Erfahrungen mit Metzger Elektrotechnik
Bewertungen (85)
Phänomenal! Ein Elektriker, wie man ihn sich wünscht! Wer in Freiberg am Neckar und Umkreis einen guten Elektriker sucht, sollte es bei der Metzger GmbH versuchen, unterzukommen.
Geschichte: Obwohl wir (noch) keine Kunden sind, hat uns Herr Metzger am Abend - wenn andere Elektriker schon gar nicht mehr zu sprechen sind - in einer Notsituation mit seiner telefonische Unterstützung geholfen und wir konnten unser Problem selbst lösen. Klasse! Und zu der ganzen Freude kommt noch hinzu, dass Herr Metzger für seine Zeit, die er eingesetzt hat, auf eine Bezahlung verzichtet, weil er gerne auch hilft.
Vorgeschichte: Wir hatten einen Notfall mit unserer Haus-Elektrik befürchtet, unser Haus-Elektriker war mit allen möglichen Bemühungen par tout nicht zu erreichen - selbst das Büro weißt einen ab und es gibt keine Chance zu einem Kontakt -> ernüchternd und sehr schade! Es drohten uns doch den Ausfall der Stromversorgung größere Folgeschäden an Pool, Solaranlage, etc..
Die Firma Metzger Elektrotechnik hat bei uns Steckdosen neu verlegt und Probleme mit der Kabel-TV- Anlage beseitigt. Die Ausführung wurde zuverlässig, schnell und sauber durchgeführt. Danke an die sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Werde Herrn Metzger und sein Team gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wieder beauftragen.
Herzlichen Dank Herr Pfau, für Ihre positive Rezension und die Wertschätzung unserer Mitarbeiter!
Auch wenn der Chef selbst zu Beginn einen vernünftigen Eindruck als Siedle-Vertragspartner macht, sind Service und Umsetzung unterirdisch. Der als hoch-qualifiziert angekündigte und zu bezahlende Techniker verbrachte während seinen Einsätzen für dein Einbau einer Siedle-Klingelanlage mehr Zeit mit dem Siedle-Support am Telefon als mit dem Arbeiten. Pause und Feierabend waren genauso wie das Beleidigen und Verleumden des Kunden und des eigenen Chefs wichtiger als das Arbeiten. Selten wurde meine Frau - gebürtige Schwäbin - so diskriminierend und abwertend behandelt. Und natürlich musste man nochmal kommen, weil dann Lichter u.ä. nicht funktionierte und falsche Teile eingebaut worden waren. Für alle anderen versprochenen Arbeiten ist sich dieser Betrieb zu schade und schickte schnell eine gesalzene Rechnung. Von Angebot bis zu halber Fertigstellung sind 5 Monate vergangen, geprägt von wöchentlichem hinterher telefonieren - aktives informieren über Termine, Verzüge, Bestellstatus, usw Fehlanzeige. So etwas sollte aus Innung und Siedle-Netzwerk geworfen werden. Eine grosse Enttäuschung und Frechheit!
Es ist schon merkwürdig, dass hier ein Mitarbeiter unseres Unternehmens auf übelste Weise diffamiert wird, der in den anderen Rezensionen auf Grund seines kundenorientierten Handelns und seiner Fachkenntnisse stets positiv hervorgehoben wird.
Aber der Reihe nach:
Schon beim ersten Besichtigungstermin (kundenfreundlich an einem Samstag!) wurde mir gesagt, dass vor mir schon mehrere Elektriker dagewesen wären, man aber mit keinem zufrieden war.
Nach der Offerte meines Angebotes wurde ich mit Internetpreisen konfrontiert und Herr Gudszend wollte mir vorschreiben, welche Preise ich zu verrechnen hätte. Obwohl ich dies abgelehnt habe, wurde mir der Auftrag erteilt.
Für die Installation der Video-Sprechanlage am bestehenden (uns unbekannten) Leitungsnetz waren laut Angebot ein Systemtechniker-Sprechanlagen und ein Helfer mit je 9,5 Stunden kalkuliert.
Unser Mitarbeiter hat diese Arbeiten dann – trotz eines Telefonats mit der Siedle-Hotline - in 6,75 (!) Stunden erledigen können, wodurch der Rechnungsbetrag um über 700,- € günstiger wurde als angeboten. Eine „gesalzene“ Rechnung kann ich hier nicht erkennen…
Vielmehr bleibt zu erwähnen, dass diese Rechnung nie vollständig bezahlt wurde!
Völlig überzogen ist die Aussage unser Techniker hätte mehr telefoniert als gearbeitet.
Ebenfalls unrichtig sind die Behauptungen, er habe Frau Gudszend diskriminierend behandelt, nach den Arbeiten würden Lichter nicht funktionieren und wir würden versprochene Arbeiten nicht ausführen.
