Erfahrungen mit Mac Metzler Energietechnik
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Wir haben die Firma über ein Vergleichsportal im Netz gesucht und gefunden.
Wir brauchten einen neuen Kachelofen-Brenneinsatz oder haben auch generell über Alternativen nachgedacht.Herr Lukas hat direkt einen Tag nach meiner Anfrage schon Kontakt zu mir aufgenommen und war einen Tag darauf schon vor Ort, um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen.Seine Bestandsaufnahme zu unserem Kachelofensystem ist sehr detailliert und positiv ausgefallen. Danach erfolgte ein sehr ausführliches Beratungsgespräch, das mich als Laie sehr gut in die verschiedenen Alternativen für unseren Wohnraum aufgeklärt hat.
Es war ein sehr angenehmes, informatives Gespräch mit diversen Beispielen und Möglichkeiten, die uns zur Verfügung stehen, ohne dass ich in irgendeine Richtung gedrängt worden wäre.
Wir haben uns danach für einen Austausch des Brenneinsatzes entschieden und dies der Firma per email mitgeteilt.Schon nach drei Wochen erfolgte der Umbau und die Generalüberholung mit Austausch der Rohre des Kachelofens. Die Ofenbauer haben in ein paar Stunden sehr gewissenhaft und genau gearbeitet und wir freuen uns über unseren neuen Ofen! Wir sind sehr froh, einen so kompetenten und gewissenhaften Handwerksbetrieb gefunden zu haben. Es ist heute nicht selbstverständlich, dass man auch noch so schnell bedient wird. Vielen Dank für die tolle Arbeit! Das Retro-Modell sieht auch noch superschön in unserem alten Haus aus ☺