Erfahrungen mit Lindel+Zeller GmbH
Bewertungen (315)
Wie immer, perfekter Service, zuverlässig und top Beratung. Eine Werkstatt, die man gerne weiterempfehlen kann.
Ich bin mit Service, Beratung und Ausführung der in Auftrag gegebenen Reparaturen immer top zufrieden bisher. Die möglichst flotte und kundenorientierte Abwicklung finde ich in der Transparenz beispielhaft, weil der Kunde verständlich und umfänglich über Reparaturmöglichkeiten und die auf ihn zukommenden Kosten informiert wird.
Danke und weiter so.
Super Service. Schnell und unkompliziert
Total feundlich und serviceorientiert. Top.
Bin Sehr zu Frieden mit diesen Firma.
Bin absolut überzeugt von deren Arbeit. Immer ehrlich, zuverlässig und fair. Die Preise sind in meinen Augen mehr als fair.
Es war nicht einfach, sich zu entscheiden wo ich meinen 2 t Anhänger zur TÜV abnahme verbringe. Mir ist Sicherheit ganz wichtig und demzufolge auch Qualität bei der Ausführung der Arbeiten. Tja da waren sie wieder meine Probleme. Die Entscheidung fiel auf die Fa. Bosch car Service Lindel & Zeller GmbH. Freundlichkeit setze ich einfach voraus wenn ich als Kunde irgendwo hereinspaziere, denn schließlich kann das Unternehmen davon ausgehen das Sie etwas an mir verdienen wenn die Freundlichkeit und der Service passt. Also konnte ich hier zumindest nichts beanstanden was die Freundlichkeit betrifft. Nachdem man mir mitteilte das der dort abnehmende TÜV die Auflaufbremse und die Reifen beanstandet war mir klar. Das war die richtige Entscheidung! Weit gefehlt! Denn der Preis für die 4 Reifen war mir zu hoch und in der Beratung zuvor wurde nichts davon erwähnt, das dieses Unternehmen nur Reifen umbaut die auch NUR bei der Fa. gekauft werden. Ich wollte spezielle Anhänger Reifen aber nicht für fast einen "Monatsverdienst". Also bestellte ich diese im Internet und brachte die Reifen der Fa Z & L vorbei. Tja, diese montieren wir nicht!!! Begründung 1 - weil wir dann nichts daran verdienen Begründung 2 - übernehmen wir keine Haftung wenn (Wortlaut) durch die Montage etwas kaputt geht oder ein Unfall passiert! Naja, da staunte ich echt nicht schlecht obwohl ich mitteilte das ich zusätzlich eine Versicherung für die Reifen selbst abgeschlossen habe.
Irgendwie kam ich mir verarscht vor, denn das zeigt mir das das Vertrauen in Ihre Qualitätsleistung und noch nicht einmal in das eigene Personal vorhanden ist. Desweiteren musste der Anhänger ja dann erneut zur TÜV Abnahme und es musste eigentl. wie oben geschrieben, die Auflaufbremse neu eingestellt werden!!!!! Hallo???? Nachdem jetzt der GTÜ-Tüv Beamte geschaut hat, wäre es wohl doch nicht nötig die Bremse zu korrigieren! Vielleicht auch nur, weil man mir mitteilte das man in der Werkstatt aktuell keine Zeit mehr hat!! Also jetzt verstehe ich nichts mehr und mein Vertrauen ist definitiv nicht mehr vorhanden. Ich glaube, das man
Zukünftig als Kunde vorher einfach die Werkstatt AGB'S einfordern und ggf. eine damit verbundene Rechtsberatung aufsuchen. Oder einfach eine seriöse Werkstatt aufsuchen!! Übrigens war die Rechnung dann auch noch mit fast 190,- echt satt. Was ihr machen müsst, entscheidet am besten bevor Ihr das Geschäft betritt mit wem Ihr Geschäfte macht. Mich beruhigt es zu wissen das mir jetzt auch ein Teil der Werkstatt mit meinem Beitrag gehört 😉
Sehr geehrter Herr Kunkel,
wir sind ständig bemüht, für unsere Kunden unser Bestes zu geben. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten. Um korrekt zu bleiben, möchten wir aber richtigstellen, dass Ihr mit fast €280,- als "satt" bezeichneter Rechnungsbetrag eigentlich €185,22 betrug.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Anhänger.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Bosch-Service Lindel+Zeller
Nachtrag: Danke, dass Sie den Rechnungsbetrag nachträglich noch angepasst haben. Ob dieser "satt" ist, liegt wohl im Auge des Betrachters.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Bosch-Service
Lindel+Zeller