Erfahrungen mit Münster Haustechnik
Bewertungen (247)
Einer der großen und bekannten Betriebe in der Region - deshalb auch am oberen Ende der Preisspanne. Regionalität wird groß geschrieben.
Leider klemmt es bei dem Betrieb allerdings an jeder Stelle. Eine betriebsinterne Organisation/Abstimmung ist nicht existent - keiner weiß, was der Andere macht oder gemacht hat, Arbeiten werden mit eher unterdurchschnittlicher Qualität und Sorgfalt erledigt und Kundenservice ist SEHR schlecht. Termine werden nur eingeschränkt eingehalten, selbst Kleinstarbeiten werden mangels Planung und Abstimmung nicht ordentlich abgearbeitet und bedürfen mehrerer Termine (Zeit- und Geldverschwendung für alle Beteiligten inklusive - für die Firma und den Kunden!). Bei Problemen (z.B. bei Reparaturen oder Mangelbehebung) muss der Kunde selbst mehrfach selbst aktiv werden, Druck machen und wird letztendlich vertröstet.
Kundenservice ist im Grunde nicht existent.
Das Münster-Team ist kompetent und zuverlässig, der Badumbau hat super funktioniert.
Super schnelle Hilfe sehr sehr nette Mitarbeiter schnelle und tolle Arbeit sehr hilfsbereit kann man sehr empfehlen sofort wieder.
Kundendienst angerufen wegen Wartungsfragen. Kompetente und vor allem sehr vertrauenswürdige Auskunft (weil nicht gleich ein Verkaufsgespräch draus wurde) erhalten. Werde mich bei Problemen im Heizungs-/Sanitärbereich erneut an die Firma Münster wenden.