Die Leuchten waren schon beim ersten Besichtigungstermin ohne Funktion. Unser Mitarbeiter hat den Fehler gesucht, gefunden und einen Lösungsvorschlag unterbreitet, der allerdings nicht angenommen wurde. Deshalb hat er die Arbeiten an dieser Stelle abgebrochen.
Den Vorschlag, unser Unternehmen aus der Innung zu werfen, kann ich gerne in der nächsten Innungsversammlung zur Diskussion stellen, denn ich bin dort seit rund 20 Jahren ehrenamtlich im Vorstand tätig.
Sehr freundliches Team unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und hochwertige Arbeit.
Hallo Herr Noll, vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Beim nächsten Projekt gerne wieder melden!
Es grüßt Sie ganz herzlich - Wolfgang Metzger
Haben bei mir Nachtspeicher Heizungen eingebaut top Leistung
Duo konvektoren eingebaut top Leistung
Neue Steuerung für die Heizung in meiner Wohnung eingebaut top Leistung
Festgestellt das die Hauptsteuerung im Haus defekt ist und getauscht top Leistung
Festgestellt das dem Energieversorger seine Steuerung defekt ist und alles in die Wege geleitet das das behoben wird top Leistung.
Mein besonderen Dank geht an udo Schneider der immer da war und mir alle Fragen beantwortet hat und ein unglaubliches Wissen von Elektrotechnik hat,Dankeschön auch an Michael, Dankeschön auch an Tim.
Immer wieder gerne mit dieser tollen Firma
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank - auch im Namen der von Ihnen genannten Mitarbeiter - für die tolle Rezension und die damit verbundene Wertschätzung unserer Arbeit.
Auch in Zukunft werden wir alles daran setzen, Sie auch weiterhin zufrieden zu stellen!
Mit freundlichen Grüßen aus Freiberg
Wolfgang Metzger
Super Service Beratung super Personal alles super
Gruß Familie Auksorait
Sehr geehrte Familie Auksorait,
es freut mich sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten! Vielen Dank für Ihre Bewertung,
herzliche Grüße - Wolgang Metzger
Trotz sehr alter Sprechanlage und älterer Telefonanlage wurde eine gute technische Lösung gefunden. Obwohl wie im Handwerk bekannt, großer Personalmangel, haben wir mit etwas Geduld in den letzten Jahren stets innerhalb eines vertretbaren Zeitfenster`s unsere Installationen und guter Qualität erhalten.
Vielen Dank für die gute Rezension! Schön, dass Sie mit der Lösung die wir erarbeitet haben zufrieden sind!
Hervorragender Elektro-Installationsbetrieb. Sehr zuverlässig, extrem freundlich und außergewöhnlich kompetent.
- >> Preislich sehr interessant bei höchster Qualität.
Herzlichen Dank, liebe Familie Specht, für diese tolle Rezension!
Der Umbau Ihres Versicherungsbüros, bei dem wir unsere Ideen einfließen lassen durften und Ihre Wertschätzung unseren
Mitarbeiter gegenüber, hat uns sehr gefallen.
Wir wünschen Ihnen in Ihren hellen und modernen Räumen viel Spaß bei der Arbeit!
Alles Gute und viel Erfolg – Ihr Wolfgang Metzger
Eigentlich schade das wir schon fertig sind. Sehr angenehm, pragmatisch, freundlich, zuverlässig und Kompetenz, Qualität auf den Punkt. Immer gerne wieder.
Customer Satisfaction Matters! Auch der Chef reicht einem mal kurz ausserhalb der normal Zeiten ein Kabel oder Leerrohr aus dem Lager. Hier wird niemand im Stick gelassen! Heute nicht mehr selbstverständlich. Großes LIKE!
Hallo Herr Schneider, herzlichen Dank für die netten Worte - jederzeit gerne wieder!
Liebe Grüße - Wolfgang Metzger
Wir haben die Metzger Elektrotechnik GmbH mit der Neuverkabelung bzw. Neuverlegung von Anschlüssen für eine neue Küche beauftragt. Wir haben das Unternehmen insgesamt, aber vor allem auch die ausführenden Mitarbeiter als äußerst freundlich, fachkundig, gewissenhaft und professionell kennen gelernt. Das Ergebnis entspricht sowohl hinsichtlich der Qualität als auch des Preises vollständig den vorab getroffenen Vereinbarungen. Wir sind wirklich sehr zufrieden und können die Fa. Metzger Elektrotechnik GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch wir freuen uns, wenn wir bei einem möglichen neuen Projekt wieder mit dem Unternehmen zusammenarbeiten können! Wirklich 5 Sterne! Danke!
Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass wir ihnen so unkompliziert helfen konnten,
und in Ihrer Anlage keine weiteren Schäden entstanden sind!