Erfahrungen mit Leuch
Bewertungen (31)
Sehr enttäuschender service. nicht empfehlenswert
Prima Firma. Sehr kompetent, guter Service und nette Mitarbeiter
Die Monteure waren pünktlich, höflich und haben gute Arbeit geleistet. Alle anderen Mitarbeiter, also der Chef sowie die Bürofachkräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Aber leider war ich nicht komplett zufrieden.
Bei den Preisabsprachen kamen doch Differenzen auf. Wenn ich nach einer Dienstleistung frage, dann möchte ich bitte auch den Endpreis haben und nicht vor Steuern. Desweiteren fehlte es mir an Beratung, ich bin halt ein Laie und hätte mir mehr Aufklärung gewünscht.
Gut gemeinte 3 Sterne also, da gute Arbeit geleistet wurde und die Mitarbeiter äußert höflich waren.
Für mich hat die Firma die ganze Heizungsanlage von Öl auf Gas umgebaut. Freundliche Mitarbeiter die immer pünktlich da waren und Sie haben eine super Arbeit geleistet!! Top Firma und Personal, kann man nur empfehlen!!
Auf der Suche nach einem Dienstleister, der unsere Gasheizung wartet und ggfs. repariert haben wir uns an die Fa. Leuch gewendet.
Die erste Kontaktaufnahme per Telefon war sehr höflich. Ganz unerwartet wurde uns ein Termin für den nächsten Tag angeboten. Der Monteur kam pünktlich morgens an und war ebenfalls sehr höflich. Die Wartung stellte sich als Reparatur dar, die etwas mehr Zeit und Aufwand in Anspruch nahm. Der Monteur war stets freundlich, fluchte nicht und nachdem er die Fehlerquellen ausgemacht hat, hat er bei Buderus angerufen um die Fehler noch einmal zu verifizieren. Anschließend wurde ein gereinigter Heizungsraum bei der vorläufigen Abnahme übergeben, da die Ersatzteile bestellt werden mussten. 4 Werktage später erhielt ich den Anruf, dass die Ersatzteile da sind, und wenn es mir passt sogar sofort eingebaut werden können. Auch hier war wieder der selbe Monteur vor Ort, wieder sehr freundlich, gründlich und schnell. Sogar die Nachfrage, wer die ETA Pelletheizung meiner Mutter warten könnte, erkundigte sich die Fa. Leuch beim Hersteller und empfahl mir einen Fachkundigen Heizungsbauer. Ich bin mehr als positiv Überrascht von meinem ersten Kontakt mit der Fa. Leuch und kann nur jedem wärmstens empfehlen die Firma zu beauftragen! Vielen Dank für Ihr Engagement Fa. Leuch, ich freue mich auf die nächste Wartung durch Sie!