage einzugreifen oder noch etwas verkaufen zu wollen. Neutral ohne die Montagefirma anzuschwärzen wurde alles gründlich dokumentiert. Hier war sofort zu erkennen mit welcher Professionalität bei MySolar gearbeitet wird. Keine Kompetenzüberschreitung, klare Aufgaben- und Fachgebietsabgrenzung, keine Schuldzuweisung, keine zweifelhaften Zusagen zeichnet die Beratungsleistung und Hilfeleistung von Herr Zamzow aus. Wir echt froh in unserer Situation jemand gefunden zu haben, der uns wirklich weiterhilft. Gemeinsam konnten wir die Anlage in Betrieb nehmen. Hier ein großes Dankeschön für die Unterstützung. Mit dieser Erfahrung haben wir uns weiter mit MySolar beschäftigt und uns gefragt warum wir bei Angebotseinholung nicht gleich auf diese Firma gestoßen sind. Auch die weiterführende Beratung hat uns überzeugt endlich den richtigen Partner zu haben. Für die Erweiterung kommt uns nur noch MySolar aufs Dach, ins Haus. Danke Andre.

Nach Beratung durch Herrn Zamzow und Vertragsabschluss wurde die Solaranlage an wenigen Terminen zuverlässig und solide installiert. Auch die Betreuung nach der Installation verlief zuverlässig. so dass wir jetzt zufrieden Sonnenenergie erzeugen können. Vielen Dank für Zuverlässigkeit und auch für die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Beides ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.

Nach längerer Suche nach einem professionellen Unternehmen für PV-Anlagen, sind wir auf die Firma MySolar gestoßen. Wir wurden beim ersten Gespräch super beraten und schnell wurde eine Anlage passend zu unseren Bedürfnissen geplant und wenige Wochen später auch montiert.
Vom Gerüstbauer bis zum Monteur und Elektriker erstklassige Arbeit! Und auch die Anmeldung und die gesamte Bürokratie wurde durch MySolar fertig gestellt, sodass wir uns als Kunde entspannt zurück lehnen konnten und zusehen können, wie viel wir nun sparen. Danke MySolar!

Nach mehreren Angeboten fiel meine Entscheidung sehr leicht einen Vertrag mit MySolar abzuschließen.
Die Beratung Vorort zeigte mir, dass entsprechend unserer Wünsche ein individuelles Paket geschnürt wird, wobei nicht darauf ankam, überdimensional unser Dach mit Paneelen zu bestücken! Die Bauausführung, beginnend mit dem Gerüstauf- und Abbau, die Dachmontage und die Eltroinstallation wurde in einem hohen Maß an Sorgfalt, Sauberkeit und Fleiß vorgenommen, sodass alle Zeitpläne eingehalten werden konnten.
Mein Fazit: beste Fachberatung und Planung, akkurate Dachkonstruktion und perfekte Elektroinstallation und der Preis stimmt 👍

Vom Aufbau bis zur Inbetriebnahme hat alles bestens und schnellstens funktioniert. Die Beratung von Herrn Blume sowie der Service von Herrn Zamzow waren toll! Erreichbarkeit top. Preise absolut fair und angemessen!!

100% Zufriedenheit, ohne wenn und aber! Wir haben von my Solar eine ergänzende 4,5 KWp PV-Anlage installieren lassen und würden es JEDERZEIT wieder von my Solar machen lassen! Wir haben Angebote mehrerer Anbieter erhalten und ja, es gab z.T. signifikant billigere (sofern durch unterschiedliche Komponenten vergleichbar), jedoch keine preiswerteren. ABER die Entscheidung für my Solar war die absolut richtige, weil: Seriöse, fachliche Beratung, Eingehen auf Kundenbedürfnisse und Besonderheiten vor Ort, kompetente und fachlich fundierte Lösung bei Problemchen in der Bauphase, schnelle Umsetzung (Fr- Aufbau Rüstung // Mo - Montage der PV-Anlage // Di - Elektroinstallation und "am Netz" // Mi - Abbau Rüstung) und das Ganze aus der Region! Die 5-Sterne-Bewertung ist definitiv kein Gefallen, sondern wirklich das Ergebnis starker Leistung aller Beteiligten! Wir haben mit der Entscheidung für my Solar alles richtig gemacht!

Wir waren auf der Suche nach einen regionalen Anbieter von Solaranlagen und sind durch die Internetseite, welche sehr ansprechend ist, auf MySolar gekommen. Die Beratung war sehr professionell und alle unsere Wunschvorstellungen wurden zu 100% erfüllt. Kleiner Wermutstropfen waren die Zahlungsmodalitäten, da die größte Summe gezahlt werden musste bevor die Anlage (Wechselrichter, Speicher) geliefert worden ist. Nicht desto trotz wurden alle Termine eingehalten, auch wenn diese etwas spät für uns waren, was aber von MySolar ausgeglichen wurde (Herzlichen Dank dafür).
Das MySolar Team war sehr freundlich und kompetent und hat uns jeden Schritt erläutert. Auch dafür unseren herzlichen Dank. Bei Fragen war das Team und wir hoffen werden auch weiterhin, immer ansprechbar.
Unseren herzlichen Dank gilt vor allem Herrn Beuster für seine wirklich sehr gute Zusammenarbeit.
Familie Beetz aus Geltow