Erfahrungen mit Ludwar Elektrobau
Bewertungen (32)
Tolle Firma, der Hausanschluß hat perfekt geklappt, hervorragende Beratung und Ausführung, da können sich die Anderen ( Wasseranschluß usw. ) eine Scheibe abschneiden.
Ludwar hat im Auftrag von N-ERGIE unseren Hausanschluss gemacht und wir können nach unseren Erfahrungen nicht verstehen, warum der Versorger mit diesem Unternehmen zusammenarbeitet.
Jeder einzelne Kontakt mit Ludwar hat uns verärgert.
Angefangen mit der über N-ERGIE bestellen Mehrsparteneinführung, die trotz Vereinbarung weder geliefert noch montiert wurde ("Ich bin doch kein Paketdienst" - "Verfüllen Sie erstmal den Keller, dann bauen wir die ein" - hä?), über den Besuch zur Prüfung, ob der Hausanschluss ins Haus gelegt werden kann ("Das geht so nicht" - "Das ist falsch eingebaut" - und dann gehts halt doch?!) bis hin zu 6-8 Wochen Bearbeitungszeit, nachdem Glasfaser für den Telekom-Anschluss gelegt wurde (also ohne Internet eingezogen).
Dazu kamen widersprüchliche Aussagen und Zusagen, die später wieder zurückgezogen wurden. Über kein anderes Unternehmen haben wir uns während unseres Hausbaus so geärgert wie über Ludwar - und hier im Neubaugebiet sind wir damit nicht allein.
Schade, dass N-ERGIE mit Ludwar zusammenarbeitet - freiwillig würden wir kein weiteres Mal Kontakt mit dieser Firma aufnehmen.
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Kein entgegen kommen.
Bei meinem Anliegen hatte man sogar am Telefon gelacht.
Nicht zu empfehlen
Meine Meinung.
Sehr guter Betrieb
Es tut uns leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Firma im Zusammenhang mit Ihrem Hausanschluss gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung über die entstandenen Probleme. Kundenfeedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihr Anliegen ernst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während der ausgeführten Arbeiten entstanden sind.
Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen über Ihre Erfahrungen zur Verfügung stellen könnten, damit wir besser verstehen können, wo es genau zu Schwierigkeiten gekommen ist und wie wir diese beheben können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherstellen, dass solche Schwierigkeiten in Zukunft vermieden werden.